从某吧APP上看到一个当众讲话的体验课,如是很快在手机上报了名,其实能否预约上没有抱希望。广告宣传很有吸引力的,能让人快速、轻松学会演讲口才。结果刚刚报名,没想到当天晚上9点多就接到了客服的电话,告诉我预约成功,体验方式是一对一的培训辅导,时间需要1个半小时。
抱着体验试试的心理,多一点人生阅历没什么不好,也想了解下培训机构是如何让人轻松且短时间地提高演讲口才能力的。到了预约当天我如约出行,不辞辛苦地开了将近两个小时的车赶到了培训机构的所在地,公司位于市中心的CBD,因为堵车我还迟到了一会会。
要说整个辅导下来的收获,我觉得还是有的。首先非常感谢辅导我的金老师,说实话的,此行的初衷并未想马上报名,也不认为口才是我当下最紧迫的学习任务,在我目前学习预算十分紧张的情况下,选择最能满足我需求的学习投资,才可能让我买单。
非常抱歉,让金老师足足为我付出了3小时,我最后没有买单,估计绩效考核和提成上会让他有些小损失,不过对于销售来说不可能每次都成功吧。从前1个半小时来看,我是收获满满的,后面1个半小时主要是说服我投资自己,广告推销的味道有点浓。
回顾整个辅导的过程:
在路上,因为未准时到,被机构老师电话“关心”了一下。
到了以后,老师们首先把我引入一间布置较好的培训室,培训室不大,仅能容纳几个人。一位女老师给我泡了茶,然后给我一张问卷调查表,除了我的年龄、学历等基本信息外,里面内容主要是调查:我在演讲口才方面觉得有哪些缺陷,希望提高演讲与口才的目的,哪些方面急需提高,有哪些应用口才的场景,还有就是在学习上愿意投入的预算。填完表,他们让我扫描二维码,做了一个DISC的性格测试,有30道题,我从事HR多年,这些题很快就答完了。
调查表和性格测试做完,金老师敲敲门进来了。金老师看上去很年轻,比我年龄还小,但说话流畅,声音有种磁性,估计是受过专业发音训练的缘故。
我们的聊天就从我的DISC性格测试结果说起,我的测试结果是类似于变色龙,黄色为9,其他红绿蓝颜色都是7,然后金老师跟我说四种颜色性格所代表的性格特点。我觉得他说的还挺准,说我是一个老好人,上级下级都不想得罪。
接着他开始了解我的过去和未来职业发展,我也没做隐瞒,说的都是大实话。金老师在一旁专心聆听,时而提出他的一些人生建议。完了,他说我所遇到的相关问题和瓶颈,公司的课程都能解决。
接着,他让我上台做一个2-3分钟的自我介绍,他会用手机拍下来。我也没做啥准备。毕竟人生中做自我介绍无数,无论是面试时,还是会议中。
后来通过看手机回放,发现自己的确存在一些问题。主要是自我介绍没有特色,很平淡。自我介绍目的要让别人记住我。那么怎么让别人记住我呢?就要强调自己能给别人带来的价值,至于我的工作经历,其实并没有太多人在意。在肢体语言方面,虽然我有手势、动作,但幅度较小,感觉有些扭扭捏捏放不开的感觉。第三就是语调,没有抑扬顿挫,感觉一直都很平。他给我指出, “呃、然后”这样的口头禅要尽量避免,说口头禅的时候说明我正在思考。思考可以,他建议我用稍停顿1-2秒来替代这个口头禅。第四,缺乏一种作为高端演讲者的气质和自信,因为老板或领导上台,一举手一抬足一张嘴都能让人感到与众不同。
结合金老师点评的,看来我要重新准备我的自我介绍了,自我介绍也要与时俱进。拍视频做自我介绍再点评这个环节,就非常类似于我们做TTT培训的时候,内训师试讲。回想我在公司也组织了多次TTT培训及试讲,还担任了多次评委,自己上台演讲竟还有如此多做不到位的地方,有些小惭愧。
结合我提到的口才方面的瓶颈和自我介绍,金老师提供给我两套学习方案。从我比较在意的价格、效果、师资、机构等方面逐一做了解释。见我比较犹豫,他开始给我举学员的例子。在价格上他承诺可以让我免费复训,还赠送我免费参加公开课的机会,价格上是全国统一价不能少,一分钱一分货。在效果上,他给我看了学员中老中轻三代的前后对比演讲视频,变化确实很大。在师资和机构上,他们公司已成立10多年,除西藏外在全国都有分支机构,师资有200多人,如果没有实力是绝对不可能做这么大的。
这些我并不怀疑,我更担心的是我的需求能否得到满足,比如我在某些场合表现出的口才不佳,到底是我自身存在知识缺陷还是缺乏经验,还是表达沟通的问题,或是自身性格的问题。他们的培训我相信能解决“术”的问题,但后者关于性格和演讲的内容,我觉得是很难解决的。否则,所有人都去学习演讲和口才就好了,不用去学其他东西了。
于是我表示如果来培训,在时间上可能很紧张,抽不出时间。他说公司有三种开课模式,分别是周一到周四的晚上班、周末班和法定节假日集中开课班。除了春节外,他们天天开课。这时候他说要加下我微信,把公开课课程和办卡的课程表发给我,我马上就加了。他说时间其实不是问题,关键是我觉得课程是否有价值,如果觉得课程有价值排除万难都会来学习,我觉得说得还蛮有道理。
我又借口说来的时候对机构了解还不够透彻,需要和老婆商量,思考几天再给答复。他说你有什么顾虑,可以当场说,现场就可以解决。金老师一直在打消我的顾虑,希望我买单。我知道天下没有免费的午餐,他付出了1个半小时的干货。我马上对他表示感谢,辛苦他的付出,并再次提出回家考虑。
此间,我一度想掏钱刷卡。想到前两天刚去寺庙拜佛,在寺庙里抽了一支签。解签的时候和尚提醒我:近期投资要谨慎,有钱了要守财,不要浪费。最终,我没有买单,但我愿意为他一个半小时的辅导买单,但仅一次辅导要我付几千甚至上万,我觉得不值。
这次体验课之行,我觉得自己有两方面的收获:一是,我了解了自己的性格特质并找准了未来要努力和改善的方向。二是,我了解到销售是门技术活,他是有套路,有方法,有流程的。也算不虚此行吧。