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请不要成为职场中的祥林嫂

作者 葛秀娟 2021-11-22 13:32 3069

最近和朋友Y小聚了一下,平时大家忙生活,忙工作,真是难得约上一次。

刚一落座, 因为友情深厚,直接省却了寒暄,上来Y就开始给我连珠炮似的吐槽起她的工作,她的老板。因为我们俩都是做HR的,她觉得跟我说会有共同语言,我肯定能非常理解她,不说出来,她觉得要憋炸了。

Y抱怨自己最近太忙,天天加班,关键还各种闹心的事情:

第一件令她不爽的事是觉得自己一直非常辛苦,兢兢业业,加班加点,努力完成每一项工作,部门同事离职,也是毫不犹豫顶上去了,结果去年年底评选优秀员工,自己直属领导,连提都没有提名她,她甚至还听说有别的部门领导想提她, 竟然还被自己部门领导给挡掉了。Y也是个火爆性子,这么委屈的事儿哪里受得了,难受了好一阵子,最后还找机会和领导当面沟通了,虽然部门领导一再肯定她的工作和表现,也一再给予了安抚,但是大家都是职场里拼杀过的成年人,嘴巴上的肯定,没有任何落在行动上,那都是飘在空中的海市蜃楼啊,看着美,有何用!Y愤愤然,不悦!

当然,Y也觉得自己的领导有可爱和友好的一面,公司氛围自己也能接受,经过一番思想斗争,没有选择离职。

Y是个90后,单身,家人也不在上海,对她来说,加班也没多大问题,但是随着公司业务量的增加,HR 的工作确实越来越多越来越忙。终于在前两个月公司批了一个HC 给到HR部门,她新增了一位同部门同事,我都能感觉到她看到新同事的开心劲儿,新同事刚来,她还微信跟我互动,说终于部门加人了,自己的工作有人分摊了,苦日子有了盼头,“喜悦”已经充分流露在她的字里行间了。

Y吐槽的重点来了:“万万没有想到哦,新来的小姑娘做了2个月不到,提离职了, 给部门领导说的离职的理由竟然是和我气场不和!”,新来的小姑娘话里话外都是因为Y才毅然决然,头也不回地离职的!

虽然部门领导一开始担心Y承受不住,和Y说的很委婉。可是Y也不傻呀,领导话里的意思,咋会听不出。

Y再次受到打击后,真的有点动了离职的念头,觉得自己这几年的青春都喂了狗,认为自己那么忙,那么累,那么辛苦,调薪评优都没有被惦记着,反而到头来被擦肩而过的新同事插了一刀。

难过,愤愤不平,然后又是茫然,叹息:“我到底该怎么办?”

我这朋友似乎也不靠谱,还补了一句:“额,你说的我都理解,咱们来一起看看,到底是为什么呢?”

Y急了:“还为什么?我平时那么辛苦,那么忙,一直加班的,部门没人我都顶上的。。。。。。” Y又开始了一轮喋喋不休。

“你先别急,我知道你平时很辛苦,工作也很卖力,但是既然出现了这些让你不开心的问题,背后可能确实有一些你没注意到的原因,我们可以复盘一下,看看能不能在以后的工作或沟通中做调整呀。。。。。”

“那倒是,可能真的是我总是低头走路,忘记抬头看天了”

于是, 我们俩开始边享受美食,边讨论起来。此刻Y的情绪也平复了,开始客观地看待发生过的每一个问题。 (此处友情提醒:平时大家在工作中沟通时也一样要注意,不要带着情绪讨论或沟通事情,情绪会影响大家做正确的决定)

在和Y的沟通过程中,我一直比较注意表达理解她的处境和心情,有共情和同理心,让Y能够平静下来,以一个放松的状态和我剖析问题。

对于没有被评优,她的领导给出的一个理由是:因为Y是HR,而评优的工作是HR部门牵头和主导来做的,为了避嫌,她建议不提名HR团队同事。  这个理由如果是我,我也不愿意接受,只要符合评选的标准和流程,做到公平公正,HR同事为什么不可以参与评选呢?HR老大对自己设计的评选标准和评选流程要有足够的信心啊。HR也是员工,工作优秀,也需要被肯定。避嫌,确实不用刻意而为之。

所以我劝Y,不要太在意,这个事情,她的领导给出的理由并不够充分合理,没有被提名,也不能说明她不够优秀,Y和她领导也有当面坦诚沟通过此事,她的领导也是肯定她的。既然这事也过去了一段时间,我建议Y就先翻篇吧,做HR,心胸还是要放宽一点,HR是个比较中立的角色,要克服带着情绪来工作。

当然,我也知道,很多道理说起来容易,做起来真的不容易。我自己偶尔也会心气不顺,甚至还在朋友圈没有屏蔽同事,隐晦地表达不满了,事后想想,作为职场打工人,尤其是HR,做的就不够沉稳了。

Y也表示同意,此事就此翻篇吧,老提这个事儿,也显得特别计较,矫情了些。来日方长,一直保持努力工作的状态,并且有优秀的工作成绩,如果老板还是看不见,不表示,那咱换个老板也不是什么难事。

对于第二件事,Y更为在意,毕竟她可以把第一件事理解为不是自己的主要问题,但是对于新同事把离职归咎于她,已经是事实了,不管离职的新同事评价是否客观,但是新同事给到部门领导的信息很明确:无法和Y共事。 只是具体新同事说了哪些详细的事例,我们还不曾知晓。

不过这也不妨碍我们进行逆向分析,那我们就剥剥洋葱吧。

“咱们先换位思考一下,你有没有做的哪件事,会让作为新人的她觉得不舒服的?”

Y开始回忆,她想到的第一件事是交接:“你知道的, 我真的很忙,我交接的时候应该不够细致,但是我觉得都是些比较简单的事情啊,不需要讲那么细吧。。。。。。”(新来同事的前任走了半年多了, 大部分事情当时先交接给了Y)

“嗯, 知道你很忙,不过也不至于忙到没办法稍微仔细一点交接吧,你们俩在一个办公室,你应该可以随时给她提供帮助的,作为新人,她可能不够主动,你也可以多问问,多关心关心,看看她是否有需要你详细讲讲或提供其他帮助的地方啊。。。。。。”,作为朋友,看到她已经没什么情绪了,说话就要慢慢开始直起来了,该点的地方就一定要点出来了。

“哎,也是,我确实没怎么问过她是否需要帮助,而且有时候比较忙, 我说话也比较急。。。。”

“现在你也意识到自己讲话比较急了吧,平时我们俩说点什么,你都是语速很快,急吼吼的,不过我们认识久了,我了解你的性格呀,知道你就是风风火火的,但是新人不知道哦,你急吼吼的语气,让陌生人听起来就会有种压迫感,显得很不友好,而且你说话喜欢命令式的,有时候还喜欢用反问,很容易给不了解你的人留下不够友好的感觉,这确实需要调整一下,下次你放慢语速试试。。。。。”

“嗯, 大概率新人觉得我很不好相处,才觉得和我气场不和,不能和我共事吧。。。。”

“除去交接和日常沟通的问题,是不是还有其他什么事儿,你再想想”,作为朋友,不让她彻底搞明白背后的原因,这么多年大概白处了吧。

“可能还有一件事,就是入职前,做了背调,她前任老板说她有时候有点马虎,会犯一些小错误,但整体也没有特别影响工作,当时我们着急要人,就让她进来了。但是在她入职时,我领导让我跟新人讲一下,让她工作中以后多注意。。。。。。”,Y一边回忆,一边嘀咕:“这个好像不太妥,我们俩是同级,我又不是她领导,我这么直接跟她讲,她肯定心里很不舒服的。。。。。。哎,可能从她一入职,我们俩之间就有隔阂了。。。。。”

我默默听着。

Y继续:“还有一件事呢,新人提离职后,还主动跟我说了一件她觉得体验感不太好的事情,说入职当天我都没有给她签劳动合同,是过了好几天才签的,觉得我们流程有点不规范。。。。。可是,我真的很忙啊,我忙忘记了,没时间。。。。。”

跟我闲聊这一两个小时中,Y提了不止一次她很忙,很辛苦,很努力,但是这些都不是不耐心交接的理由,也不是入职当天忘记跟新人签合同的理由啊。

Y除去这次见面不停抱怨自己忙,她平时也会经常跟我抱怨她很忙,刚开始几次,我还是会很耐心的尝试开导她, 但是她一直这么抱怨,就开始有了祥林嫂的那个味儿,作为听众,有点腻了。

而且Y有时候还会在她同事面前抱怨自己太忙,同事慢慢的也会开始抵触:整天说你忙,难道就你忙?别人都是来摸鱼的?Y的同事还去和她领导吐槽了此事。

作为HR,在公司中接触人很多,收集和汇总各种人的信息也很多,无论是和本部门同事还有跨部门同事沟通,都要有所注意。

我本人也不太喜欢在职场中像祥林嫂一样的人,每天喋喋不休自己有多忙,有多努力,或者是喋喋不休抱怨老板不好,公司不好,同事不好,如果真的到了不能忍的地步,就挪个窝,光抱怨是无法解决问题的。

正能量会传递,负能量会传染,谁都不愿意和负能量满满的人共事。

无论生活中和工作中,总有一些不如意,我也并不是都提倡嚼碎了咽下去,一份工作而已,没必要让自己这么委屈,尤其是对于年轻一代的90后、00后,退一步有时候换不来海阔天空,极有可能是对方的蹬鼻子上脸。但是我们不要做负能量的传播者,不要一味的抱怨,祥林嫂式的碎碎念,到最后便没有了同情者。

你可以跟好朋友或家人适度吐槽,但是不建议跟同事吐槽,哪怕是你认为关系很好,比较信任的同事。要明白,职场中,有的信任关系真的比较脆弱。

如果实在没有人吐槽,又不想把身边的人当做坏情绪垃圾桶,也可以来三茅啊,当个树洞,说说你职场里遇到的有趣或是恼人的各种小故事吧。

 

最后,希望大家工作中都能正能量满满~

 

 

 

 

 

 

 

豆豆哦

7楼 豆豆哦

说的太好了,工作中一定要调整好自己的情绪

2021-12-03 15:47:39 回复 赞(0)
木郎神君

6楼 木郎神君

职场中难免磕磕绊绊,因为友情深厚所以和老友吐槽一下,用祥林嫂做比喻有点不妥?

2021-12-01 09:39:39 回复 赞(0)

葛秀娟

@木郎神君:写出来的东西当然要经过一点点处理,这并不针对我朋友, 只是说在工作中,大家都应该尽量避免这种情况而已啦

2021-12-02 17:01:12回复
S_1326463213

5楼 S_1326463213

哈哈哈哈,该不会是我的朋友系列,其实就是楼主本人吧...

2021-12-01 09:14:48 回复 赞(0)

葛秀娟

@S_1326463213:我码的文字里,有些确实是我自己,嘿嘿~ 但是这篇不是。 职场里混的打工人,写实际案例, 总归要适度处理下的啦

2021-12-02 17:02:29回复
我要的LOVE1984

4楼 我要的LOVE1984

人力资源部门能看到苦劳,功劳却很难被认可。这是常识。

2021-11-23 14:53:15 回复 赞(0)

葛秀娟

@我要的LOVE1984:但是也很难,HR 也是人, 也是一名员工,也会有情绪。要不然最近“HR 做到要崩溃”也不会冲上热搜了。只是说我们在HR这个岗位上,就要努力调整心态,有些事情要用合理的方式化解,也要有很好的自我调节能力。

2021-11-24 09:20:14回复
唐寅

3楼 唐寅

还是沟通的问题,Y和同事看似有沟通,也没有藏着掖着,但基本上都是沟而不通的状况

2021-11-23 14:33:27 回复 赞(0)

葛秀娟

@唐寅:你说的很有道理,很多时候我们认为表达到位了, 和对方沟通了。 但是没有站在对方角度上来思考,你的表达方式以及所讲的内容是否让对方感到舒服和接受,也非常重要。就是要真正意义上的“通”起来。

2021-11-24 09:23:46回复
qq15

2楼 qq15

说者无意,听者有心,在职场说的每一句话小心。

2021-11-23 14:13:42 回复 赞(0)

葛秀娟

@qq15:对,尤其是HR, HR 知道和了解的信息也会比较多,有时候不经意的一句话,可能就会让同事有想法了。做HR 的小伙伴,真的要一直修炼~ 什么该说什么不该说,怎么说, 都要有个度

2021-11-24 09:17:42回复
弹奇奇

1楼 弹奇奇

HR部门不参与评优活动,跟我们公司一模一样,我觉得真的挺奇怪的,HR部门虽然是评优工作的总负责部门,但是整个评选过程是公平公正公开的,但领导就说是为了避嫌,而不参与评选,很难理解。

2021-11-23 13:13:50 回复 赞(0)

葛秀娟

@弹奇奇:这个我也认为不合理,作为制度制定者和推行者,自己要有信心各方面可以做的公正公平公开,HR也是员工,优秀的HR同事也需要被认可,而且评优也不一定是本部门自己推荐,也可以跨部门推荐,如果其他部门推荐了HR, 这是对HR 小伙伴非常好的肯定,完全可以参与评选。

2021-11-24 09:16:20回复

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