大雁南飞，给打造学习型组织的启示

作者李庆山 2022-06-22 19:16 32602

内容来自 2022-06-23 打卡话题观看本期直播

我们是一家销售型公司，公司80%都是销售人员，他们的学历相对比较低，年龄大多在20-24岁之间，老板也一直在鼓励他们学习并提升能力。最近老板买了几千册的书籍，让我布置个小型图书休闲区域，并制定相应政策鼓励员工多来看书或者借书回去阅读。我之前没接触过这个方面的工作，经理就只告诉我在哪个位置布置，其他的都由我来安排，想问下各位牛人，这个图书休闲区域要怎样布置，激励员工多学习的制度要怎样制定呢？

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摘要：学习型组织，重点在与打造组织的学习氛围，充分发挥员工的创造性思维能力。学习型组织通常是以企业为最小单位。在企业中，可以先有部门带领着学习，在激励机制和约束机制下，将学习氛围传递到企业的各个部门，进而实现学习型组织的打造。

（本篇请据实取用，计1900字左右。）

在文章开始之前，我先讲讲大雁南飞的故事。

大家都知道，在秋天来临的时候，会在填上看到一排排的大雁向南飞去，以便在温暖的地方度过冬天。这是很常见的一种现象，可是我们有没有想过这样一个问题：大雁南飞，谁第一个从地面上起飞？

大雁给我们展示的是成群结队的南飞。但是，大雁并不是听口令统一起飞的，他们中间有一两只大雁在感受到秋天来临的时候，就会自觉的腾空而起，然后拍打着翅膀，希望所有雁跟上。不幸的是，地面上的大雁不明白为什么会有大雁不好好捉鱼吃，非要飞起来，所以对两只腾空的大雁不予理会。

紧接着，腾空的两只大雁又回落到地面上，叽里呱啦一阵子，也是抱怨，也是沟通，也是苦口婆心的劝，过一会儿就会有四五只大雁一起腾空而起，这里面包括着之前的那两只大雁。当然，在地面的雁还是无法理解这样的行为，但是架不住这个过程的循环。

最终，一群大雁经过了两只一起飞、四五只一起飞、七八只一起飞，最后一群大雁一起飞。这里面最先知道南飞意义的只有少部分雁，更多的雁是在飞行的过程中，和其他雁交流才知道南飞的意义，还有一部分雁即便是飞到了南方，也不清楚南飞的意义，但这些雁还是这么做了，因为看到大部分的雁都这么做了，这才使整个大雁群体得以保全。

故事比较长，里面有很多我想象的画面。回归到案例中，我认为大雁南飞可以给打造学习型组织以下启示。

一、学习型组织要有头雁带领

案例中虽然是一家销售型公司，销售人员占比较大，并且学历相对较低，比较年轻，就像一群大雁一样不知道该往南飞，也不知道什么时间去飞。所以，面对此情况，在这一群人中寻找适合当头雁的人员，并且适合当头雁的人不低于20%的比例。

头雁一定是这里面具有一定学习力的人员。学习力就是有一定的学习动力、学习毅力和学习能力，这是作为头雁必不可少的。通过对头雁的把握，把人力资源部对销售部的矛盾转化为销售部内部的矛盾，这样会让销售部内部形成一个整体，与荣俱荣，与损俱损。

头雁的任务也非常的重，一方面要制定学习的任务、完成的时间等等，另一方面要承受一定的压力，因为在和其他大雁沟通时，很多大雁即便是拿起书本开始看书了，他都不知道看书的意义在哪里，和这些大雁沟通，我认为还是需要有承受压力的能力。

二、整体员工都要有“向南飞”的意愿

我们通过大雁南飞举例，但并不是大雁就和人一样。在打造学习型组织时，我们会强调建立愿景的事项。愿景可以凝聚公司的意志力，通过达成共识，让大家努力的方向一致，个人为了目标努力也会有一定成就感。

销售人员的共同愿景是什么，需要我们进一步去探究。如果将共同愿景和打造学习型组织联系起来，更是考验我们的能力。销售人员最希望掌握销售技巧，赚大钱，而销售技巧的习得，通过实战获取理论，只能是事倍功半，而通过学习再去实战，将会事半功倍。这是全然不同的学习效率。

要想制定共同愿景，在心智普遍不是特别成熟的时候，一定是要抓住这部分人的痛点。抓住痛点并不是对痛点展开攻击，比如不去读书就扣十块钱，这样只会适得其反。抓住痛点是用同理心让销售人员明白，我学习是为了自己好，我学习是为了让自己能够掌握销售技巧，提升能力，赚大钱，我学习是为自己学的。

大雁南飞，很多大雁到最终也不知道南飞的意义在哪里。同样，很多人即便拿起了书本，也不知道学习的意义在哪里，我们要允许这部分人的少量存在，但绝对不允许这部分影响到其他正常飞行的大雁。

三、要配备相应的激励措施

大雁不南飞，面对的将是严寒的冬天，如果按照气候变化规律，及时的南飞了，面对的将会是春暖花开。这就告诉我们，配备的激励措施，也要分为正激励和负激励。通常情况下，是以正激励为主。