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企业文化建设及文化考核

作者 郑军军 更新于:2022-03-30 15:27 22784
老板心血来潮说要让员工记住公司的企业文化,要把企业文化结合到工作中,然后就做了一个绩效考核,根据企业文化中的价值观跟核心理念等做了考核表,分数低的会影响评优及晋升。请问各位牛人,绩效考核这样做是合理的吗?
老板心血来潮说要让员工记住公司的企业文化,要把企业文化结合到工作中,然后就做了一个绩效考核,根据企业文化中的价值观跟核心理念等做了考核表,分数低的会影响评优及晋升。请问各位牛人,绩效考核这样做是合理的吗?
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摘要:企业文化建设及文化考核

在民营企业,企业文化本质上就是老板文化,让员工上下统一文化、统一思想,这是件好事。但是,如果从建设企业文化的角度来说,不仅仅是绩效考核增加企业文化指标的事,还有很多,大家看一下下面的思维导图,有个全面的了解。

 

企业文化建设及文化考核

01.实施的目的

 

 我们首先要思考,做企业文化的目的是什么?希望达到什么效果?

 

我们先从企业文化的作用和意义来看:

1)适应外部变化

创新、求变、开放性的企业文化,使企业能够快速适应外部环境的变化,及时调整经营策略。

 2)实现内部团结

共同的价值观和良好的工作氛围,可以凝聚人心,协调部门之间、员工之间的关系,增强员工对公司的认同感和归属感。

3)强化内在激励

良好的企业宗旨和远大的发展目标,使员工产生责任感、使命感和自豪感,满足员工自我发展的需要。

4)弥补制度不足

共同的价值取向和行为准则,对员工的思想和行为是种无形的、非强制性的约束,在充分尊重员工个性化的同时,收到完善管理之效。

5)塑造企业形象

积极而强大的企业文化,可以将企业的理念、精神和行为准则传达给社会大众,塑造鲜明的企业形象。

 

其实,从实际工作中来说大部分企业老板想做企业文化,主要是想以企业文化来软性约束员工的行为,激发员工的动力;大部分HRD或HRM想做企业文化,主要是想做出不一样,增加自己在老板心中的分量。

 

02.实施的基础

 

其次要思考,公司有实施的基础吗?

 

例如,军事文化,如果企业还处于吃不饱、穿不暖的阶段,就别折腾这些没用的了,免得把员工都折腾离职了。因此,企业文化建设阶段要符合企业发展阶段,从一开始的简单引导,到做出标准、规范,再到深化建设、渗透企业经营的方方面面。

 

企业创业阶段,属于企业文化自然建立阶段。多点人性化关怀与温馨的氛围营造,HR平时多做点小活动,搞搞生日会、聚餐、座谈会、下午茶;打造业绩导向文化,建立销售看板,设置每周/每月销售前三名,并举办仪式进行颁奖。

 

企业高速发展阶段,属于企业文化稀释阶段。创业阶段过后,刚刚形成的企业文化因为企业的快速发展,大批量的进来新人,必然会造成原有企业文化的稀释。那么这个阶段,一方面要保持原有企业文化的惯例活动,另一方面要健全制度、建立VI体系,将企业文化融入进去,以制度与视觉来管控和影响新进员工,确保方向的一致性。

 

企业稳定发展阶段,属于企业文化标准规范阶段。这个阶段HR要发动中高管及骨干员工,共同提炼企业文化内涵,对文化理念进行释义,并共创核心价值观所对应的行为标准,然后将标准融入绩效考核、任职资格评估,对应培训方向,关联晋升、加薪。从理念、制度、物质三个层面共同推动企业文化建设。

 企业文化建设及文化考核

 

企业衰退阶段,属于企业文化变革阶段。这个阶段企业最缺乏的就是创新、变革,因此企业文化需要导向这两个因素,先进行企业文化的变革,然后再从多个层面去推动文化落地。

 

03.关键成功因素

 

最后要思考,企业文化的关键成功因素是什么?(是不是感觉有点像绩效指标提炼?其实,绩效管理的方法在生活、工作的很多方面都是可以通用的。)

 

企业文化的关键成功因素是变化,从视觉、听觉、行为三个方面的变化。

 

从员工的角度来说,企业文化要让员工看得见、听得到、摸得着,通过VI体系打造、“海陆空”轰炸式宣传、密集培训、系列活动举办、标杆树立并奖励等方面,让员工深感变化。

 

从老板的角度来说,目光所及之处皆是企业文化的宣传、活动等,耳朵听到的都是大家讨论企业文化活动的相关事项,管理层对文化活动的支持与认可,员工行为的改变(例如,企业文化倡导创新,那么HR可以做创新征集的活动,并设置丰厚的奖励,然后将创新的思路及方案呈到老板案前,这就是行为改变、就是最直接的效果。通过老板批准的创新事项实施过后,再分析实施的效果,带来的效益,就完美了)

 

04.关于企业文化的绩效考核

 

以上更多的聚焦于各类宣传、培训、活动,那么从绩效考核的角度来说,该如何设计呢?

 

先带大家看一下企业文化建设的业界标兵“阿里”是如何做的:

 

1)老六脉神剑

价值观考核与业务考核各占到50%的比重。

30条指标把抽象的价值观分解为具体的行为和精神层面的要求。大部分是对行为的要求,也有精神层面的要求。在细分的30条考核指标中,也突出了业绩导向的取向。

 企业文化建设及文化考核

(老六脉神剑)

 

考核说明:

无论是员工自评,还是主管考评,都要以具体的事例为基础;

考评分数可以为0,分数可以以0.5分呈现;

标准是一层层设置的,只有达到3分的行动标准之后,才有可能符合4分的行动标准;

考评成绩过低(≤0.5分)或者过高(≥4分),经理需要做出说明。

 

考核周期及程序

价值观的考核和业绩考核一样,需要每季度一次,且各占员工总绩效的一半;

考评分为员工自评和经理考评,员工先对照价值考核细则自评,之后经理进行考评;

经理会将考评分和员工自评分对比,之后会找员工进行面对面的绩效谈话。

 企业文化建设及文化考核

(价值观考核结果应用)

 

2)新六脉神剑

 企业文化建设及文化考核

(新六脉神剑)

 

对每项价值观的行为描述进行对比;

符合给1分,不符合给0分,没有0.5分;

其中“认真生活、快乐工作”为倡导,不考核;

5条核心价值观,每条4个行为描述,合计为20个行为考核总分。

 

采用三档标准:

A档:超越自我对团队有影响,和组织融为一体被广泛好评。属于标杆。

B档:言行表现符合阿里巴巴价值观要求,整体是一位合格的阿里人。

C档:缺乏基本的素质和要求,突破价值底线,根据程度不同改进或离开。

连续两个考核周期都是 C 档,铁定被淘汰。

 

看完了阿里的绩效考核关于价值观的设计可以发现,指标是以价值观+具体行为标准来设定的,考核的形式是自评+他评,由自己举证相关实际案例。这些都是可以参考的具体思路及方法,按着照搬照抄也能弄的非常“漂亮”。

 

但是,阿里关于价值观绩效考核要求上级管理者对员工日常关注度很高,同时上下级都要付出大量的时间成本进行资料的收集、整理及沟通。

 

光上级管理对员工的日常高度关注、繁琐的举证、大量的时间成本这三项,基本上大部分民营企业都落不了地。

 

那么如何真正在民营企业落地呢?今天就不在这里说了,大家一起在评论区探讨一下吧。

 

勇气不是感觉不到恐惧,而是感觉到恐惧也继续做下去。共勉!

 

好了,本次话题就到这里,我是专注分享干货与实战技巧的帅气大叔郑军军,我们下次再见!

(本文系个人原创,版权所有,任何形式的转载都请注明出处或联系本人,侵权必究!)

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2024-04-18 15:34
开始想念了

10楼 开始想念了

阿里关于价值观绩效考核要求上级管理者对员工日常关注度很高,同时上下级都要付出大量的时间成本进行资料的收集、整理及沟通。《-----这难道不是一个管理者或者说一个优秀团队必须要做的吗?如果连起码的关注度都没有,也不知道下属和团员在作什么,那还要团队干什么,单干算了,哈哈啊!!!

2022-03-31 13:34:20 回复 赞(0)
微红茶

9楼 微红茶

创新、求变、开放性的企业文化,使企业能够快速适应外部环境的变化,及时调整经营策略。

2022-03-31 10:46:58 回复 赞(0)
affr

8楼 affr

大部分HRD或HRM想做企业文化,主要是想做出不一样,增加自己在老板心中的分量。

2022-03-31 10:46:29 回复 赞(0)
杨柳残月

7楼 杨柳残月

让员工上下统一文化、统一思想,这是件好事。

2022-03-31 10:46:16 回复 赞(0)
麦兜19830314

6楼 麦兜19830314

企业文化本质上就是老板文化

2022-03-31 10:45:52 回复 赞(0)
秋天的燕子

5楼 秋天的燕子

是这样的

2022-03-31 10:45:45 回复 赞(0)
ANDY2050

4楼 ANDY2050

分析的很详细

2022-03-31 10:45:32 回复 赞(0)
亚亚江燕_

3楼 亚亚江燕_

对,赞同

2022-03-31 10:45:23 回复 赞(0)
徐渤bobo

2楼 徐渤bobo

看了,说实话,今天最佳 。给你点赞。

2022-03-31 10:21:02 回复 赞(0)

郑军军

@徐渤bobo:感谢BOBO老师!

2022-03-31 17:03:07回复
大卡

1楼 大卡

郑军军老师——
本篇文章来自郑军军老师的分享。老师为新晋分享专家,大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~

2022-03-31 09:21:31 回复 赞(0)

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