摘要：企业首先要识别哪些人才是对企业有价值的人才，哪些人才是“伪人才”，要学会换位思考的能力，设计针对性措施，用心来挽留核心员工，同时企业需要系统地思考，建设好自检机制，在工作中建立预警机制，定期检查各环节工作才有效。
为企业留人，是人力部门工作者必须要面对的问题。这不，2021年就要过去了，各个企业又到了人心思变、蠢蠢欲动的时候了，这也是很多HR每年最为胆战心惊的时候，因为离职的员工多了，不仅要受到领导的呵斥批评，还要面临后面更加繁重的招聘任务，所以，这段时期对很多企业都是尤其重要的时期。
其实，临近年底，不管是企业也好，还是个人也罢，都会在这时候盘算来年的计划，当然，其中很多人也包括将跳槽的计划提上了日程，很多人都在不动声色地盘算着另谋出路。因此，对很多企业和HR来说，如何留住人才显然已成为一个极具挑战性的事情。
首先，我们要做的是，先要识别哪些人才是对企业有价值的人才，哪些人才是“伪人才”，企业需要设计针对性措施来挽留的是核心员工。这就需要我们通过人才盘点的工作来帮我们甄别出核心员工，找出哪些员工是我们需要重点挽留的对象。至于人才盘点，不同企业可选择的方法也是不同的，可以简单、也可以复杂，这个跟企业的规模、人员整体职业素养、企业诉求等诸多方面均有一定关系的。
不过，在这里的实际操中，我们需要注意的是，不能把“核心员工”或者“有价值的人才”给等同于职务高、资格老、学历高等片面的认知，而是要结合员工的实际贡献价值来进行判定。这也是很多企业在实际操作中最容易犯的重要错误之一。比如我曾见过的南京某安防公司，里面有好多这类能力既差、又不愿学习进步、还身居要职的老资格、老油条，既然又不想上进，又想留在原来位置上拿着高薪，那只能整天把心思和精力放在如何勾心斗角、如何排挤外来精英、如何溜须拍马之类的事上面了，而且老板的心思也不在这些重症的改善上，结果企业被弄得乌烟瘴气，所有新进的行业人才几乎没有超过三个月以上的，就全都心灰意冷的离开了。所以，这是我们其它企业一定要注意规避的地方。
而如果通过盘点，我们发现企业里有这类的负面人员，而且另聘别人替代他们的成本也是低于继续留用他们的直接成本和负面影响带来的间接成本的，那他们就不属于企业要留的那类人才。反之，企业就要想办法挽留住那些真正的人才了。
其次，提前识别出核心员工后，就需要关注他们的动态，以便提前发现跳槽的征兆了。因为一个人才要离开一家公司，是不会临时起意的，他在离开前一段时间里（可能是1到2个月，也可能是3到6个月），大概率会表现出一些异样，如不同以往的言语、行为，像什么突然工作积极性下降、表现低调、纪律散漫、迟到早退、休长假、背地接电话、对公司态度突变、询问年终奖和休假政策等等现象，所以，只要平时注意留心观察，就可以发现异常之处，这样就可以提前采取针对性的措施来稳定人心和留人了。
这其中，要知道员工离职的真相，就得顺应我们中国人的特性才行了，我们是特别所谓“要面子”的民族特性，所以，企业领导和HR想要正面从与员工的沟通中得到员工离职的真相，基本上是微乎其微的，双方都更愿意留有余地，因此，想要找到核心员工和关键人才要离职的真正原因，就需要用各种其它办法进行针对性的识别了，比如通过与该员工平时比较亲近的、信任的人员进行侧面了解，旁敲侧击地获得员工真实的离职意图，有时甚至需要面对尖锐的问题。
接下来，企业了解员工的真实离职原因后，我们就要思考针对性的方法来稳定人心和留人了。这就要我们能学会换位思考的能力，即假设我们是该员工，以他的目标、能力、秉性、背景等情况来说，他想要什么？又不想要什么？不管你是通过加薪（注意不能声张）的方式也好，还是通过情感、荣誉、职级晋升的方式也好，总之，留人，一定要用心才能有效。不用心的留人，就算你给员工涨薪，他也不会真心留在你们企业的。
而谈到用心，我们就不能只从员工即将离职时才开始着手，而是要从招人之时就要开始关注此事了，因为留人是一项长期的行为，而不是短期行为。我们都知道，我们企业在招人的时候，会用自己的要求和标准去衡量和选择候选人，但是岂不知，候选人又何尝不是这样在对待企业呢？所以，我们在对候选人到成为员工过程中的选择、录用、任用、培养、选拔和管理的各项过程中，各个环节的工作都需要做好，而不是等到核心员工已经心灰意冷，都要走了，才想起来要怎么去留人的事。毕竟，留人靠的是综合因素，而不只是某一个方面的因素就够了的，比如员工对企业文化的归属感、让员工没有后顾之忧的完善的薪酬福利制度、使员工的才能得以发挥的发展平台、使员工感受到尊重的人性化管理，等等，都决定着这个员工是否愿意与企业休戚与共、共同发展，当然，这些也都是需要企业关注的地方，简言之，就是识别人才和留住人才是一项系统工程，企业需要系统地思考，建设好自检机制，在工作中建立预警机制，定期检查各个环节的工作是否做好。
在做好以上各项工作的过程中，需要公司和员工要相互诚信，因为优秀人才的流失基本都与企业没有建立与员工之间相互诚信的关系有关。企业不能只是把员工当作干活的工具而已，而是要当成与企业共进退的人，真诚地对待他们，在工作和生活中多加关心他们，在与员工相处过程中，尊重他们的意见，在他们做出成绩时及时予以肯定。就算是员工最后去意已决，难以挽回了，也不必刁难和责备他们，而应该大度一点，告诉他如果在外面干的不如意，公司的门也永远为他敞开，欢迎其回家，然后把精力和时间多花在下一步的工作安排上，这样反而会让员工留恋。这些都是与员工建立良好关系、留住员工“心”的有效方法。
最后，我正在参加三茅年度风云导师的评选，请大家帮忙扫描或识别下图中的二维码，投票支持我，每人每天都可以投五票哦~
上榜得茅豆
查看未读消息
查看最新消息
16楼 S_1345124477
选用育留，要形成机制化，不要等员工人心涣散之时才想着着手做，应在开始每个环节都做好把控。
大卡
@S_1345124477：您的评论写得非常好，希望您以后能发表更多精彩的评论~看到这里啦，那就动动手指给老师点个赞吧~如果想第一时间收到老师动态，就点个关注吧~您的认可是老师创作的最大动力！
LHYX胡许国
@S_1345124477：嗯，如果把留人的工作放在最后才想起来做，已经为时已晚了，这是一项系统工程，要从始至终做好每个环节，才能有效。欢迎点赞、收藏、关注和交流~
皮诺曹【测试v】
赞
15楼 hdj2002
年底应跟每个员工进行面谈，这种谈话千万不要做成是工作谈话，而应该是一种谈心，通过这种方式了解员工心里在想什么以及明年是否有离开的打算。
大卡
@hdj2002：您的评论写得非常好，希望您以后能发表更多精彩的评论~看到这里啦，那就动动手指给老师点个赞吧~如果想第一时间收到老师动态，就点个关注吧~您的认可是老师创作的最大动力！
LHYX胡许国
@hdj2002：嗯，工作谈话是很难和员工交心的，企业在这个地方操作时确实要注意才行。欢迎点赞、收藏、关注和交流~
14楼 王风
如果真正想留住员工，还得让企业文化去打动人心，让他们在一个有着共同三观的公司工作。这样不仅可以调动员工的积极性，最重要的是能提升企业的核心竞争力。
大卡
@王风：您的评论写得非常好，希望您以后能发表更多精彩的评论~看到这里啦，那就动动手指给老师点个赞吧~如果想第一时间收到老师动态，就点个关注吧~您的认可是老师创作的最大动力！
LHYX胡许国
@王风：嗯，对于没有前景，没有留恋价值的单位，只要有追求的员工，都会选择离开的。欢迎点赞、收藏、关注和交流~
13楼 烟格
互相尊重，员工关怀做到位了。相信优秀人才在一个企业文化团队凝聚力很强的公司，很难会选择离开。
大卡
@烟格：您的评论写得非常好，希望您以后能发表更多精彩的评论~看到这里啦，那就动动手指给老师点个赞吧~如果想第一时间收到老师动态，就点个关注吧~您的认可是老师创作的最大动力！
LHYX胡许国
@烟格：留住员工的心比多给他一点钱更重要。欢迎点赞、收藏、关注和交流~
12楼 zouxiaochen
打卡
LHYX胡许国
@zouxiaochen：欢迎点赞、收藏、关注和交流~
11楼 air201306
给员工一个发展的空间和提升的平台，给员工以希望和动力。没有希望、看不到前景的企业，是无论如何也激不起员工的工作热情的，这样的企业也不可能让员工安心留在公司工作。
大卡
@air201306：您的评论写得非常好，希望您以后能发表更多精彩的评论~看到这里啦，那就动动手指给老师点个赞吧~如果想第一时间收到老师动态，就点个关注吧~您的认可是老师创作的最大动力！
LHYX胡许国
@air201306：嗯，一个没有前景的单位，有追求的员工是不会久留的。欢迎点赞、收藏、关注和交流~
9楼 好汉妹妹
打卡
LHYX胡许国
@好汉妹妹：欢迎点赞、收藏、关注和交流~
8楼 jessicahh
除了留人技巧，还可以掌握一些留人的话术，引起员工共鸣，从而留住他们
大卡
@jessicahh：您的评论写得非常好，希望您以后能发表更多精彩的评论~看到这里啦，那就动动手指给老师点个赞吧~如果想第一时间收到老师动态，就点个关注吧~您的认可是老师创作的最大动力！
LHYX胡许国
@jessicahh：嗯，合理的工具和技巧确实可以起到很好的效果，但关键还是要用心，否则技巧就没有了信任的基础。欢迎点赞、收藏、关注和交流~
7楼 罗曼蒂克111
不错，给老师点赞
LHYX胡许国
@罗曼蒂克111：欢迎点赞、收藏、关注和交流~
6楼 shanggua
给够安全感，完善企业文化，上下级关系沟通，多谈心，多摸底，这些都是重点方式。
大卡
@shanggua：您的评论写得非常好，希望您以后能发表更多精彩的评论~看到这里啦，那就动动手指给老师点个赞吧~如果想第一时间收到老师动态，就点个关注吧~您的认可是老师创作的最大动力！
LHYX胡许国
@shanggua：嗯，留人是一项综合工程，不是靠一个动作就能解决的。欢迎点赞、收藏、关注和交流~
5楼 果果开心2009
留人的措施应该的常年都在做的，而不是到年底了才来做，这个跟临时抱佛脚有啥区别呢。
大卡
@果果开心2009：您的评论写得非常好，希望您以后能发表更多精彩的评论~看到这里啦，那就动动手指给老师点个赞吧~如果想第一时间收到老师动态，就点个关注吧~您的认可是老师创作的最大动力！
LHYX胡许国
@果果开心2009：嗯，功夫在平时，如果只是到年底才想起来要怎么留人，肯定是已经晚了的。欢迎点赞、收藏、关注和交流~
4楼 大胜靠德
其实要留的人也是留优秀的人才或者关键岗位和管理层的人，那些心本来就不在公司的普通员工就不必留了。
LHYX胡许国
@大胜靠德：嗯，对没有价值或者负面价值的员工，好的企业想他们走还来不及，自然不会留他们了。
3楼 隔远相望
平时公司的薪资、升职通道、福利、文化都不错的话，年底估计也没什么人离职，除非是那种在这个公司已经没什么发展了的，就会对外去找更好的发展平台。
大卡
@隔远相望：您的评论写得非常好，希望您以后能发表更多精彩的评论~看到这里啦，那就动动手指给老师点个赞吧~如果想第一时间收到老师动态，就点个关注吧~您的认可是老师创作的最大动力！
LHYX胡许国
@隔远相望：是的，有追求的员工对没有留恋价值的单位肯定会想办法离开的。欢迎点赞、收藏、关注和交流~
2楼 走吧少年
企业有没有用心对待员工是能感受到的，很多时候员工愿意留下不是因为工资，而是因为这个平台氛围好，在这工作得开心。
LHYX胡许国
@走吧少年：是的，很多时候不少人都会觉得开心比多给点钱更重要。欢迎点赞、收藏、关注和交流~
1楼 大卡
胡许国老师——
本篇文章来自胡许国老师的分享。大家可以点击老师头像订阅，也可以在评论区留言和老师多多交流哦~