摘要:狗蛋:“我看你们做招聘,经常去和人聊天,聊得差不多就招到人了,很有意思,我也想去做招聘。”
招聘工作中,面试是一项所能被大家接触到的、较为直观的工作内容。确实,面试中我们要经常和人聊天,但如何算“聊的差不多”,还是有门道的。
一、常见的两种面试失误
1、确认基础的面试
确认性别情况(开玩笑)。
确认身体情况:身体健康,没有特殊疾病,精气神较好,可以抗住目前的工作压力。
确认学历和在校情况:学历是否属于岗位要求的(学历类别,重点类别),在校是否参加过学生会、社团、班级等干部。
确认家庭情况:父母、兄弟姐妹、伴侣、小孩等。
确认过往的工作经历和工作岗位,什么时间在什么公司做过什么岗位工作,这个公司是否属于我们同类型的公司,匹配性大不大。
确认完这几项信息,不知道还要“聊”啥。草草的以“面试到此结束,感谢你今天过来,你的情况我大概了解了,后面如果合适我们再联系你” 而结束。 这样会让候选人觉得自己被“调xì”。因为这些大部分信息,都是简历上已经展现出来的信息(难道面试官只是单纯的想见见我?)
前些年也被强势的“调xì”过一次,问了“党员与否、211/985与否、班干/学生会与否、高中名校与否”,就结束了(当时我已经大学毕业工作了近十年)!
很遗憾,上面的几个问题,我都不沾边(大学毕业前脑子不开窍,发育比较慢)。
更为神奇的是,半个月后,我被通知面试合格,可录用!(当时我的想法是:可能他们就是想要我这种各方面都平平的人选)。只不过对方很不好意思且羞涩的跟我说,年薪只能开到我跳槽前的一半(同个城市)。
2、感动彼此的面试
是与确认基础的面试所对立的一种面试方式。没有明确的方向,或没有明确的边界,肆无忌惮的让候选人把当时的“故事”详细的描述了一遍,感动了彼此。
(场景)
面试官:“你说的这项任务是怎么完成的?”
候选人:“我以前是一个比较内向的人,有一次看到朋友做这项工作,让我感觉到这是我想要的。所以我努力的通过多种方式去提高我的沟通交流能力。在提升自己能力的时候,确实遇到了不少问题,很辛苦,每天······(五分钟后)。当时为了完成这项任务,我们本来计划是要先去做调研,但时间确实有点紧张,在怎么开始这个问题上,我们团队也争论了很久,我觉得要从目前业务程序的角度去出发,我的一个同事却坚持要从客户角度去深入挖掘·······(十分钟后)。嗯,当时大概情况就是这样的。”
面试官:“嗯,确实不容易”
(两个人脑海的“弹幕”)
候选人:怎么样,厉害吧!
面试官:嗯,好像还不错,挺厉害!不对,刚才的问题是什么来的?回去总结下这15分钟阐述的重点,写个面试评价。哎,下次得带个录音笔。
二、如何提高面试的有效性
1、明确岗位所需
公司规模允许或专业度允许的情况下,可以通过一些方法去找出岗位的关键胜任指标(用什么方法找到,篇幅有点长。最简单和粗暴的方式就是直接问所招岗位的上级,需要哪些方面能力突出)。也可以跟着用人部门一起参加面试,了解用人部门在面试上的需求。
2、根据岗位需求,确认提问方向
一些基础硬件可以判断一些信息,例如是否是211/985,虽然可以较好和简单的判断这个人以往的学习能力。但实则暴露了面试水平,不能判断目前该项能力是否有提升到什么样的水平。(有些人会把某些方面的能力,在了人生中的某个阶段上“燃烧殆尽”)
虽然说有很多种面试提问的技巧,例如角色扮演的问题、假设的问题、案例分析等。但相对而言,我认为行为上的问题会更有效。
基于以往的行为,去判断以后遇到同类事情下的选择倾向。例如学习能力上的问题:请说一个以往工作中,接到几乎完全不熟悉的任务的例子。 追问:通过哪些方式了解到了哪些信息?哪些渠道的信息被你采用?为什么采用这类型信息? 通过一个个的问题,去剖析候选人在接收到新任务的时候,是否积极了解各项信息、了解渠道是否准确和广泛、从中学习到了什么,深入与否、是否可以结合信息进行分析,能否举一反三的运用等。
3、控制方向,适当打断
我自己的面试记录并不算高,最多的一次,一天面试83人。必须要在短时间内,去判断83人在这四五个维度上的大致水平,挑选出可以通关的人选。
控制方向和时间在面试工作上非常重要,如果每个人都聊得挺好,面试一个人需要1个小时,那么一天面试七八人就下班了,自己忙得不可开交,任务却欠得越来越多。
在面试开始前,可以温馨提示:时间有限,在部分信息了解后,可能会打断您,请您谅解。
当候选人回复的内容偏离问题的时候,可以适当打断,缓解氛围后重新提问。当候选人开始被自己感动,去讲述故事的时候,也要委婉的打断,告知对方问题的答案我已经得到了,因为时间关系,我们将继续下个问题。
描述不够全面,也有一己之见的地方,生活即是如此,将就看看。
10楼 xiecoming
第一种情况我也遇到过,不过这样的公司我是不会去吧。
9楼 不离不弃我
谢谢分享
7楼 Laege
先礼后兵。
6楼 晕水的鱼
设计好2-3个核心问题,就这些问题展开面试,想被带跑也不容易了。
5楼 难么楼
老师说的第二种情况应该是新手HR才会犯的错误吧。
4楼 liufengyu
感谢老师分享的面试小技巧。
2楼 S_1335197189
打卡
1楼 大卡
老蓝老师——
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