摘要:和业务部门的管理分歧,HR要这样达成共识
首先我先说一个现象,很多的HR只会学习,不会推动工作。
比这个现象更可拍的是这个规律: 学的越精湛,共识越难办。
因为在你的小脑壳里,已经形成了标准,
标准就是某个老师或者某本书说的,人才盘点要分六步......
你会在潜意识里形成:标准就是这样的,不按这个标准可能就不行,
实际上,哪有那么多不行,非得听你的标准? 你是玉帝么?
在公司的各个部门,大家的立场站位各不相同,推动工作要先拿共融:
共融就是:先把大家的认知,这个事情的意义,以及对这个事的预期拉到同一水平线上,然后在考虑做法的问题。
拿题主的案例来说:你觉得要全盘,他觉得盘业绩就行,人家还不理解你这个目的呢,你执意说这事要分这六步做,否则就是不专业,你这不是找抽么? 不理你都是客气的。
很多人根本就忘了分析环境,只讲技术,这就好比你是一个设计师,你只考虑自己的艺术,不考虑客户的需求,现实中客户那懂艺术? 他就告诉你红配绿最好看,你就觉得没法干.......
如果我没猜错的话,肯定会有别的答案告诉你:人才盘点分几步,每一步包括啥,不信你看看。 你这样做的结果就是,第一步人家就不听,你死翘翘了吧?
共同完成一件事,面对不同思维和站位人群的时候,最容易产生分歧,面对分歧,这么去解决:
第一: 明确立场、扯虎皮做大旗
你为啥要做这事?
公司的目的是什么?
意义是什么?
老板的期待是什么?
完成的预期结果是什么?
先拿出来,你们都没有一个明确的共识,只讨论技术细节,这不扯么?
第二: 精准解读,多数的不支持是因为不理解
举个例子:比如除了盘业绩,你还想盘能力,你要给他说明白呀
说明白的方式就是:我们盘点是为了区分人才矩阵,用于精准的培养和补充,我也想看看这些完成优质业绩的人,能力基因是什么? 顺带不就出来了么?
第三: 求同存异,逐级拉成共识
对方能理解到什么程度,先接收到这一级,允许有点差异,逐渐达成共识,达不成共识的地方,你也可以换方式做呀,
还比如,他就说盘业绩,你就想盘业绩和能力,业绩排名出来了,能力你不会找那个优质员工谈么?
第四: 对照目的,阐述解决路径
到底是要能力,还是要业绩,还是全要? 你说了不算,我说了也不算,我们得按照老板的目的干呀,你看咱们的任务清单是弄出这些的,是要解决这些信息的,对应老板这些目的的。
第五: 别怕麻烦,操心的是我
有时候别人不同意,不是他不理解,而是他怕麻烦,或者不愿意承担责任,甚至是付出时间。
你需要告诉他的是,他来怎么配合你,提供那些信息,作出那些评价就行,
苦逼的事,我来,我来,打消心理顾虑,更容易达成共识。
如果你还想了解的更详细,联系我,送你个精华PPT《HR如何与业务部门有效达成共识》
暗号:“我要共识”哈哈~
人非代码去运转,
输入指令就能干,
若非不会多应变,
只靠指令是扯淡。
你判断下:是不是思维比技术更重要?
21楼 贝宝旎
说的太棒了
20楼 叶治国
老师的方法不错,HR不能从自己的角度出发都让别人配合自己;可以在业务部门认为盘点业绩的同事再与业绩好的同事进行面谈,从业务角度谈人才盘点。换个角度来解决问题。
19楼 renjia
很多人根本就忘了分析环境,只讲技术
18楼 小欢欢呢
共融就是:先把大家的认知,这个事情的意义,以及对这个事的预期拉到同一水平线上,然后在考虑做法的问题。
16楼 peekaboo
学的越精湛,共识越难办。
崔文彬
@peekaboo:你得到我真传了 哈哈
15楼 晨腥
对照目的,阐述解决路径
14楼 开心的狼行天下
这话说的深的我心,谢谢分享!那个与业务部门达成共识的PPT能分享给我吗?谢谢
崔文彬
@开心的狼行天下:小窗我
13楼 芬芳娟娟
向老师学做事思维,有点像咨询公司才有的思维,不会陷入到死框框中~
崔文彬
@芬芳娟娟:你真好眼力, 我就是咨询顾问 😄
12楼 Eric1023
技术是基础,思维是办事方法。没有技术支撑只有思维也不行,那有点像“混子”
崔文彬
@Eric1023:两者相辅相成 一个也不能少
11楼 苗子Amy
崔老师每次都一针见血,标准和方法只是帮助达成目的的工具,关键在于HR如何组织协调,运用上这套工具,预见各环节问题,做好预案,用解决问题的思路去落地。
崔文彬
@苗子Amy:耶 谢谢
10楼 Jolandazhang
书读多了不能消化,就变成了书呆子。
崔文彬
@Jolandazhang:是的,认同
9楼 hongru
题主来问问题,说明他自己都没明白为什么要多关注员工的内在素质
崔文彬
@hongru:哈哈 我比较认同,就是没好意思说这么直接
8楼 星城58687
有人说屁股坐在哪里 脑袋就思考到哪里 其实应该是大脑思考到哪里 才能决定你的屁股坐在哪里
办法不对 努力白费 但是往往我们身边的人都觉得自己才是最聪明的那一个 如何证明自己才是最聪明的那一个不重要 怎么让这些聪明的人朝一个方向去思考和努力才重要
崔文彬
@玄烨58681 第一句话,简直神了 点赞
大卡
@玄烨58681:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~
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