无论做啥培训,都还是要直指目的为好
学习思维:
做营销要怎样才能做好营销?这是一个需要司政后联运的业务运作。
因此,做营销组织的培训内容设计,就需要有所侧重的进行设计。但决不是只有战士却没有服务的保障。
本文内容:
1、营销培训对象不只是直接的营销者。
一个销售型的公司其培训目的,自然是提升营销能力,提升业务工作效度。
但对于整体的销售型公司的人来说,其营销能力其实就不只是对于专攻营销业务的那些人了。毕竟,做营销,其实在外面拿单的人,只是在外打仗的那部分战斗军人而已。也就是在部队上真正攻城拔寨的那拨猛人。
但在前方浴血混战的人的后方,还有着一群同样做着与营销有关的支持的人。其做好营销服务的能力,往往也同样影响着前方营销战士的成绩。
所以谈销售型企业的培训,不要将眼睛只盯着那一拨直营者。还要有营销整体组织的总体能力的提升方向。
所以,要设计营销型企业的培训,不仅是销售能力的提升,同样要有着服务能力的提升作为培训的设计内容。
2、做营销人的培训内容,应该从目的出发来设计。
曾经我在《培训四之—营销人员培训依将回归传统知识》的文章中说过:真正的营销高手是一个万精油。是一个啥都能聊上一定高度的综合专业者。
虽然说,我们的企业不一定要追求全员都是这样的高手。但要往这样的高手去发展,却是提升企业组织的整体营销能力的必须要有的追求。
那么怎样的人才算是一个营销高手呢?
我们常说:“做营销,微笑是打开客户的名片。但靠一张脸还不够,你得有套路,还得有好的产品和足够的知识。从营销,到产品,到财会,到百科。要让自己成为一个万精油——万事皆精还很油滑。”
因此,做营销的培训设计,自然就需要从这些方面去着手。
而这些内容的培训,往往不分新老营销其实都是需要的。只是依据他们的成熟度的不同,也许其侧重的需求不同。
直营者,需要销售技能,服务者,需要提升服务效度。
这就决定着两大类型的提升方向:业务方向与服务方向。其中都涉及着各自的专业方向。
这在里,我们主要还是直接营销人员的培训内容设计。
一是共性内容要让大家都知道。
要知道公司的企业文化及业务内容;明确销售岗位的职责、应具备的技能及职业操守;培养员工正确的工作态度及方法;要让他们明晓公司产品知识及销售政策;共同分享公司的销售策略及渠道;对典型客户的攻略分享;销售组织团队、相处之道、文化与销售活动。
二是有侧重区别的对以下内容进行设计。
行业概况、企业概况、企业文化及竞手情况;部门工作职责及工作方法培训;传帮带的经验传授与案例分析;对产品工艺及常有问题的熟悉;营销实战演练
三是对于直接营销人员的培训则要理论与技能皆重。
营销理论知识。很多的直接营销者都并不是真正的营销专业。但无可否认营销知识,对于我们的营销业务还是有着积极正向的作用。虽然野路子也有高手,但正统,大都并不弱。而这样的营销知识,应该包括营销理论、销售工具、甚至是OFFICE的使用等。
如关键性的表格,往往是操作步骤的核心。如销售机会汇总表等的学习使用、体验式营销的引入、活动营销、广告媒体使用等。
客户的价值管理。要让他们懂得区分客户的价值。教会他们懂得销售漏斗管理,来有效管理机会客户的价值,并按照“资源与客户价值相匹配”的原则来规划自己的精力投放,将会实现自己的能力最大化。
投入产出核算。好的销售人员一定要有着成本意识。 做好投入产出比的预估核算、投入方式之间的费用对比(如是送礼、吃饭还是参加活动、旅游等)、全费用概念(指在该项目上的投入项目要全)这些知识的传授,对于有价值有利润的营销确认很重要。
团队管理知识。在外行军打仗从不会是真正的单打独斗。总是需要协同作战的。不是后方的服务,就是友军的支持。而作为营销者,同样要具有这样的脉援需求。而这样的需求的获得,往往就需要将别人做为自己的队友进行对待。只有真诚才会有好的支持。
这这样的团队管理往往包括:
营销人的计划管理,主要是计划管理的内容(方案营销))。当把计划、组织、指挥、控制、协调等最基础的管理交给他们,并且提前在知识体系方面为这些后备力量打好基础。
营销人的目标管理。要让他们知道目标的基本属性:明确性、可衡量性、个别性、 实际性。要强调“我”是目标的责任人。
学会销售工具使用。在营销活动中灵活运用营销管理工具会让工作有序,主次有别。关键性的表格,往往是操作步骤的核心。如销售机会汇总表等的学习使用、体验式营销的引入、活动营销、广告媒体使用等。
小结:
做销售往往直指业务的提升。而营销型的企业相比其他企业只是其侧重围绕着销售而转动。因此,培训的内容要以营销为重,但并不是就不做其他内容的培训。
因此,做营销类的培训内容设计,需要打开视角,往BP方向去考虑。
39楼 进击的风信子17072108
学会销售工具使用。
38楼 进击的风信子17072108
规划自己的精力投放,将会实现自己的能力最大化。
37楼 尼弥西斯65671
做营销类的培训内容设计,需要打开视角,往BP方向去考虑。
36楼 涅索斯37281
在外行军打仗从不会是真正的单打独斗。
35楼 心想事成的音符17072109
学会销售工具使用。
34楼 温实初23138
资源与客户价值相匹配
33楼 大脸猫69344
打卡,
32楼 优忒毗88632
做营销类的培训内容设计,需要打开视角,往BP方向去考虑。
31楼 海尔兄弟56646
要将别人做为自己的队友进行对待。只有真诚才会有好的支持。
30楼 成吉思汗66634
行业概况、企业概况、企业文化及竞手情况
29楼 Bob40448哪儿
要设计营销型企业的培训,不仅是销售能力的提升,同样要有着服务能力的提升作为培训的设计内容。
28楼 Peter21148
计划管理,
27楼 阿童木51016
销售组织团队、相处之道、文化与销售活动。
26楼 樱木花道14329
直营者,需要销售技能,服务者,需要提升服务效度。
25楼 霓漫天87249
包括营销理论、销售工具、甚至是OFFICE的使用等。
24楼 胡雪岩95354
被老师这样一说,眼界就开了。有时候人就是这样,知道自己还要学习的东西太多时,反而就放弃了。
23楼 遇春23609
做营销,微笑是打开客户的名片。
22楼 Betty98157
做营销,微笑是打开客户的名片。
21楼 Julie63702
懂得区分客户的价值。
20楼 机器猫89366
打卡
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