三茅网问答版块有朋友提问“作为HR如何提升情商”，针对提问，结合经历，我是这样思考的：
1、会笑
常话说，不打笑脸人，这主要是指笑脸待人可以获得对方好感，不容易立即成为对手。略举例的话，在不同场合可以不同处理：
1）上级面前：微笑
上级安排任务、谈话等，会经常遇到，这时，保持适度的微笑、点头，让上司感受到温暖、工作安排比较顺利，对自己与上级友好、良性相处是非常有好处的。
当然，如果自己确实有想法，还是需要表达出来的，同样，如果用相对温和、微笑的态度表达，而不是激烈、针锋相对，也能达到不错的效果。
2）面对折难：哈哈笑
同事、上下级甚至与客户之间都可能遇到被折难的时候，或出难题，或挖苦、出难堪等，几乎都是突如其来，难以事先准备，如果不回应，或者以牙还牙，都可能让对方有恃无恐或变本加厉。
如果不回避，而报之以“哈哈”大笑的方式回应，不说任何话，然后忙自己的事情，这是比较好的，至于后来怎么相处或回应，那就要看实际情况来决定了。
笑，恰到好处，掌握好度，火候、时长、程度，不能遇什么事都笑，适度的不笑/但也不是苦瓜脸，也是需要的。
2、善思
遇人遇事，都要过自己大脑，才是成熟成年人的做法，思考时，不妨想想这些：
1）为什么
不管是别人，还是某事，出现这样那样的情况，对当事人各方，不妨换到他们各个角度，去想一想他们为什么要这样做，也就是他们的目的和所追求的目标是什么，建议主要从“义和利”两个主要角度发散开去。这样想，就更能了解和掌握背后的真相。
2）独立性
不唯上、不唯权威，上级讲的、标杆企业做法、专家说的等，既可以承认其合理性，也就是在当时当境是适用的，但时事人都变化了，就要随之调整，又要有自己在此情此境下的独立思考和主张，有理有据，不强词夺理，有理不在言高。
思考是人的灵魂，遇事多思考，从不同角度、层次去思考，远近高低各不同，看待事物就更全面、通透。
3、慎行
横冲直闯、鲁莽、拿到半截就走等词汇，一定不是高情商的表现。
做工作、忙事情，总是职场常事，我认为，在行动、实施、操作时，可以这样：
1）按规矩
有制度、流程或领导要求的，一定照办，最好不要加入自己私自的想法，否则，出了任何意外、损失或问题，责任都只有自己一个人承担，还会带来其他更多不愉快。
2）边做边想
为什么是这样去操作，有没有更经济、便捷、高效的办法，也就是可不可以创新？
其实啊，如果一味被动按照制度、上级要求做，随着时间和设施设备等方面的变化，旧做法不一定是最合理的，但是，对操作最有发言权最为熟悉的，往往就是操作者本人。
对自己的想法，最好有时间抽空来演练一下，以获得在实际工作检验，这样，相对成熟后再向领导建议，就稳妥多了。
慎行，并不是一味的谨小慎为，也不是没有自己的想法，要在行动中思考、思考中创新，以效率为导向。
4、常赞
如果用挑剔、批评的眼光去对待人、事、物，一定可以找到可以批评或完善的地方，因为世间就没有“十全十美”的东西，但是，如果用发现、赞美的眼光去看待，不管任何人或事，都是可以发现闪光点的。
但是，这两种做法，从对方身上获得的反馈或自己得到礼遇一定是不同的，无疑后者会让自己周边环境更加融洽、和谐。但是，常赞也要注意：
1）有理有据
赞美，不是虚构或想象，而是真实看到、感受到的，要讲出哪里好、好的程度等，这样，才让对方感受到是真心实意，不是迎合，更不是讽刺、说反话。
2）发自内心
赞美、表扬，不仅有声音，还应该有表情、肢体动作、眼神等，通过这些综合方面，对方是能够体会到是不是发自内心。如果不是，无疑会适得其反。
赞美、表扬别人，确实是可以很快拉近、润滑关系，不妨经常使用，越用越有心得，一定会让我们的人际关系越来越好。
5、借力
有的事可以自己亲力亲为，但有的事情，则需要转弯通过别人的手来完成，或者借用别人的资源、智慧，特别是领导、同事，这样做，既可以借机与他们拉近关系，又可以把自己的工作漂亮完成。职场中这样轻松工作的人还不少。借力，一般要注意：
1）态度好
主动承认自己在某方面存在不足，而且时间要求急、领导又重视，真诚希望获得对方帮助，并且承诺今后对方有什么需要自己的地方，一定义不容辞，哪怕放下手中的某些工作也要帮，对方的事儿就是自己的事儿。
反正多说一些类似的话，态度越诚恳，好说尽量说。对方会慢慢服软而助你一臂之力的。
2）有实惠
只办事、没利益，时间长了，对方极可能借一万个口而不再帮你的。
平时关系走近点、多表扬、多问候、送点礼品、下班想办法一起走/找机会一起玩儿等等，都是较好的“打基础”，平时不注意、到时才借力，就为时晚矣。
6、勤学
任何人，都有缺点或不足之处，如何把这些方面变得更隐藏一些，或者不如原来那么显现，比较适合的方式就是“不断学习”，我认为主要包括两方面：
1）借鉴
世间那么多事、职场那么多工作，自己所经历的，只是其中很细小部分，但是，别人身上发生的，并不等于自己今后就一定不会遇到。
所以，善于观察周边的人或事，特别是成功、失败以及各种场合/会议/讲话等，一定要用心，拿别人当镜子，照照自己，最好用笔记下来，有时间翻翻，这样才能更深刻的提醒自己。
2）总结
自己经历、从事的事情或工作，有什么经验值得继续发扬，有什么不足需要完善，一定要及时总结，不能只停留在思想上，要用笔记下来，发挥好“错题本”的优势。
情商，是可以后天潜心修炼的，如果“认真”对待，提升也是比较快的，如果放任自由发展，那就随意了。提高它，只有起点，没有终点，要随着时间、人物、环境的变化而随机应变，是不断锤炼“人”的过程。
上榜得茅豆
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13楼 好学nahai
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12楼 王之钰
情商在职场确实很重要，我觉得对于晋升来说的话，情商有时候甚至比能力重要
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人人都愿意和情商高的人打交道，因为这样的人有教养，相处起来舒服
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我也想提升情商，是通过看书和学习提高，还是在职场锻炼中提高呢
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秉骏哥李志勇老师——
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