制定计划的方法至今没有发生过什么大的变化,只有因为每个方面考虑得是否充分,或者取舍的运气够不够好而带来的一些质量问题。一般来说,只要计划指定的过程没有硬伤,最后计划的质量就属于专业能力问题,而不是管理能力问题了。
计划的基本流程非常简单,就是明确目的、掌握事实、根据事实进行思考、制订计划方案、决定计划。
比如我们要做一个销售计划,首先就是要明确我们做这个销售计划的目的;要做一个采购计划,也是要明确做这个采购计划的目的;或者做一个人才培养计划,也要明确做这个人才培养计划的目的……
明确目的作为一个关键步骤,基本上是界定一个人有没有管理者素养的关键。因为大多数职场人都是从执行层上来,执行层的特点是等待上级的计划,然后自己按计划执行。中国大多数企业也强调执行力,而人的精力是有限的,反而是少数执行力本来就不错的人,可以从加强执行力的任务中解脱出来,成为管理者。
管理素养暂时没有形成的管理者,一做事就容易先一头扎进计划里面,去找别人问问题的时候,第一句话一定是“这个事情我打算怎么做”,而不是确认“我做这个事情的目的是……”。这个部分给我们带来的问题是:如何明确目的?
掌握事实则是最能反映一个管理者的专业功底的部分,专业功底不够,缺乏理论素养,就会把经验当事实,武断莽撞、急于下结论,当然也就不懂得如何尊重专业。缺少专业的加持,掌握到的事实不完整、不充分,做出来的决策当然风险也较大。这个部分给我们带来的思考是:如何掌握事实?
根据事实思考,则是最能反映出管理者的想象力的部分,想象力不足的管理者不能进行有效的思考,也无法得出有意义的结论,只能对着一堆现状一筹莫展。在管理的专业上,因为知识不足造成的一筹莫展和因为想象力不足造成的一筹莫展,我们可以看出还是有很大区别的。这里给我们带来的思考是:如何根据事实思考?