摘要:HR大神陈三升级打怪,不行啊?
最近HR大神陈三遇到一件糟心的事情:最近肉价下跌,陈三终于吃得起了。红烧肉就是他的最爱,每天到食堂都必点的菜。但最近食堂大妈看中陈三这小伙挺精神,想将自己家哥哥的嫂嫂的二姑妈的女儿介绍给他做女朋友。于是每天给他打了足足二斤的菠菜,并且告诉他:“娃啊,赶紧吃啊,最近菠菜价格可比肉老贵了,肉才8块一斤,菠菜可是有近30块呢,我这是优待你啊”。陈三一脸哭丧:“苍天大地啊,你就不能给我红烧肉吗?我就只想吃红烧肉啊”。而食堂大妈一脸严肃的看着他:“不行,红烧肉材料大把的有,但厨师他就是没有做。”久而久之,陈三再也不去食堂了,每天啃着方便面,一个月后,陈三的脸都让方便面给吃绿了。一边吃,一边想着自己HR的那些工作……于是哀叹:天道好轮回,苍天放过谁。
以上故事纯属巧合,请对号入座。为啥老员工不愿做培训?两个点:第一,培训的没啥鬼用;第二,有用的你们不培训。就好像食堂一样,你们要吃的他不做,做了的你们不爱吃。哪怕这个菜的价格很高。所以培训来,培训去,搞得轰轰烈烈,还是那点儿东西。但又不能不搞,于是就出现了很搞笑的现象:人力上求爷爷告奶奶的希望他们参加培训,各部门面孔朝着天,看你一眼就算他们输的傲娇姿态。
问题怎么破?方法有什么绩效分析、什么需求调研、什么培训评估,每次讲,回回讲,别说你们听的,连我这个讲的都讲烂了,这些技巧类的我就不多啰嗦了,想学习的看相关文章,我跟你们讲一些实战例子的启发。
1、客户A的经验:我在给客户做顾问(每个月坐班几天的那种),他们公司的员工,在每次的老板交代一件事情之后,他们都会回复收到。是不是大家都这么干的?于是他们公司的管理层(我在管理层群)我就召集起来做了一次沟通的培训,比如微信沟通,到底该怎么回复,其中有一条就是:大家不要说收到,而是要有个反馈,比如:“好的,这个事情,下午三点我会去了解,大约五点我给你那一个结果同步”。这个培训,我一共做了两次。问题来了,这个培训符不符合公司实际情况?告诉你,符合。因为老板跟我抱怨的了好多次,说下面人不会 反馈。这是我顾问的职责范围。但有用吗?告诉你们,没鬼用。后来一次,老板在群里发飙了,以后谁再在群里只回复:“收到”,别怪我不客气了。然后还艾特点名只说收到的人。结果,当事人立马改了:“好的,我现在立马办,大约需要一天时间,明天这个时候给您那结果。”这个案例,你们发现问题在哪里了吗?
2、客户B的案例:我有另一个客户B(不坐班的那种),有一天他们HR找到我,说“陈老师,我想你给我门公司做个培训,关于《非人力资源的人力资源管理》。因为老板发现管理干部根本不会管人,出现了很多问题。但老板让我跟您那讲一下,公司需要的是培训的效果,价格方面您那报。现在我不担心您那的讲课,我只是担心我们的培训效果该怎么做到老板满意的结果。”我一听,乐了:“我说你不知道我做内训的特点,我做的内训就是轻咨询了,针对性公司的问题解决相关问题。我说交给我吧,但价格你懂的,这种价格会很高。”他说明白。后来我在为这个公司,做了调查、访谈,将常见的问题,困惑的问题,都一一做了梳理,然后针对性的开发了《非人》课程。这个课程的改动量占比40%。培训完了之后,好评度达到98%,一致认为解决了他们困惑很久的问题。诡异的是,开始大家还不愿参加这个课。
从以上两个例子,应该能看出来,公司的培训问题在哪里了吧?叫某个老师培训,讲鹅厂、菊花厂、米厂、猫厂的案例,听的人一脸嫌弃:这些厂关我啥P事,我要听的是我厂的案例及解决问题思路。
总结:
1、以上的例子应该看得出来吧,不花钱的情况下,员工想听什么,你们就尽量给他们讲什么。如果没经费怎么办,你们自己去翻翻,我写过一篇文章关于弹性福利的,你们也可以带节奏嘛,思路一致。
2、想要培训效果好,经费是少不了的。如果老板同意花经费,那尽量将这个钱花得值,培训就要跟老师讲好,到公司要调研,毕竟花钱,就得要有效果。
3、最后给陈三打个广告,如果有需要陈三(某老师原型)需要给你们做做培训啊,做做企业咨询的,不妨可以联系陈三。
4、想听陈三下一个问题解决的故事,请关注陈老师的号。
15楼 piihgbg
由着性子让员工选也不一定对吧,应该是企业需要,或者换一句话是老板需要?
战狼先生陈昌锦
@piihgbg:带节奏啊带节奏,人力专业度够就要引导着嘛。
14楼 心向光明
读陈老师的文章和听陈老师的课程一样,一股子二锅头的甘冽和过瘾。 顺便说一声我不是酒鬼,老师不要误会,就像培训一样,能够制造共鸣并让不同的人都产生那么淋漓畅快的感受,就是一个非常值得去参加的培训,能学到东西的同时还有回味悠长的后劲儿。 给我无聊的HR日常增添了一抹惊艳。
谢谢老师,对于培训的老生常谈,居然还能这么有新意,学习了。
战狼先生陈昌锦
@心向光明:得咧,干了这碗二锅头,哥俩好啊,六六六啊……
大卡
@心向光明:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~
12楼 孤独的小鸟
哈哈哈哈哈,感觉又学到东西,又感觉这是一篇广告。难道这就传说中的高级软文?
战狼先生陈昌锦
@孤独的小鸟:您看,您听,下雪了,六月飞雪啊!!!我比窦娥冤还冤,这分明最后才打了个广告嘛。恩,学到东西就好。
11楼 飞扬泪雨
第一个案例很真实,很有启发性。老师是不是想说培训落地需要大佬关注?
战狼先生陈昌锦
@飞扬泪雨:特别正确。培训,都是领导要求什么,然后下面才会重视什么,大领导看不到的,谁不想躲懒啊,比如我,我也想舒舒服服的平躺啊,但经不住系主任整天提醒我:“怎么还不写文章,怎么还不写文章……?”是你,有个祥林嫂整天盯着你,你也会跟我一样,很勤劳的写文章的。恩恩……
10楼 yaocheng
哈哈哈,有点像黄晓明的做派,我不要你以为,我要我以为~
战狼先生陈昌锦
@yaocheng:问:“霸道总裁是如何炼成的!”
大卡
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9楼 zdfgb
老师写的挺有趣的,这就叫寓教于乐吧
战狼先生陈昌锦
@zdfgb:对对,我要做HR界文章的终结者,哦,不是,快乐写手。
大卡
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8楼 进修德业
学习了
7楼 宇文邕94906
想知道答案,关注什么号,在哪关注?三茅的这个已经关注了,没看到答案呀
心向光明
@宇文邕94906:点击老师名字,进入老师主页,然后点击关注,你可以试试关注我。
宇文邕94906
@心向光明:这个我已经关注了
6楼 john2john
最近确实青菜比肉贵,吃得起肉吃不起青菜了...
战狼先生陈昌锦
@john2john:知道那个脸吃绿了的描写不?就是我陈老师,当年脸都吃绿了的感觉……
5楼 不知所措
陈老师的文章很有趣
战狼先生陈昌锦
@不知所措:知音啊知音,不是,是知音那个杂志。。恩,以后我争取更加有趣一点。
4楼 绮12345
说出了实际情况,很多时候想要做好HR工作只能根据企业实际情况来,别人不了解的情况下给的建议都难以落地
战狼先生陈昌锦
@绮12345:是滴,握个爪子,英雄所见略同。啥时候拜个把子吧。
大卡
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3楼 二鹿仁马
陈老师每次的分享,都让人看得很开心~
战狼先生陈昌锦
@二鹿仁马:客官,以后您常来看啊。
2楼 大卡
本篇文章来自战狼陈昌锦老师的分享。陈昌锦老师是咱们的行业先锋导师,也是深圳市拜思睿尔咨询机构创始人&首席咨询师,《HR学习成长地图》作者之一,目前已参与三茅多套热销课程录制:《HR综合实操技能进修班》《人力资源职业经理人HRPM》《HR高新专家必修课》《薪酬&绩效体系设计与变革-双料全能研修证书班》等等,大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~
1楼 脱俗的兰花18082212
老员工培训,确实很重要,但前提是找对症状,只有找对了,才能对症下药。
大卡
@脱俗的兰花18082212:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~