摘要:俗话说得好:“得人心者,得天下。”那么,怎样才能得到“人心”呢?用金钱或权利固然能够产生一定的作用,但这种作用却很难持久。只有以心换心才能真正将员工团结在自己身边,并发掘他们的潜力,积极性、主动性、让大家全力以赴地为目标努力。所以管理者一定要懂得用好感情的力量去激励员工,可以使企业的动力和绩效上升到一个更高的水平。
俗话说得好:“得人心者,得天下。”那么,怎样才能得到“人心”呢?用金钱或权利固然能够产生一定的作用,但这种作用却很难持久。只有以心换心才能真正将员工团结在自己身边,并发掘他们的潜力,积极性、主动性、让大家全力以赴地为目标努力。所以管理者一定要懂得用好感情的力量去激励员工,可以使企业的动力和绩效上升到一个更高的水平。
那么如何来权衡关系程度,做好员工的情感激励呢?今天给大家分享几点在团队中做好情感激励的要点,欢迎大家评论区一起讨论、补充交流。
一、情感激励无大事
细微之处最显真情,团队管理者必须躬身入局,“食则同桌,卧则同榻”时刻关注员工的工作和生活,不能忽视任何细节。管理者应从小处着手,时时处处尊重员工、关心员工、理解员工,发现他们有了微小的进步,就要及时给予肯定和鼓励,让员工能够真切地感受到自身的价值,获得努力工作的动力。如果发现员工在工作上遇到了麻烦,就要及时为他们排忧解难,给予他们大力支持,以帮助他们做好日常工作。
二、管理要有烟火气息
对于面无表情、语气生硬、动辄搬出规章制度的团队管理者,员工常会产生畏惧感,沟通时必然存在距离感,也不可能做到感情的互动。因此,习惯于板着面孔的管理者不妨让自己变得灵活一些、亲切一些,对员工和蔼一些。管理者不要总是摆着架子高高在上,也可以适当地参加员工聚会,与员工沟通交流。如果可能的话,最好记住员工的生日,在当天送上一张贺卡或一份小礼物,虽然花不了多少钱,却能够达到金钱达不到的激励效果,让员工与管理者的心更加贴近。
三、做好情绪的垃圾桶
管理者耐心倾听员工的心声,可以使员工产生受到重视的感觉,并对管理者产生好感。在实际工作中,当员工失去干劲或意志消沉的时候,最需要找一个倾听对象来吐露心声。管理者就可以为他们提供这个机会,通过专心倾听、积极反应来达成与他们的情感联系,并深入了解他们的苦衷和困难,找出问题的症结所在,帮助他们寻找解决方法,使他们尽早走出沮丧的深渊,重新振作起来。不过,员工在倾诉时难免会发泄对企业和管理者的抱怨和不满。管理者对此要放宽心胸,理性面对,并试着去分析员工的抱怨是否真的反映出自己在管理上存在的不足,如果确实存在问题,就应该积极改进,让团队更具活力更有人情味。
四、管理起源于生活
员工个人的生活看似与工作无关,却会对其工作状态、效率等产生很大影响。比如员工家庭遭受了不幸,员工就会陷入痛苦之中,无心工作。这时管理者应当尽早与员工坦诚沟通,了解情况,向企业争取物资、金钱等帮助员工渡过难关,并发动其他团队成员对员工进行安慰、鼓励以及给予力所能及的帮助。这种帮助对于员工及其家庭来说无异于“雪中送炭”。会令他们感激不尽。而且管理者和企业及时献爱心、献温暖也会赢得其他员工的好感,培养出一种互帮互助、团结友爱的团队氛围。员工发自内心地热爱团队、忠于企业,对于企业来说是一笔巨大的财富。
五、只要爱不增加,一切都不会改变
不过要提醒团队管理者注意的是,用感情去激励首先要建立在管理者对员工、对团队、对企业怀着深厚感情的基础上,如果管理者没有真情实感,去对员工做感情建设就显得非常虚伪、刻意,会很容易被员工看穿。比如管理者对员工细微的进步一味吹捧、甜言蜜语,听上去十分夸张,显得极不真实,这时员工不但不会被感动,反而会对管理者的用意产生怀疑。这种感情激励就是没有价值的,甚至还会产生反作用,管理者一定要注意避免。
11楼 孤独的小鸟
打卡
10楼 财会
遇到好领导不容易
9楼 古道
一个好领导比什么***培训、绩效好多了
8楼 沙子姐
不能太多,也不能太少,度很重要。
7楼 回归自我
谢谢分享
6楼 忆hr
学习了
5楼 Wendyhai
职场关系真是一个比较特别的关系,错综复杂。
2楼 蜗牛煊煊
有道理
1楼 大卡
吴飞强老师——
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