先来考考大家,职场五商,你能说出几个来?
我相信,大部分都能脱口而出:智商和情商。可一个成功的职场人,所拥有的远不止这些。
智商:指对某人智力发展水平的综合测试参数。
情商:我们认识和管理自己情绪和处理人际关系的能力。
逆商:就是一个人面对逆境,如何去认识逆境和战胜逆境的能力。
财商:就是理财能力,是一种支配财富、控制财富的能力。
心商:指一个人心理健康的程度。
有一句话说的好,情商和智商是一个人成功的基石,而逆商决定一个人的格局和他的人生高度,财商和心商决定了他能走多远。
放眼职场,有谁能坚定的说,我工作这么长时间,一直都顺风顺水的,什么挫折困难都没有?
一个真正成熟的职场人,必定是经过千锤百炼,他们的成功离不开在逆境中向上攀登的能力。
职场通往成功的路犹如登山,我们每个人都是登山者。
在《逆商》这本书里,作者把登山的人分成了三种:放弃者、扎营者和攀登者。放弃者占人群的10%,选择在山峰给予的机遇前退出;扎营者占人群的75%~80%,选择在登峰过程中停下,躲开可能遇到的逆境;攀登者占人群的10%,选择终生努力攀登,不断自我成长和进步。
我们每个人都想做攀登者,但现实却让大部分都成了扎营者。扎营者和攀登者中间的差距,就是逆商。一个逆商高的人,遇到逆境会越挫越勇,遇难更强。而逆商高的表现之一就是有很强的抗压能力。
在招聘中,抗压能力是我们很看重的一项软技能。
我们不愿意招那些“玻璃心”的员工,一旦遇到点困难或挫折就情绪低落、抱怨、放弃甚至逃跑。
曾经面试过一个各方面都很不错的应届生,但却输在了抗压能力上。
当时我们北京分公司需要招聘一名员工关系专员。经过电话面试、分公司经理面试,这位小姑娘脱颖而出。分公司同事给我的反馈是这个姑娘特别棒,专业知识扎实、沟通能力强、情商高,做员工关系的工作肯定行。
经过和姑娘半个多小时的电话沟通,我发现,她确实各方面都挺不错的。在最后,我问了一个面试中我必问的题目:来之前,你人生中遇到的最大挫折是什么?如何解决的。
小姑娘提到了退出学校社团的经历。原来,她在竞选社团副团长一职失败后,觉得自己干的好却没有得到大家的认可和投票,忍受不了直接主动退团了。
小姑娘的这个回答,让我对她的抗压能力有了质疑,果然,经过连续几个问题的追问和补充,我发现她的心理承认能力比较差,对待问题和困难容易产生畏难心理,一旦事情没有达到自己的预期,就会本能地想要逃跑。
当然,最终,我们并没有录取她。我也很直白的告诉她了,做员工关系工作,需要我们有强大的内心去处理各种关系和冲突,显然她不太适合。
在人才的招聘选拔中,关于抗压能力的人才测评也是我们常用的筛选评估手段之一。
比如,举几个常规的自测题目,大家可自己简单测一下:
* 工作中,我喜欢尝试使用新的方法,即便因此要多费时间和精力也在所不惜。
* 当我感到苦闷的时候,我会向别人倾诉,听取他们的建议,而非默默地自己发愁。
* 如果意外地被降职或被辞退工作,我将仍能保持镇静,而不显得慌乱紧张。
* 做事失败时,我通常找外部的原因,而不愿意承认是因为自己能力不行或方法不当。
* 当我的事业长久陷入停滞状态,我将面临失业的危险时,我会变得越来越焦虑。
很多人一说到抗压能力强,就会联想到工作节奏快强度大、经常加班、干不完的活、处理不好的人际关系、背不完的黑锅、完成不了的业绩。。。这些都是我们在职场中遇到的困难和冲突,它是抗压能力的外显,而非真正的内涵。如果搞混淆了,我们就会把听话、脾气好、老实顺从的员工当成是抗压能力强的员工了。
在工作生活中,真正的抗压能力强可能表现在以下行为:
你是否有一个稳定的情绪,遇到好事坏事都能不焦虑不暴躁;
在遇到困难或挫折时,你是否敢于迎难而上,寻找有效的解决办法;
你是否有积极乐观的心态去处理和包容身边各种负面情绪;
遭遇失败时不气馁,能接受失败并吸取教训敢于再战
在面对工作进展不顺利或人际关系冲突时,能避免“习得性无助感”。。。
当然,抗压能力强的表现还有很多,最关键的是我们能有一个正确的心态,应对各种压力,把压力转变为动力,才是王道。
13楼 漫步风中
职场如逆水行舟,不进则退。
大卡
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12楼 dabao
面试的哪位小姑娘太实在了些,但对她的职业发展反而有帮助,避免了在不适合的岗位上挣扎。
大卡
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11楼 绿茶123456
判断一个人是否具备抗压能力,主要是看他过去的行为。另外,家庭环境对一个人的影响很大,如果父母是一个放弃者,孩子的逆商很难高的。
大卡
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10楼 有梦就会成功
恒大欠了那么多钱,老板还是坐怀不乱,不愧是具备顶尖的逆商,让人汗颜呢。
9楼 追风的祥云
心商和逆商不是一回事吗?
8楼 钓鱼
打卡
7楼 782985781
要是抗压能力较弱,一有压力就叫苦连天,甚至撂挑子,这种人不管企业如何去培养,可塑性都不强。
大卡
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6楼 tracy126
有一定抗压能力的人,很多时候比没有抗压能力的人要冷静的多。这不管在工作还是生活中,都是好事
大卡
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5楼 ma1234a
感谢分享
4楼 农村来的
打卡
3楼 高小楼
要是这个人工作了一段时间,因为工作有压力跳槽了,平白浪费了公司的时间和资源不说,我们又得重新招人来填补职位空缺,隐形开销巨大。所以当然需要有一定抗压能力的人
大卡
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2楼 xlcheng1974
孟子曰:天将降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行弗乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。
大卡
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1楼 大卡
林子姝老师——
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