摘要:本文亮点,学完本篇文章,你将收获以下知识:
空降管理者刚到一家企业,发现问题后,如何去解决,例如:发现工作分配不均,怎么做?
不知道大家发现没有,作为管理者,如果任职的企业雇主品牌强硬,员工不仅福利待遇优厚,发展空间很广阔,在这样的企业担任管理者,腰杆会很硬,管理起来得心应手,因为下属都是能力比较强的, 员工素质普遍偏高,其次大家都非常珍惜这份工作,因此对工作不敢懈怠,领导让他们干什么,他们就会去干什么,公司管理严格,他们也能接受,就算公司改革,他们也会调整自己很快适应。
而对于那些没有什么名气的企业,员工薪资福利待遇一般,也没什么发展空间,一个人顶三个人甚至四个岗位的工作却拿着一个岗位的薪资, 员工对这份工作抱着可有可无的态度,那么这种情况下,要么给予员工一定的自由,要么放松管理,学会抓大放小,如果企业管理严格,还各种绩效考核,相信我,员工会流失到你企业没人。
随你信不信,事实就是如此,所以作为管理者,一定要学会观察,结合公司实际情况来调整你的管理方式和方法,学会灵活应变。
那么针对今天的案例话题,笔者来聊聊,仅供参考。
一、先摸清楚形式,很重要
二、深入了解,找出解决方案
下面来进行分析
一、先摸清楚形式,很重要
这里可以从以下几方面进行入手
1、组织架构、制度、流程、岗位职责说明书,员工档案
首先,到一家企业,你要不要先摸清楚企业的组织架构,人员架构,从而了解企业的部门划分,人员划分,因为你接下来跨部门沟通会比较多,不了解人员划分,你如何开展你的工作。
其次,企业各项管理制度,包括:企业管理制度、薪资核算方案、福利管理办法、绩效考核管理制度、车间管理制度,总之公司目前有的制度,都要去了解。如果连企业目前的制度都不了解,你又如何去管理员工?
最后、了解企业各个部门的办事流程、每个岗位的岗位职责说明书,员工档案,了解清楚每个员工的信息,以便你开展工作时,知道对方是谁。
2、员工薪资福利待遇
了解自家企业员工薪资福利待遇,上班时间,然后与企业所在城市外部企业对比,得知自家企业薪资福利待遇所处水平。打个比方,周围企业都是五天制,你企业是六天制,那么处于劣势,如果周围企业是六天制,你企业也是六天制,那么看看企业薪资福利待遇处于什么水平。假如福利待遇好,那么员工会比较珍惜这份工作,就算你后面做出一些改革,员工也不会离职,但是如果企业员工薪资福利待遇处于市场中等偏下,那么后期开展工作时,要注意了,以免员工离职时,你招人很难招,短时间没人顶上,岗位出现没人做事的情况发生。
所以调查自家企业员工薪资福利待遇,调查外部薪资福利待遇,进行对比,得知自家企业目前的薪资福利待遇情况,做到心中有底。
3、摸清楚公司核心关键人员、重要管理人员是哪些人
俗话说得好,一家企业只要把核心关键人员以及重要管理人员管理好,这家企业就能稳步前进发展,如果一家企业核心关键人员以及重要管理人员没有重点管理,你会发现这家企业推诿、踢皮球,整体看起来混乱不堪,因为大家都觉得,干多干少都一个样,干吗要那么努力。
所以要分清楚哪些是关键岗位人员,哪些是重要管理人员,后期开展工作时,要先稳住这批人并得到他们的支持,你的工作才能开展下去。
4、了解老板、上司
楼主是HRM,汇报对象要么是老板,要么是总监,那么就要了解的你上级,市面上不是有很多书籍是关于如何与上级领导相处的吗?如果跟上级都处理不好关系,那么你的工作接下来很难开展哦。
5、了解生产流程
到一家企业,你如果连车间都不去,那你怎么知道公司的产品是怎么制作出来的?企业有哪些工种,这些工种是否具有危险性?如有,如何防范?这些都需要到现场是亲自观察的。
6、培养感情
培养与上司、下属、各部门负责人、各个核心关键人员的感情,处理好与他们的关系,只有关系处理好,培养了感情,你的工作才能慢慢的推动下去。
总之,你要摸清楚公司的情况,处理好与这些人的关系,在关系没有处理好,情况没有摸清楚之前,不要急着做任何改动。
二、深入了解,找出解决方案
首先,把你看到的,有疑惑的通通写下来,然后一个个去调查
问题一、发现部门各员工的工作量分配不均衡,勤快的员工几乎干了两个人的活,而懒惰的员工比较闲,却自称工作很忙,不愿意增加工作量。
勤快的员工干了两个人的活,懒惰的员工比较闲,那么他们的薪资收入一样吗?如果是一样,那么懒惰的员工会更懒,勤快的员工也会慢慢变懒,这里就涉及到企业管理规章制度有没有说明上班时间不允许做哪些事情?岗位职责说明书是否划分清楚,薪资是否合理。深入调查后,要进行适当改革,让勤快的员工拿到相应的报酬,让懒的员工不敢在偷懒。
问题二、公司其他部门人员工作也是忙闲不均,内部不公平现象严重
这里又回到了开头说的,有些公司从来就不去进行人才管理,也从来不进行人才盘点,哪些是核心关键人员,哪些是重要管理人员根本就分不清,一视同仁的去管理,这个员工明明发挥着重要作用, 为企业做出了不少贡献,但是却拿着普通员工的薪水,这样久而久之,努力的员工不在努力,不努力的员工更加不努力。
所以楼主要深入分析问题所在,找出解决方案,从而循序渐进的进行改动,要让大家在不知不觉中接受了你的改革,等到大家反应过来时,改革已经执行并取得成功了。
如果大刀阔斧进行改动,不听者就辞退或者是边缘化,相信笔者,你最终会把自己弄到一个孤岛上,最后老板扛不住压力,会让你走人。
好了,今天的文章就写到这里了,如果觉得对你有所帮助的话,记得点赞加关注哟,祝您工作愉快!
12楼 小猪爸爸
这个问题是每个企业都容易存在的问题,有时候又不可避免,规模较小的民营企业里,很多员工都是老板的亲戚、朋友及重要客户介绍的关系。或多或少会影响其他同事的积极性。这类人也需要特殊管理。
11楼 o娴人丶
打卡
10楼 dongyupolo
今天这个案例挺有意思的,这种情况应该几乎所有公司都会遇到
9楼 宁夏百灵
周一打卡
8楼 TroubleMaker
文章很专业和清晰, 先调查摸清模式,再找出解决方案
7楼 芬芳娟娟
打卡
6楼 夕陽
谢谢分享
4楼 向着夕阳奔跑
确实可以从岗位职责说明书上去调查,一般说明书上会比员工现实做的工作多一些,然后可以按说明书上的职责给员工合理增加工作任务
3楼 caoqingmilan
同意一定要从老板或者上级领导去入手,HRM做事是要遵循领导的方向的,先跟领导沟通这个工作分配不均的问题是不是HRM和老板最想解决的问题,不要盲目做事
2楼 单阳
我个人也比较赞同从薪酬福利入手的思路,薪酬是关键点
1楼 大卡
韦大大老师——
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