摘要:人力资源管理涉及到企业管理的方方面面,而建立健全人力资源管理制度也并非一日之功。不管是建立健全制度,还是流程以及一些配套的表格、文档等,其根本目的都是为了满足公司管理的需求,这个需求包括当前的和未来短期的。
(本篇请据实取用,计1700字左右。)
人事管理和人力资源管理有本质的区别,人事管理偏向于基础性管理工作,这很大程度上降低了制度管理的难度。那么,人事经验相对不足,又是刚跳槽的情况下,如何去建立健全人事制度呢?本篇文章从明确公司需求、制度编制要点和制度落地三个方面进行分析。
一、明确公司需求
公司需求并非一定要公司老板提出,作为HR我们需要审时度势,公司出现问题但是没有相应的规章制度解决,就会有更大的问题。但凡有个明眼人就能看出来问题所在,需要用制度约束。所以,明确公司需求有两种方式。
1、老板提出需求
公司老板会根据公司的发展和老板个人的见解,对相关制度管理提出需求。最常见的场景就是老板在和HR交流的时候,直接安排要加强哪一方面的制度管理,比如招聘权限划分不清,谁都想安排人的问题,老板要求出台《招聘管理办法》;比如员工参加培训积极性不高,造成资源大量浪费,那么老板会要求出台《培训管理办法》;还有其他很多方面,老板可能会直接提出需求。
2、HR建言献策
公司老板如果忙于生产或者销售,无暇顾及人事管理,但是公司关于人事的问题已经凸显,再不去解决会造成公司效率的降低和资源的浪费。这个时候就需要HR建言献策,针对当前的问题提出合理解决的办法,并且形成相应的规章制度,以便后期管理的规范性和程序化。
3、制度要有针对性
HR建言献策是有利于公司业务发展的好事,但是也要切合公司的实际需求。很多HR埋头于制度建设不能自拔,在初到一家企业时,没有摸清企业运行机制就盲目制定制度,最终结果是耗费了大量的精力,老板不支持,同事不认可,最后只能卷铺盖走人。
二、制度编制要点
制度编制有很多的学问,包括制度名称、制度结构、附则、生效程序等都有约定俗成的规矩,有一些还是法律要求的,比如和员工八项权益相关的制度,就必须经过民&主程序。
1、明确制度名称
制度名称有很多分类,大家喜欢把所有制度类文件统称为制度,其实制度不光是制度。以下几个名称,哪一个比较得当?《招聘管理制度》、《招聘管理规定》、《招聘管理办法》、《招聘管理程序》等等,能分清吗?虽然表面上都是和招聘管理相关的,但是制度、规定、办法、程序等都有一定的区分,所以制度编制的第一个要点,明确制度名称。
2、设计制度结构
制度结构是制度本体的重要内容。制度结构设计的完整,那么制度本体就会比较完整。制度结构包括职责划分、管理程序、管控要点、奖惩措施等方面,根据自身的需求来确定。当然,借鉴相关的制度也不失为一个好办法,但是一定要符合公司实际的需求。如果制度结构设计的不合理,制度本体填充的不规范,很有可能制度执行不下去,那就贻笑大方了。
3、附则
附则是对于整个制度来说的,制度是由谁授权的,是由谁制定的,谁负责解释与监督,通过什么途径后正式生效以及生效的时间,都可以作为附则的内容。附则虽短,但是在出现制度纠纷时,附则可以作为制度纠纷处理的一个标准。
三、制度落地
忙乎了好大一阵子,终于完成了心目中的制度。那么,制度编制完了就结束了呢?非也,制度编制完成是制度管理的开始。
1、民&主程序
在我2021年9月9日打卡的文章《人力资源从业者如何做好制度建设工作?》中,对民&主程序有着详细的规定。民&主程序是和员工有切身利益的制度必须要走的程序,不走这个程序这个制度就没办法真正生效。
2、表单和流程
基础管理有句行话,“规范管理三件套,制度、流程和表单”。制度只是其中一部分,和制度相配套的流程和表单也要设计完整,这三件套都具备了,再加强制度管控,就有助于制度的落地实施。
3、意见征集,宣贯培训
这一点也是很重要的。制度在制定过程中凝结了HR大量的心血,但是也只是HR的,为了让制度更好的执行,意见征集和宣贯培训是必要的。还是那句话,人事相关的工作,最忌讳的就是“自嗨”。
说两句掏心窝子的话:
其实制度有一套规范的流程,为了避免制度制定时跑偏,我们在遇到问题时要善于总结,对多种问题进行分析,得出同类项,然后针对同类项做一个规范管理的制度。制度并不是越多越好,制度太多和制度缺失都会带来负面影响,制度管理的精髓在于满足当前和未来短期的需求。制度建设本身就是一个庞大的系统工程,一篇文章讲全了也不现实,在工作中根据需要慢慢完善吧!
(本篇仅供参考)
7楼 HR小F
初创企业的制度规范和建设既要符合企业文化建设需要,同时也要考虑战略是否能落地实施,可以从梳理岗位职责、部门职责这种基本的管理动作入手,但是作为刚跳槽加入企业的新人,最好还是要先了解公司的背景、经营情况、人员情况、原有制度等各方面的信息,把握好现有工作的,做好当下,熟悉之后根据实际情况再图改善。
大卡
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5楼 诺拉999
感觉表单跟制度要配套起来会比较好,这样就不会漏掉。
大卡
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4楼 小新心
根据老板的意思先把老板要的做出来,然后再根据情况慢慢完善吧。
大卡
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3楼 专心致志
非常赞同老师说的:制度管理的精髓在于满足当前和未来短期的需求。根据企业目前的情况去制定,够用就好,多了反而是累赘。
大卡
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2楼 大卡
李庆山老师——
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1楼 不迁不贰
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