只要套路用得好，年终总结很好写

作者 LHYX胡许国 2022-01-09 12:51 31669

内容来自 2022-01-13 打卡话题观看本期直播

【年终总结】2021年的年终总结，HR你写好了吗？

每到年终，我们都会查收各大APP的年度报告，例如年度账单、年度歌单等等，而作为职场人更重要的则是做好全年年度总结，要回顾过去一年的工作，还要做好来年的展望。有的人明明这一年做了不少工作，可写起总结却又无从下笔；而有的人感觉自己一年没做什么大事，总结不出亮点，就像咱们HR全年都是一些常规性工作，不知道怎样才能让总结出彩。请问各位HR，关于2021年的年终总结，你有哪些建议？对你个人而言，又有哪些亮点呢？

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摘要：年终总结不仅是对本年度工作的总结，也是对明年工作的规划，两者是必不可少的；一份成熟的年度总结，不仅应涵盖年度总结，还包括年度计划、年度预算等内容；做好年终总结，可以按照一定的步骤进行编写，就能写出有深度、有结构的年终总结，为自己的一年辛苦画上完美的句号。

当我们很多人还在为一年的工作焦头烂额的忙碌时，不知不觉就迎来了年终，于是我们一边心心念念地期待着年终奖，一边又对年终总结如何写好而无从下手。面对又一次一年一度的年终总结来临时，虽然这是一项年年写、人人做的工作，但显然很多HR并不擅长这项工作，总不能把一年的工作记一份流水账出来吧。

有的HR可能会苦恼不知从何下笔，多了又怕突出不了重点，写少了又不能体现自己的工作价值，领导到底想看哪些？哪些内容可以简化，哪些内容需要重点阐述？有的HR可能会苦恼好不容易写了几万字的总结，老板却还是不满意。

所以，写出一份好的年终总结还是要进行学习和训练才行的，它一定是有一些内在的可以借鉴的规律，我们一定要学习并掌握才能写出一份满意的总结报告。

首先，我们需要明白年终总结不是抒情散文，不是吐槽杂文，更不是一年工作事项列表的流水账，它应当是一份严谨的工作报告。我们在动笔之前，需要关注这三个问题：年终总结是写给谁看的？写年终总结的目的是什么？怎样达到该目的？

年终总结，其实就是对本年度的总结，也要对明年进行规划，两者必不可少。

年度工作总结和回顾，可以分为两个方面：一是年度重点项目的描述，重点要体现通过这项工作或多项工作，为公司带来的价值，以及在这一过程中自己的执行力、应变力、整体规划能力等方面的价值。二是年度核心工作目标以及完成情况的描述，要罗列清楚各项核心工作、原定年度指标、及完成情况，对未完成工作事项进行原因分析，而超额完成的工作事项进行成功经验总结。

明年的年度工作规划，包含全年计划方案、关键指标分解、年度预算。其应该基于当前公司的人力管理发展阶段来制定，这时候，上一个部分的回顾总结就显得十分有必要和十分重要了，一方面展示本年度工作情况，另一方面也在为下一年度甚至是今后3至5年的工作奠定基础和发现问题。基于本年度完成情况，以及推进过程中公司或人力资源部门暴露出的问题，更有针对性地绘制战略规划。根据企业人力管理规划，制定出可以支撑起整个战略的人力管理体系方案，并对关键节点或环节进行分析，提前设置预案，以确保最终整个项目能够切实的落地。因此，我们制定年度规划的时候，可以分为这几步来进行操作：第一步，制定总体规划与核心策略。第二步，对规划策略进行拆解，制定相应的关键举措及指标。第三步，根据指标制定具体的执行方案，包括支撑这一方案落地所需的预算、人员等资源。如果有需要的话，可以对重点项目或者细分项目，成立单独的项目组及推进计划，以便项目的层层推进。

对于年终总结，老板更希望能够从你的年终总结中看到，你的工作是否在不断地推进，而不是每年徘徊在一个没有结果的议题上。总之，一份成熟的年度总结，不仅应涵盖年度总结，还包括年度计划、年度预算等内容。

所以，要做好年终工作总结，我们可以按照一定的步骤来编写。

第一步，确定年终总结的大纲。

总结的大纲，一般分为四个部分：（1）2021年工作概况。整理自己在2021年的工作内容，总结一年中的大事、好事，强调出自己的业务能力。（2）2021年工作与2020年工作数据和效果进行对比。做对比，更容易让人看出你的进步和优势，也是领导需要得到的一个可以认可你的内容。（3）2021年总结。总结2021年的成功之处、指出还需努力的地方，并跟2020年做好对比。（4）2022年的工作展望和计划。展望新一年的工作方向和大纲，以有哪些主要工作内容为主、有什么关于工作上的创新和变化。

第二步，根据大纲给自己设置问题。

比如招聘，招聘了多少人、用了什么招聘渠道、哪个招聘渠道效果更好、反馈率或月面率更高、岗前培训的内容和通过率等；比如培训，今年在何时给哪些部门的员工提供了什么类型的培训，针对特殊化人才是否有特殊的培训项目、是否有跟各部门了解过培训需求，是否做好了后备人才的培养及跟踪考核工作、有没有发现合适的人才适合晋升管理层等；诸如此类。

第三步，根据内容总结2021年的关键字。

根据第二步的问题，得出数据和答案之后，筛选频率最高的字样或者有优势的数据作为自己年终总结的关键字。我们要想年终总结脱颖而出，一定要做好关键字的提炼。注意：关键字必须是总结性字眼、对企业影响较大的词汇。

第四步，对问题的梳理给出解决方案。

其实，我们做年终总结的目的就是为了对过往的问题进行复盘分析，最后得出解决的方式。我们在结合前面我们梳理的问题，同时给出可行性方案，让老板在你的年终总结中看到可落地、可实行的效果和希望，才能让你的老板为你解决问题而提供帮助，这才是年终总结所应该体现的价值。

第五步，设计好的PPT模板。

当然，即使我们已经编写好了我们的年终总结，最后我们还是应该设计一个好的PPT模板，在年底领导也很忙的时候让人眼前一亮，给我们的年终总结加冕。

要写好年终总结，除了以上的步骤之外，我们还应该掌握一定的原理和方法，这里我推荐大家可以使用金字塔原理来从上而下地编写我们的年终总结，具体如何使用金字塔原理，市面上有很多这方面的介绍，大家可以自行学习和练习。

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