解读人才画像，现实理解应用

作者丛晓萌更新于：2022-04-05 17:09 29252

内容来自 2022-04-06 打卡话题观看本期直播

【理论知识】如何理解人才画像并运用？

在管理领域尤其是人力资源管理领域，新概念、新术语层出不穷，前段时间我们刚刚学习了关于人才地图的话题，今天再来看看一个招聘中比较热的概念——人才画像。关于人才画像，你有哪些分享或感悟？我们如何理解人才画像并运用在工作中呢？

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摘要：本文第一部分对人才画像的相关知识做了非常简要的补充，重点在人才画像的绘制方法上；本文第二部分主要跟题主分享了如何在现实工作中运用人才画像，希望对题主有所帮助。

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一、何为人才画像及绘制方法？

我是通过《猎罪图鉴》这部只有20集的电视连续剧认识檀健次的，在剧中檀健次饰演一位警队模拟画像师——沈翊，该剧集讲述了因一起尘封旧案而结怨的模拟画像师沈翊和刑警队长杜城因为一个紧急刑事案件而被迫搭档，之后两人联手侦破多起离奇疑案、共同追踪当年扑朔迷离的迷案真相的故事。

剧情在这里我就不过多剧透了，剧中模拟画像师沈翊原本为一名画家，有一项特殊技能叫做“三岁画老”——他看三岁的孩子的照片，就可以模拟出孩子长大成人之后的样貌，不仅如此，他还可以根据犯罪现场目击证人哪怕是只言片语或者是残缺不全的证言及现场记忆来模拟出疑犯的画像，从而为警队快速准确确定嫌疑人特征、捕获嫌犯打下基础。

有人会问了：“老师，我们这里谈的是人才画像的话题，您说什么《猎罪图鉴》的模拟画像师沈翊？”

之所以提到剧中的模拟画像师沈翊，那是因为我们负责招聘的人力资源同仁平时做的人才画像其实跟剧中沈翊为了帮助破案做的模拟画像有异曲同工之妙。

所谓人才画像以岗位要求为基准，定义和描绘能胜任某岗位的人才原型，包括技能、知识、价值观、自我形象、个人特质、动机等几个方面。

那在实际工作中如何绘制人才画像呢？绘制人才画像主要可以通过以下方法。

1、关键信息提炼法。

这种方法主要从从花名册或员工信息系统中去提炼，聚焦数据背后的关键信息。例如，我在进入金融行业对招聘标准一头雾水的时候，就是从公司现有员工的花名册及员工信息中提炼出来能够留在公司长期供职的分析师岗位的有用关键信息：海归；英、美、澳等国家名校金融专业教育背景；有行业分析经验；精通金融建模；精通英语等几项共同关键信息。从而助我短期内提升了招聘的准确率和效率，为我的新职业生涯打开了局面，并为在短期内获取老板的信任打下了基础。

2、关键行为事件法。

这种方法主要通过高绩效员工的过往行为数据或关键行为信息，来进行人才画像。主要方法包括访谈、调研、信息追溯等方式，需要提取关键行为，并且通过归纳总结，来定义这些关键人才的精准画像。例如，经过对于公司绩效好且具有高成长性投资总监的访谈我总结出来他们在行为上都具备谈判技能优秀、解决问题能力突出、适应力强、快速反应力强、调配资源能力优秀等特质来勾勒出可以成为优秀投资总监候选人的画像。

3、测评画像法。

通过对高绩效员工的人才测评结果来进行画像，结合2-3年的数据结果，总结高绩效员工的优势能力排序，从而可以绘制出对应的人才画像。比如，经过对高管团队进行盖洛普优势测评，我们发现通常跻身高管行列的人才在以下9项优势中得分较高：战略、成就、前瞻、统率、竞争、排难、追求、行动、信仰。

二、现实工作如何理解运用？

人才画像在实际的人力资源管理中有什么作用呢？根据我的工作经验，人才画像在实际的人力资源工作中的左右如下。

第一，可以提升招聘准确度和招聘效率。

人才绘画像的绘制可以帮助提升招聘的准确度以及招聘效率。比如在前文中我举的我们公司分析师岗位人才画像的绘制提升了我的招聘分析师的准确率和效率，为我的新职业生涯打开了局面，并为在短期内获取老板的信任打下了基础。当然，不仅分析师岗位的人才画像有这样的作用，其他岗位的人才画像也有这样的功效，比如在2021年我为公司招聘的投资总监及投资高级经理，进入终面的候选人被老板全部录取，这是我没有想到的一个新纪录——本以为要组织几组候选人的终面才能满足公司此次招聘要求，就是因为人选找得精准，所以大大提升了招聘效率。

第二，可以积累宝贵的人力资本数据资源。

通过对不同岗位人才画像的绘制及不断调整、更新，我们可建立企业的人才画像库，随着数据的不断积累和更新，我们会获得对企业人力资本集聚非常宝贵的人力资本初始数据资源。

跟大家举一个例子——经过我对我们公司所有岗位员工研究发现，在我们公司发展比较好的员工具备以下三点共性：

1、不仅情商智商高，逆商也要高。在金融行业中，我们会面临很多对方说“No”的场景，比如在呈报方案之后，老板会说“No”；在给投资人路演的时候，投资人会说“No”；在跟下属分派任务的时候，下属会说“No”等等，面对这样种类繁多的“No”，没有人来给你出谋划策，也没有人来给你排解压力和解决问题，最终可以依靠的只有自己。所以，逆商就成为必选项，在我们公司生存的好的员工都不能有一颗“玻璃心”。

2、不待扬鞭自奋蹄。工作不会等着领导分配，而是要自动自发，比如身为项目负责人主动地去发现问题、解决问题、推动项目发展。

3、对自己有要求。自己想得清楚、活得明白，不浑浑噩噩度日，自己对自己有要求，在组织中自己就是自己的管理者。

第三，应用可以贯穿人力资源的各大模块。

根据岗位需求，将适合的人才特性描绘出来，通过人才画像这个工具，让企业清楚地知道自己需要什么样的人以及什么样的人才可以留得下、发展得好，从而可以帮助企业更有针对性地开展招聘、培训、发展等相关人力模块的工作。

Tips:本文第一部分对人才画像的相关知识做了非常简要的补充，重点在人才画像的绘制方法上；本文第二部分主要跟题主分享了如何在现实工作中运用人才画像，希望对题主有所帮助。

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