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引发员工想要跳槽的两种情况
文／黄兰兰，专业提升、职场成长，为管理者赋能！
（文章一律原创，抄袭必究）
大家好，我是爱写爱分享，愿意带着HR共同学习与成长的黄老师，咱们又见面了。
员工刚转正就有跳槽举动，HR怎么办？
1、先了解员工行为背后的动机
从心理学的角度，每个人的行为背后，都有支撑他做出这个行为的相关原因。
去了解员工这个行为背后的动机是什么。
为什么员工刚刚转正，却又在网上投递简历呢？
这样，咱们先抛开HR的身份，换位思考一下。
你作为一名员工，进入一家企业，无论是待了大半年就离职了，还是一直在这家企业待了3-5年，现在还在职。
无论哪种情况，难道这期间你就从来没有想过辞职？没有在网上更新过或投递过一次简历？
我相信95%的人都有过。
因为没有一份工作是不委屈的，也没有一份工作是完美的。
我们有辞职的想法也好，更新或投递简历也罢，更多代表了我们对现实的不满意。
但这份不满意并不代表我们一定就会做出对应的行动。
想那么做，和真的决定要那么做，是本质不同的两个问题。
比如你和另一半吵架了，甚至说分手，但大多数情况只是因为当时很生气，嘴上说说而已。
但如果经常吵架，关系已经变得恶劣，或出现重大事件不可挽回时，才会做出分手决定。
这就是为什么几乎100%的家庭都有矛盾，但最后真离婚的可能不到50%。
2、引发员工想要跳槽的2种情况
同样，员工出现看似要背叛的行为，也会分两种情况：
一种是突发或外在因素导致的“跳槽想法“。
比如某一次和直接上级吵架了，或和其他同事发生冲突了，或仅仅因为刚去上班，加班加的有点多了，家里人有意见，想让他换份工作。
这些突发或外在的因素，会让还没度过稳定期的他本能地做出上面的那个行为。
但只要他内心里还是认可这个工作，并且随着外界刺激因素的减少或消除，这种情况导致的辞职概率相对是比较低的。
我有个习惯，考虑到核心人员的稳定性，我也会定期去本地网站搜索一下公司核心人员的简历，看看他们有没有更新简历，以及更新的频率怎么样来观察员工的动态。
曾经有一位财务经理，非常受老板器重，2年不到的时间就晋升了3次，老板对她很信任，她在岗位上做的也很好，和同事处的也很好，但我发现她连续更新了好几次简历。
当时我也纠结，要不要告诉老板，或者说要不要直接找员工摊牌。
后来我还是按捺住了，但通过一些非正式的方式做了一些观察和了解，发现没什么异常。
过了一段时间，我再去看时，就没有更新了。
如果我当时直接去告诉老板或员工，可能就变成了好心办了坏事。
那到底什么情况下，需要采取干预措施呢？
那就是第二种情况：因内在动机导致的”离职行为“。
这个内在动机，往往是外在刺激达到一定程度或自己很努力却依然无法改变现状时，会触发他内心里真正的离职动机。
比如偶尔和上级有矛盾，虽然会不开心但也正常，但如果多次发生冲突，或自己已经很努力依然很难适应，就很容易产生离职行为。
所以，HR不要一遇到这样的事情就过度敏感，而应先了解情况，看看员工到底属于哪一种情况。
如果是外在因素导致的，加上本身入职时间就短，他还需要更多的适应时间，那HR真正要做的是员工关怀，而不是责问。
如果有一定严重性，就要做出干预。
比如先找员工的上级了解情况，看部门的意见，以及部门意见的合理性。
然后再去找员工了解情况，看员工真实的想法是什么，以及员工想法的合理性。
HR不能仅仅从HR的单一视角去看待员工和处理员工的问题。
我们需要换位思考，需要了解人性，不仅让你的员工管理更轻松，也会让你因此获得职场上更大的发展。
所以，心理学是HR的必修课，而不是选修课。
我的心理学课程《心理学在人力资源管理中的实战应用》（点击即可查看）就是根据HR常见的工作场景，帮你了解人、发展人，轻松做好员工的选育用留。
也欢迎大家关注我的新书《全能型招聘高手修炼手册》（点击即可查看），里面有心理学相关的内容。
欢迎大家听完课程或看完书籍之后找我进行相关话题的探讨和交流，期待你的反馈。
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10楼 古道
刚转正就离职，估计是这个工作受委屈了
9楼 期盼未来
如果真的留不住了，要想办法把影响降到最低了
7楼 eddfub
可能是HR在员工入职后的后续跟进工作不足，员工因为难以适应新环境、新工作，产生离职想法。
大卡
@eddfub：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
4楼 130410658
打卡
3楼 333311
具体原因，要从多个环节去分析，才能更好的解决员工流失的问题。
@333311：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
2楼 a无悔
一定不要觉得员工招聘进来就和自己没关系了，千万不要忽略新员工入职时候的感受。
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1楼 大卡
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10楼 古道
刚转正就离职，估计是这个工作受委屈了
9楼 期盼未来
如果真的留不住了，要想办法把影响降到最低了
7楼 eddfub
可能是HR在员工入职后的后续跟进工作不足，员工因为难以适应新环境、新工作，产生离职想法。
大卡
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4楼 130410658
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3楼 333311
具体原因，要从多个环节去分析，才能更好的解决员工流失的问题。
大卡
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2楼 a无悔
一定不要觉得员工招聘进来就和自己没关系了，千万不要忽略新员工入职时候的感受。
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