app-消息中心-服务通知-安全验证
扫码前往/下载app
【问题详情】
现有一家公司是成立了7年的微小型企业，公司有分别投资了几家小型公司。现公司本部30人左右，公司主营业务为仓储、物流的代收服务。以往公司每年都有设定业务目标，但是订立的业务目标只分解到分管业务的高层领导，目前直接涉及业务部门有3个。由于过往业务目标只是分解到高层领导，并未分解到业务部门的中层干部和业务员身上。现因疫情业绩有所下滑，员工工作积极性不高。在此情况下，是否推行与业绩挂钩的绩效考核，如果推行，如何进行业务目标分解至业务部门的所有人员。
【问题解答】
看到上述案例，我发现身边很多企业都存在这种问题，当业绩下滑的时候才想到是否可以做绩效考核？
这个问题没有对与错，毕竟也是一家微小型企业，但是这个时候做绩效考核，想必员工和企业都非常清楚，他的目的是什么？
我们通常讲理论的绩效管理体系搭建的目的是为了战略目标的达成，是为提升和改善，那么这次勉为其难的说是为了公司业绩提升，这也能说得过去。
绩效管理体系搭建针对大小型企业都可以做的，只不过做的标准和内容，小企业会简单化，因为绩效是一个庞大的数据支撑体系，也不可能很多岗位配置的非常完整。
上述企业的案例个人建议可以这么操作：
一、组织企业召开战略目标规划会议，输出几个结果：
（一）定中短期业绩目标（定目标）
（二）定短期达成目标的策略（定方法、采用团队共创、头脑风暴方式）
1、有关业绩提升的策略：
策略一、市场推广宣传，线下活动策划、论坛、媒介、公众号等定期发文；
策略二、开发肄业合作渠道，共创不少于10个合作渠道，进行筛选并开发；
策略三、新媒体、短视频、抖音。
2、制定渠道合作方案及分钱机制，看是否能够找到快速裂变的商业模式。
3、制定员工业绩提成激励方案，根据目标达成情况做阶梯式激励方案。
3.1.定阶段性工作行动计划（定计划）
根据以上的策略和方法，定好谁来执行？具体的执行措施是什么？什么时间完成？需要谁来支持，谁来监督？
3.2.定激励执行方案（定执行）
根据短期目标达成情况，制定分钱策略，完成了跟员工如何分钱，分多少，怎么分。
并且根据目标达成情况，各部门每周不少于一次复盘会议，再次共创找出影响业绩提升的问题点，以及解决提升办法是什么？再次制定员工的行动计划，并及时做好复盘和数据跟踪。
二、开启启动绩效管理体系搭建
上述的案例只分解了业务部门的业绩目标，在整个团队过程中，职能部门也要做好分解，分解至部门，部门在分解至各层级的员工。
流程如下：
1、目标分解流程：公司目标---部门目标---员工目标；
2、KPI提取来源：部门目标、近期核心工作、近期需要支援或者配合的定性工作、近期需要提升和改善的学习等；
3、KPI的权重：业绩部门量化指标为主，定性指标为辅，职能部门能量化就量化，不能量化就定性化
4、KPI指标个数：4-6个，不超过6个；
5、KPI的评分要素要详细说明，公式怎么核算，核算依据是什么，谁来提供佐证数据；
6、现场KPI绩效方案进行验收；
7、拟定绩效考核规章制度。
三、绩效实施与跟踪
1、KPI月度进行数据收集；
2、KPI指标季度进行复盘及优化。
—————————————————————————————————————————————
【本期解答由丁晓文老师提供，丁晓文老师有着17年人力资源实战经验，在多家大中型集团企业、国有企业、民营企业担任高级咨询顾问。还是海文咨询创始人、EMN企业管理学院合伙人、《人力资源核心技能实战复盘》书籍作者之一。现是多家在线教育和直播平台的特邀讲师，致力于HR能力晋升的培训授课，创业型企业团队快速组件，以及企业内训。如果你在工作中也存在需要老师解答的问题，请到问答区进行提问，就有机会获得专业老师的详细解答。】
46
33
1
分享
1楼 思诺的绩效咨询手记
1、选择在企业业绩不好的时候推行绩效管理很容易被员工怀疑公司的动机和目的 2、小微企业也好成熟企业也好，谁更适合做绩效管理？没有绝对定论。都可以做，但是做法不一样。小企业因为要考虑管理成本，因此要尽量简化。小企业没有大量数据支撑，岗位配置不足，也做不到标准的绩效管理。 3、业绩不好的原因，是战略原因、产品原因还是团队执行的原因。这是是否要坚持推行绩效管理的一个关键点。否则很有可能是缘木求鱼。 4、业绩不好，正常启动绩效改进的流程。包括：问题明确→成因分析→明确方法→制定目标和行动方案→明确责任进行目标分解→定正负激励方案 5、如何进行目标分解？目标等级氛围公司级、部门级、岗位级，目标分解的程序也是公司级目标→部门级目标→岗位级目标。上下级的目标构成因果关系和总分关系。
获得 打卡牛人 课程讲师 三茅认证称号
完成打卡即可领取精品资料及积分奖励！
5 位牛人参与
阿东1976刘世东
丛晓萌
秉骏哥
刘不是
曹锋
查看更多
近24小时数据量增长最快的文章可上榜
新法定假期下工资计算及年终奖争议
三茅会员编辑部、劳动法刘老师
01-20 19:30 558
【数据/薪酬】直播答疑-12月
齐涛、课程班主任、考证君
已结束 可回放 6246
【规划/招聘】直播答疑-11月
战狼先生陈昌锦、课程班主任 等3人
已结束 可回放 3915
分享到微信朋友圈
打开微信，点击底部的“发现”，使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。
暂无结果
微信扫码激活福利
Hi！欢迎来到三茅网
下一步
跳过
完成
根据相关法律规定，绑定手机号即可享受完整功能
收不到短信验证码的几种常见原因：
1、手机装了拦截软件。
解决方案：在软件中操作解除拦截，或删除软件即可
2、手机关机、暂无信号、欠费。
解决方案：保持手机电量充足，手机账户状态正常，且处于信号良好的网络环境即可
3、手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理
4、在运营商那边设置了黑名单。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理解除黑名单
5、手机无法接收长度超过70个字的短信。
解决方案：更换可支持接收长短信的手机
6、手机在境外使用或者使用境外手机。
解决方案：境外无法接收服务短信的问题，建议联系您的手机运营商处理。如因使用境外手机导致无法接收服务短信的，则建议更换能正常接收国内服务短信的手机
7、手机短信息存储满了。
解决方案：删除短信，腾出内存空间即可
8、个别地区有手机网络、运营商故障等。
9、当前绑定手机已停机或已注销。
解决方案： 申请人工协助
开通会员，解锁全部内容
查看未读消息
查看最新消息
1楼 思诺的绩效咨询手记
1、选择在企业业绩不好的时候推行绩效管理很容易被员工怀疑公司的动机和目的
2、小微企业也好成熟企业也好，谁更适合做绩效管理？没有绝对定论。都可以做，但是做法不一样。小企业因为要考虑管理成本，因此要尽量简化。小企业没有大量数据支撑，岗位配置不足，也做不到标准的绩效管理。
3、业绩不好的原因，是战略原因、产品原因还是团队执行的原因。这是是否要坚持推行绩效管理的一个关键点。否则很有可能是缘木求鱼。
4、业绩不好，正常启动绩效改进的流程。包括：问题明确→成因分析→明确方法→制定目标和行动方案→明确责任进行目标分解→定正负激励方案
5、如何进行目标分解？目标等级氛围公司级、部门级、岗位级，目标分解的程序也是公司级目标→部门级目标→岗位级目标。上下级的目标构成因果关系和总分关系。