战略型HR进阶—什么是工作中的结果导向

作者崔文彬更新于：2021-12-30 13:48 31641

内容来自 2021-12-31 打卡话题观看本期直播

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摘要：战略型HR进阶—什么是工作中的结果导向

结果导向，可能你并不陌生，

但在工作中，你会屈解它的意思。

它的最本质是：

是你做了，还是你产生价值了？

是你自己认为满意了，还是客户认为满意了？

思维不一样，结果大变样。

做HR功夫永远在寺外，你不要只关注HR本身的需要，

更多的是要关注企业的需要，

要把自己变得像产品经理一样，从需求挖掘开始，一直到交付实现。

只是很多的HR只为流程和专业做事，没有太多的交付意识。

等到有一天，你像我一样做到管理顾问，你就能深深的发现：

不管你的理论有多少，不管你的经验多好，

但是你只要不出结果，没有人会给你买单。

我们不妨就把自己变成顾问式的解决方案专家，拿出你强有力的结果意识去开展工作，这是对你成长发展最快的提升。

结果意识怎么做？四个基本点这么破：

第一要有产品：

不管是做一个解决方案，一个配套制度，一个管理措施，一定要有明确具体的解决方案类产品出现。不要只谈想法、谈思路、谈应该要怎么做，那些都是太虚无缥缈。

第二要有实用价值

工作的价值来自：对应什么事情、解决什么问题、达到什么目的，

专业一定是切实环境里的最佳解决方案。

第三要有方案及实施步骤：

实施就是能治愈，你的问题是什么，时间是什么，解决方案是什么，具体流程是什么，前提共识是什么，操作步骤是什么，结果产生是什么，每一步都要有。因为最怕的就是老板给你谈一个想法，你跟老板谈一个理念，你们整个谈了之后往下落地，什么都没有，这种东西等于白谈。所以方案及实施我们要明确的步骤，把它的每一步都要做出来。

第四要有全局价值链

什么叫的全局价值链，最简单的说，我们在这个位置上，你要为这个位置整体价值链的结果负责。

很多人在这里是直接跑偏的，体现在：

第一，只有过程没有结果

我给大家举个例子，比如说招聘我去做呀，我开拓渠道，我建立雇主品牌，然后我去邀约面试等等。他都是考虑的任何一个是过程性的关键过程。但是我们反过来想，你能够在什么时间做到什么成绩，能不能够再给业务统计的这个用人需求点上，直接把控制这些人满足，有没有一个预期的结果产出，很多人会觉得这怎么可能有，我要做着看啊，其实做着看就是扯淡，因为你一开始就没有考虑清楚事情的压力，你在这个结果之下的布局，所以你只关注的那些过程，最后一定没有好结果，你想想是不是这样的，

第二该不该我，太多思索

他们老觉得啊，这个这个事儿该我干吗？那个事儿该我干吗？我在给大家举个例子，比如说你做招聘要不要为离职率负责？比如说你做薪酬体系设计，或者你是个薪酬经理，部门之间的报表传递太慢了，这个事儿该谁去做？你要不要对他负责。在现实的过程中，很多人就是这样，他觉得这个事情不是我干的，所以那个环节导致慢有矛盾，产生争议了，影响我工作进度了，似乎跟你没关系。这就是我所说的，你在这个位置上，要为这个位置的全局价值链负责。因为组织要的是结果。

第三没有权利就没底气。

这是一句什么意思？我再出解决方案的时候，经常会给hr一些小伙伴说，你应该这样，你应该那样，你应该把你的思维再拔高一点，他们会告诉我是什么。我好像也不是总监啊，我就是个经理啊，我能做那事儿吗？那事儿事属于这个模块儿吗？我能做成吗？等等啊，他们会觉得老板可能没有明确的给你画条线，没有明确的给你一些各种各样的管理职责，甚至说是管理权力，这个事情就游离在你的边界之外了，你就不用管他了。这是明显的错的，你在最该有边界的时候没有建立起来边界。但是在不该有边界的时候，你把这个边界的壁垒建的太深了。你这个怎么能可以。你要想一想，你往上晋升，你是先有能力再有机会，还是先有机会在有能力呢？不要把自己框得太死。另外，老板根本不可能给你做什么事的时候，先给你划清楚明确的职责，你的权力范围的使用界限等等。。

你要想想我们是干嘛的，你这种工作思维就容易在工作的过程中，还要给你搭配一个保姆，记得啊，职场中最容易被出局的就是跟你的协调成本太高了，那么再一个就是只在其位价值错位，你在这个位置上你都不知道怎么发挥价值，你甚至没有任何的结果性意识，只是为做而做，为应付而做，那么这种情况咱们也不用多说了，所以以上这些，就是典型的一个结果性导向。