无招胜有招，招聘有技巧（之九）

作者丛晓萌 2021-09-23 23:02 40005

内容来自 2021-09-24 打卡话题观看本期直播

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【本文亮点：之前跟大家分享的是招聘外在技巧方面的相关内容，如果是武功的话，可以看作是“外家功法”，但是做好招聘除了这些外在的技术之外，很重要的还要有“心法”。“心法”就相当于内功，掌握程度不同可能决定了招聘结果的大不同。】

一、HR在招聘中角色定位：

招聘工作是很多HR都接触过的工作，不知道大家对于“HR在招聘角色”定位是如何考虑的？在这里我想跟大家分享一下我在招聘工作中给自己的角色定位：公司内部猎头。

为什么会这样给自己定位？

首先，市场环境已经在悄悄发生改变。我们所处的后疫情时代，疫情叠加日益加剧的老龄化势头，人才市场上的“供求关系”会逐渐从“供过于求”向“供不应求”转变，人才大战在某些行业越演越烈，如果还是抱有我们是用人单位、坐等人才上门的思想，那就会在人才争夺战中失去先机。

其次，招聘工作实质决定HR的内部猎头定位。不知道大家是如何看待招聘工作的实质的？我认为，招聘工作的实质用一句话就可以概括——“为内部业务部门提供人才招募服务”。而这种实质其实与外部猎头给公司提供的人才猎取服务的实质是一致的，所以，招聘工作实质决定HR的内部猎头服务。

最后，从资源整合角度决定了HR内部猎头定位比较恰切。外部猎头公司之所以可以给公司提供人才猎取服务（现在的猎头服务不只限于高端岗位），就是因为比起HR来猎头公司手握大量资源，而随着HR资源整合能力的提升（可参见我关于招聘渠道管理的拙作《渠道分层管理，招聘更有效率》），HR成为企业内部猎头的定位越来越恰切，同时也体现了HR对自己招聘工作更加专业的要求和信心。

二、HR做招聘应具备的思维：

做招聘我们要具备“销售思维”。

为什么这么要求呢？根据上文，虽然我会把自己定位为“企业内部猎头”，但是对照起真正的猎头来，企业内部的HR的招募工作会相对容易一些，所谓的“容易”就是从销售思维角度来说的。

给大家举一个例子。猎头公司要帮助企业成功猎取人才，要经过三次销售：

第一次，猎头把“自己”销售给企业。虽然猎头公司已经与企业签约，但是企业放给猎头职位的时候，还是要看对接的猎头关于具体职位的猎取的成功经验的，在这个阶段，猎头需要说服企业HR把特定职位放给猎头来做，这就是把“自己”销售给企业。

第二次，猎头把公司销售给候选人。猎头在企业HR处得到职位之后，会开动自己的资源，找到合适候选人沟通具体职位背景，在猎头沟通之前，候选人还不确定是否愿意把自己简历通过猎头推给公司，只有当猎头把相关情况跟候选人讲清楚（比如公司情况、为什么招聘、JD、薪酬区间等等），候选人决定愿意看这个机会，那猎头才可以把简历推荐到公司人力资源部。

第三次，猎头把候选人销售给人力资源部。成熟的猎头并不是简简单单地把简历发给企业HR等消息就行了，而是先把简历发过去，让HR消化一下，然后约HR一个时间，把猎头面试候选人的情况跟HR沟通一下，供HR参考，然后由HR决定可以参加初试的名单。不管企业HR如何决定，这个步骤就是猎头把候选人销售给公司的过程。

看起来是不是比较复杂？但是企业内部HR做起企业内部猎头来可以省略第一步，只有后面两步，具体如下。

第一步，HR把公司销售给候选人。HR作为企业内部猎头，会主动在招聘网站简历库或者公司人才库里寻找适合简历，那这些简历获取之后，HR可以通过“云电话”跟候选人沟通特定职位信息——因为一般这样的候选人都不是主动应聘的，所以需要HR先把公司情况、职位情况给候选人讲解清楚，看候选人是否感兴趣——在这个步骤里，需要HR不断复盘去寻找最有效的、最能打动候选人的话术——其实这个过程是无止境的，没有最好，只有更好。

第二步，把初面通过的候选人销售给业务部门。HR是为业务部门提供人才招募服务的，人力在初面的时候，一定要牢记“内部猎头”定位，展现出自己在专业性，尽量做到精准识人，然后在候选人通过初试之后，言简意赅地把候选人的情况给到业务部门——这是可以看做是HR在招聘过程中作为“内部猎头”的第二次销售。

当然，“录取与否”还是要以公司最终决定为准，HR一定要展现自己的专业度、招聘精准度，有了这样的铺垫，你的内部信用值与口碑肯定会飙升。

Tips:每当我招聘受挫的时候，我总在安慰自己，下一个是更好的，心怀希望，行动就不会彷徨，希望大家都能有所收获，祝大家一切顺利！

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全部评论(46) 我参与的评论

25楼木棉树Q

我觉得凡事行有不得反求诸己，办法总比问题多。

2021-09-24 18:16:32 回复赞(0)

大卡

@木棉树Q：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~

2021-09-24 18:25:14回复

24楼阿童木33044

对于企业招聘工作，要根据自己企业的实际，工作岗位，采用多媒体等途径进行。

2021-09-24 15:59:37 回复赞(0)

大卡

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2021-09-24 17:25:26回复

23楼徐妹妹

招聘永远没有结束的时候...很多HR做到后面不愿做招聘，真心累~

2021-09-24 15:18:31 回复赞(0)

大卡

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2021-09-24 17:26:57回复

21楼 xiecoming

把资源掌握自己手中多积累，形成自己的人脉网。

2021-09-24 15:14:30 回复赞(0)

大卡

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2021-09-24 17:28:10回复

20楼傀儡wawa0524

感谢分享

2021-09-24 15:13:43 回复赞(0)

18楼海是倒过来的sky

没有搞太懂，“内部猎头”的工作职责和招聘的工作职责差不多啊。

2021-09-24 15:11:53 回复赞(0)

17楼 MHTOYS

学会用猎头的思维做招聘，可以让招聘工作的开展更加顺利。

2021-09-24 15:11:32 回复赞(0)

大卡

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2021-09-24 17:28:40回复

16楼好汉妹妹

打卡

2021-09-24 15:10:36 回复赞(0)

15楼風轻云淡

HR目标客户就是员工，他们是企业内部客户

2021-09-24 15:09:48 回复赞(0)

大卡

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2021-09-24 17:28:45回复

14楼嘉阳

其实Hr就相当于是一个猎头，不过推销的是自己的公司，然后在推给部门，过程是比猎头省略了一些。

2021-09-24 15:09:14 回复赞(0)

大卡

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2021-09-24 17:28:47回复

13楼小白是我

仅仅等待人才申请已不再合适了。HR必须创造机会，使求职者在申请工作之前就参与到公司的招聘中。

2021-09-24 15:08:40 回复赞(0)

大卡

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2021-09-24 17:28:52回复

12楼杏子201

要做好“内部猎头”，懂业务是必须的，不然不可能做到精准~

2021-09-24 15:03:23 回复赞(0)

大卡

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2021-09-24 17:29:15回复

11楼半个十三

适合中高端岗位的招聘。HR并不只沟通那么简单，是需要和中高端岗位站在同样的高度才行。

2021-09-24 14:52:26 回复赞(0)

大卡

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2021-09-24 17:29:33回复

10楼城堡时刻

不懂“行”只能做低价值的面试官。这里的“行”不是专业识人，而是“业务”

2021-09-24 14:48:04 回复赞(0)

大卡

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2021-09-24 17:30:17回复

9楼情007

要具备服务意识，还要具备专家能力

2021-09-24 14:38:31 回复赞(0)

大卡

@情007：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~

2021-09-24 17:30:38回复

8楼児萌萌酱poppy

打卡

2021-09-24 13:59:15 回复赞(0)

7楼 Linda126

招聘一直是个大难题，尤其是小企业的招聘更难!一方面求职者抱怨工作难找，一方面企业抱怨人员难招！

2021-09-24 13:31:07 回复赞(1)

丛晓萌

@Linda126：总会找到解决方案的~取决于精准定位、心态~

2021-09-24 14:09:49回复

大卡

@Linda126：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~

2021-09-24 17:31:10回复

6楼叶治国

以前也做人才储备，主要是来公司面试过但没有录用的人员；部分共享给同行单位，如果下次有机会再联系当初应聘人员。但结果是当初未应聘上的人员要么不愿来要么公司也不愿意再给一次机会；现实当中这种储备很难结企业带来收益！请老师指点！

2021-09-24 10:44:23 回复赞(0)

丛晓萌

@叶治国：这个要看双方意愿，雇主有了意愿，但是候选人的意愿不强烈（比如人家现在不想换工作,那就不可强求），这种储备只是渠道之一，所谓的收益要放在很长的一个时间线里来看。
我有一个猎头朋友，之前写卡文也写到了，她将我作为她的人才储备到我有意愿面试她推给我的职位之间相差了九年时间~她也通过推荐我给一家集团公司做HRD获取了猎头费~你能说很难带来收益吗？这就看你对待事情的认知以及耐心了~

2021-09-24 12:20:30回复

大卡

@叶治国：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~

2021-09-24 17:34:13回复

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