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Hello!亲爱的智慧职场HR小伙伴!我是提出“能写、能讲、能谈”三能人才模型的@工具书作家王胜会-卷毛老师!年底了,企业一个经营周期即将结束,又到了总算账的时候了。绩效管理规范企业的“员工年度评价”主要参考每个月或每个季度的业绩即可;而其他企业,尤其是还没有实施绩效考核的企业,每年年底和第二年年初,都面临着人才评定、晋升降级、发奖金、给分红,甚至末位淘汰不再续签劳动合同等实境,走个考评形式也得形成区分度。当然,咱们看三茅文章的专业HR做就要做最专业的,选就选要最有效果的。
今天,卷毛老师提供八个《员工绩效评价表》,有定性指标与定量指标,有态度指标与能力指标,有量化数据和定性问题,有评价项目、评价标准、得分等级,还有……,可以说够全了,分享给HR小伙伴选用。
姓名: 部门: 岗位: 评价日期:
评价项目
对评价期间工作成绩的评价要点
评价尺度
优 良 中 可 差
1.勤奋态度
A.严格遵守工作制度,有效利用工作时间;
B.对工作持积极态度;
C.忠于职守,坚守岗位;
D.以团队精神工作,协助上级,配合同事。
14 12 10 8 6
2。业务工作
A.正确理解工作内容,制定适当的工作计划;
B.不需要上级详细的指示和指导;
C.及时与同事及合作者沟通,使工作顺利进行;
D.迅速、适当地处理工作中的失败及临时追加任务。
3.管理监督
A.以主人公精神与同事同心协力努力工作;
B.正确认识工作目的,正确处理业务;
C.积极努力改善工作方法;
D.不打乱工作秩序,不妨碍他人工作。
4.指导协调
A.工作速度快,不误工期;
B.业务处理得当,经常保持良好成绩;
C.工作方法合理,时间和经费的使用十分有效;
D.工作中没有半途而废,不了了之和造成后遗症的现象。
5.工作效果
A.工作成果达到预期目的或计划要求;
B.及时整理工作成果,为以后的工作创造条件;
C.工作总结和汇报准确真实;
D.工作熟练程度和技能提高能力。
1.通过以上各项的评分,该员工的综合得分是: 分
2.你认为该员工应处于的等级是:(选择其一)[ ]A[ ]B[ ]C[ ]D
A.240分以上;B.240-200分;C.200-160分;D.160分以下。
3.评价者意见
4.评价者签字: 日期: 年 月 日
人力资源部评定:
1.评语:
2.依据本次评价,特决定该员工:
[ ]转正:在 任 职[ ]升职至 任
[ ]续签劳动合同 自 年 月 日至 年 月 日
[ ]降职为
[ ]提薪降薪为
[ ]辞退
姓名: 部门: 聘雇日期: 职等:
□年度评价
□半年评价
□特别评价
□评价期间
不满意
勉 强
好
很 好
优 秀
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
1.工作品质
本项不考虑工作量,仅看工作是否正确、清楚、完全。
□无从观察
工作懒散,可避免的错误频繁。
附注:
经常犯错,工作不细心。
大体满意,偶尔有小错误。
工作几乎保持正确、清楚;有错自行改正。
工作一直保持超高水准。
2.合作
考虑其对工作、同事、公司之态度;是否愿意为人服务及与人沟通;是否愿尝试新观念、新方法。
似乎无法与人合作,不愿接受新事物。
时常不能合作,表现不同意的态度;难以相处。
大致上与人相处愉快,偶尔会有磨擦。
一向合作良好,愿意接受新方法。
与同事或主管合作有效;随时准备尝试新观念;与人相处非常好。
3.工作知识
是否了解其工作的要求、方法、系统、设备。
与工作有关之事大部分都了解不够。
工作某些方面如能增进相应知识最好。
对工作有相当程度的了解。
对工作了解全面充分。
工作各方面均能掌握,极为优秀。
4.主动性
考虑其在没有详尽指示下的工作能力;其应变才能;在无人监督下的工作情况。
只能照章行事;遵从指示做事,需不断监督。
处理新事物容易出错,经常需要监督。
经常性工作无需指示;新事物需要监督。
极少需监督;主动工作及改进。
一直是自主工作;自动增加额外工作;能力极强。
5.勤勉
考虑其贡献于工作的程度。
有机会就偷懒,时常喜欢闲聊。
时常忽视其工作。
通常能坚守其工作;偶尔会闲逛。
大部分时间都能诚恳做事,偶尔需要人提醒。
一向可信,能将工作做好。
6.工作量
本项不考虑质的方面,只考虑工作量。
工作慢,从未按时工。
低于平均量。
符合要求,偶尔超过。
超出平均量。
速度超乎常人,产量比要求的多。
7.学习能力
接受新知识的能力、速度;是否能记忆,能遵循,并予以应用。
若非一再教导,无法消化。
学习缓慢但通常能记住;看似吸收而实际上并没有真正消化。
学习速度尚可,也能记牢,但偶尔还需要向主管请教。
学习快速,记忆良好。
超乎寻常的学习速度且完全消化。
8.出勤
考虑工作的规律性和准时性。
请假或迟到早退过多。
经常请假或迟到早退。
偶尔请假或迟到早退。
绝少请假或迟到早退,如无正常理由。
从不请假或迟到早退。
出勤记录 迟到早退次数 请假天数 旷工天数
姓 名
部 门
到职日期
评价
项目
评分标准
甲
乙
丙
丁
戊
处
理
能
力
理解力极强,判断力极强,处理能力极强。
理解力强,判断力强,处理能力强。
理解判断力普通,处理事务常有错误。
理解较迟钝,对复杂事务判断力不够。
理解迟钝,判断力不良,经常无法处理事务。
积
极
性
奉公守法,足为他人楷模。
热心工作,支持公司的政策。
对本职工作感兴趣,不在工作时间开玩笑。
工作无恒心,精神不振,不满现状。
态度傲慢,常唆使别人向公司提不合理要求。
责
任
感
任劳任怨,竭尽所能完成工作。
工作努力,分内工作非常完善。
有责任心,能自觉完成工作。
交付工作常需督促方能完成。
敷衍,无责任心,粗心大意。
团
队
精
神
与人协调无间,为工作顺利完成尽最大努力。
爱护团体,常协助别人。
肯应别人要求帮助他。
仅在必要与人协调时才与人合作。
精神散漫,不肯与人合作。
勤
惰
不浪费时间,不畏劳苦,抢先完成工作。
40
守时守规,不偷懒,勤奋工作。
虽少迟到早退,但上班后常不主动到达工作岗位。
借故逃避繁重工作,不坚守工作岗位。
时常迟到早退,工作不力,时常远离工作岗位。
奖惩记录
评价得分
奖惩增减分
考 绩
评语: 评价者:
姓名:
部门:
职务:
评价时间:
评价标准
需要提高
可以接受
一般水平
比较优秀
非常优秀
1分
2分
3分
4分
5分
评 价 项 目
得 分
备 注
在解决问题、作出决定和满足客户需求时具有时间观念
清晰表达他或她的需求/期望
与其他员工共享信息或帮助他人
倾听其他员工的建议
为满足未来需求而制定计划
按计划执行任务
……
其他评价
建议和意见
单位名称: 填表时间: 年 月 日
被评价者姓名:
评价者姓名:
评价区间: 年 月∽ 年 月
评价尺度及分数
杰出(6分) 优秀(5分) 良好(4分) 一般(3分) 较差(2分) 极差(1分)
上级评价
同事评价
下级评价
自我评价
权 重
个人素质
品德修养
%
个人仪表仪容
坚持真理,实事求是
意志坚定,不骄不躁
谦虚谨慎,虚心好学
工作态度
热情度
信用度
责任感
纪律性
团队协作精神
专业知识
专业业务知识
相关专业知识
外语知识
计算机应用知识
获取新知识
工作能力
文字表达能力
逻辑思维能力
指导辅导能力
人际交往能力
组织、管理与协调能力
工作成果
工作目标的达成
工作效率
工作质量
工作创新效能
工作成本控制
分数合计
100%
工作表现综合评价
优势及劣势项目分析
优 势 分 析
劣 势 分 析
项目的建议与训练
有待提升技能
参加培训项目
工 作
预 期
明 年 目 标
预 期 表 现
被考核人姓名
部门
市场部
职务
市场部部长
考核人姓名
总经办
总经理
考核周期
年 月 日至 年 月 日
序号
KPI指标权重
配分
考核评价标准及考核得分计算方法
得分
市场拓展计划完成率20%
考核期内市场拓展计划完成率达到 %以上,
考核得分=实际完成率×20,完成率低于 %不得分
策划方案成功率15%
考核期内策划方案成功率达到 %以上,
考核得分=实际完成率×15,完成率低于 %不得分
市场推广活动费用控制15%
考核期内推广活动费用控制在预算额以内得满分
每超额 %,扣 分,超额 %本项不得分
推广活动销售增长率10%
考核期内因推广活动销售增长率达到 %以上,本项考核得满分,增长率在 %至 %之间得分减半,增长率低于 %本项不得分
推广活动效果10%
考核期内推广活动效果得分达到 分以上,本项考核得满分,推广得分低于 分,本项考核得分减半
部门管理费用控制5%
考核期内部门管理费用控制在预算之内得满分,每超额 %,扣 分,超额达到 %本项不得分
品牌市场价值增长率5%
考核期内品牌市场价值增长率达到 %以上,本项得满分,增长率在 %至 %之间得分减半,增长率低于 %本项不得分
传播促销费用率5%
考核期内传播促销费用率控制在预算之内得满分,每超额 %,扣 分,超额达到 %本项不得分
媒体正面曝光次数5%
考核期内媒体正面曝光次数在 次以上,本项考核得满分,正面曝光次数在 次以下及无曝光本项得分减半
市场调研计划达成率5%
考核期内市场调研计划达成率在 %以上,本项考核得分=实际完成率×5,达成率低于 %本项不得分
员工管理5%
考核期内员工绩效考核平均得分达到 分以上,本项得满分,平均得分在 分至 分之间得分减半,平均得分低于 分,本项不得分
指标说明
1.市场推广活动费用率计算方法:市场推广活动费用率=(实际推广费用÷计划推广费用)×100%
2.传播促销费用率计算方法:传播促销费用率=传播促销费用÷实际销售额
综合点评
被考核人签署
日 期
考核人签署
复核人签署
考核周期: 年 月 日至 年 月 日
KPI指标及权重
考核评价标准
评分
业绩指标
60%
销售额20%
绩效目标值为 %,每低1%,扣 分,完成率〈 %,此项得分为0
销售增长率10%
销售计划完成率10%
销售回款率10%
销售费用率5%
市场占有率5%
管理绩效指标
40%
公司形象建设与维护15%
通过公司领导满意度调查进行评定,领导满意度评价应达到 分,每低 分,扣 分
客户有效投诉次数10%
每有一例,扣 分
核心员工保有率10%
达到 %,每低于1%,扣 分
下属行为管理5%
下属重大违反企业规章制度的行为每有1例,扣 分
部门培训计划完成率5%
达100%,每低于1%,扣 分
销售报表提交及时性5%
没有按时提交的情况每出现1次,扣 分
日期
XX公司XX年度述职报告
述职人姓名
述职内容:
1.部门的年度工作业绩总结和取得的管理成效
2.目前的部门工作情况分析
3.下一年度的工作目标、管理目标和实施计划
4.其它认为可以添加的内容
述职人签署: 述职日期:
185
120
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8楼 大树的故事
谢谢
8楼 克吕墨涅76711
谢谢卷毛老师
7楼 ing安
老师这些表格分享的真及时,刚好要用到,赞
6楼 魔障
可以借用老师的表格啦,谢谢老师的大公无私
5楼 雨滴纳米
对于没做绩效的企业,这些表格是真的太有用了
大卡
@雨滴纳米:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~
4楼 蓝蓓蕾
老师这个表格真全面,各岗位的都包含了,666
3楼 新华2008
谢谢老师分享的表格工具,非常棒
2楼 大卡
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解决方案:保持手机电量充足,手机账户状态正常,且处于信号良好的网络环境即可
3、手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。
解决方案:建议联系您的手机运营商处理
4、在运营商那边设置了黑名单。
解决方案:建议联系您的手机运营商处理解除黑名单
5、手机无法接收长度超过70个字的短信。
解决方案:更换可支持接收长短信的手机
6、手机在境外使用或者使用境外手机。
解决方案:境外无法接收服务短信的问题,建议联系您的手机运营商处理。如因使用境外手机导致无法接收服务短信的,则建议更换能正常接收国内服务短信的手机
7、手机短信息存储满了。
解决方案:删除短信,腾出内存空间即可
8、个别地区有手机网络、运营商故障等。
9、当前绑定手机已停机或已注销。
解决方案: 申请人工协助
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HR招聘工作中,我认为,内推是比较好用的招聘方式,体现是人员稳定性高,招聘成本也不大。另一种是同行介绍,同行业不同岗,同岗不同行业,都是可以找到需要的人才的。