我们是共产主义接班人……

作者战狼先生陈昌锦更新于：2021-09-13 23:13 36275

内容来自 2021-09-15 打卡话题观看本期直播

今天学习你将收获——绩效考核指标的设计思路；过程指标与结果指标的设计区别；企业不同阶段不同岗位在设计绩效指标时的重点关注方向。
本期案例——很多人都认为绩效考核一定要关注结果，最终产生了多少价值，曾经我也在设计绩效指标时只考核最后的结果数据。但最近的工作经历让我对这一模式开始反思，很多企业或者很多岗位并不能完全套用这一原则。也有人说结果和过程同样重要，但是具体落地到绩效指标中却又说不出所以然。请问各位大咖，你认为绩效考核指标设计时，过程指标重要吗？哪些岗位类别可以考核员工过程？如何设计呢？

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我记得小时候的时候（大约五岁开始），我们就经常唱那首歌：《我们是共产主义接班人》。歌词一开始就讲了“我们是共产主义接班人”（这是结论，也是结果），过程呢？又继续唱：“继承革命先辈的光荣传统,……（篇幅有限，请自行摆渡）”。如果做到了呢？最后一句歌词盖棺定论“我们是共产主义接班人”，如果做不到呢？就跟陈老师一样。您看看，我们五岁就开始唱的歌曲里面就已经说明了结果指标和过程指标了。还争什么争。

好了，要做共产主义接班人，我们到底应该怎么做呢？到底应该如何考核呢？怎么样才算是共产主义接班人呢？我们来推演一下：

一、过程指标和结果指标之间的关系。

1、我的战略：做共产主义接班人。这个指标具有可执行性吗？不具备，那么，我们要接着分解：

2、具体指标：有理想、有道德、有文化、有纪律的四有新人（很多人不熟悉对吧？不熟悉就对了）。这个指标还明确吗？NO，不够明确。再进一步细分呢？

3、具体细分：

（1）有理想：我要做领导人（家庭领导人也算），通过劳动致富，以劳动创造财富。

（2）有道德：将个人的利益和国家、集体的利益结合起来，以先富带动后富，国家给予红利，富起来之后，创造就业岗位，带动其他人共同富裕。

（3）有文化：具有深刻的知识，包括物质的和精神的。学习是如此，工作也是如此，赚了要总结经验，有了成绩要找不足

（4）有纪律：要尊老爱幼，要爱国敬业，要遵守公共秩序……反正不要违反法律，遵守公德。

写到这里，大家能够耳目能详吧？以上是不是我们周边的日常的、小事的、每天都发生的？好了，你们现在知道“共产主义接班人”的结果指标和过程指标之间的关系了吧？只要您老人家做到上面的，您就是共产主义接班人了。这就是一时之间，网上叫嚣的，盛极一时的有好的过程就会有好的结果。结束了吗？别急，还没完，如果违反了这些指标呢？

二、过程指标和结果指标之间的考核关系

如果在此过程中，我们发生了一些事情，比如，昨天我喝醉了，一时忘记我是接班人了，将隔壁18岁的小伙子给打了住院了。结果会怎么样呢？放心吧，警察叔叔会给你做记录：接班人陈X，违反《治安管理条例》第X条，第X项，现给予拘留3天以上，7天以下处罚。并给予XXXX元罚款。好了，这个是过程指标，我的有道德没有做到。警察叔叔给我记小账了。假设说我陈老师昨天偷盗光缆，阿西巴，完了完了，警察叔叔、检察院、法院、民政局，不是给我记小账了，而是记大账了，差不多我就可以跟接班人彻底说“撒由拉拉”

好了，在企业里，你让某个人做老板的接班人，他还是个大学生刚进公司呢，你怎么保证他能做接班人？是不是要给他定个五年目标、十年目标。再分解到每年执行？这个每年的目标叫：阶段性结果指标。这个时候，你怎么保证他的阶段性结果指标能够按照你的思路走而保证不跑偏？那么，就必须要有过程指标。保证他每一步都是正确的。如果有错误，你就必须要记录下来，告诉他/吼他/抽他（视情况而定），你走偏了，赶紧回正轨。是不是所有过程都做对了，结果就达成了呢？NO，比如说四有新人是做到了，结果出家或者直接出国不回来了。得，又一个接班人掉队了。你明白为什么企业要找那么多人做考核了吧？

可问题是，你们公司结果指标有了，过程指标说不定也设了，然后，然后呢？谁去记录了，谁去推动了，谁去纠正了？没人。既然没人，你说你这指标设了和没设有什么区别？难不成你真想说：反正有结果指标考核了呀，共产主义接班人啊。这就是网上盛极一时的：反正有结果考核了，一切以结果讲话。

三、总结

1、所有的岗位，都适合结果+过程，能不能做得到，请参考本篇《我们是共产主义接班人……》中的内容，看不明白多看几遍；

2、写的文章是一贯性风格，因为我写的比较顺了，嗯……傲娇的陈老师，就不改。

3、对了，有个征文投稿，30岁以上比较迷茫的矛友，可以去看一下。题目叫：《从学五渣到战五神的20年复盘》地址：https://www.hrloo.com/rz/zw/458.html，目的就是给我投一票。也别忘记点个赞再跑路。谢谢。

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全部评论(33) 我参与的评论

19楼雪花0

想要拥有好的结果就需要在过程中不断地发现问题，解决问题

2021-09-15 17:35:06 回复赞(0)

大卡

@雪花0：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~

2021-09-15 17:50:20回复

18楼 budfjbu

结果是过程后的一个产物，但如何拥有一个好的结果，过程中的监管就必不可少

2021-09-15 17:34:11 回复赞(0)

大卡

@budfjbu：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~

2021-09-15 17:50:24回复

17楼 tarly

大家都是共产主义接班人！

2021-09-15 17:33:34 回复赞(0)

大卡

@tarly：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~

2021-09-15 17:50:31回复

16楼心有独钟

过程与结果两者相辅相成。

2021-09-15 17:33:00 回复赞(0)

大卡

@心有独钟：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~

2021-09-15 17:50:34回复

15楼 Burytheheart

看懂了看懂了！

2021-09-15 17:32:18 回复赞(0)

13楼阿童木33044

所有的岗位，都适合结果+过程。

2021-09-15 15:41:59 回复赞(0)

12楼郭嘉38885

傲娇的陈老师 , 文章与您一样傲娇！

2021-09-15 15:14:33 回复赞(1)

战狼先生陈昌锦

@郭嘉38885：感谢感谢，争取以后的文章更傲娇一点。

2021-09-15 15:30:56回复

11楼水晶盐

考核的时候以结果性指标为主，并参考过程指标达成情况。两个相结合。
说白了，给员工打绩效并不是只看目标书上有的，没有的（过程指标）也在我评估范畴内。

2021-09-15 13:51:33 回复赞(1)

战狼先生陈昌锦

@冰河35807：十分正确，看明白了。得有人跟进，绩效的目标不是考核，而是提升。没有评估和跟踪和指出，哪里来的提升呢

2021-09-15 15:30:39回复

大卡

@冰河35807：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~

2021-09-15 17:52:43回复

10楼 S_1340516042

所以，老师是说过程指标也好，结果指标也好。但指标定了就定了，没有人跟进。一切都白干了。

2021-09-15 11:46:07 回复赞(0)

战狼先生陈昌锦

@S_1340516042：是的。

2021-09-15 15:29:49回复

大卡

@S_1340516042：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~

2021-09-15 17:53:54回复

9楼罗小军

过程指标不重要，重要的是“关键过程指标”

2021-09-15 11:35:21 回复赞(0)

大卡

@罗小军：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~

2021-09-15 17:56:18回复

8楼 humanresouce

好文共享，打卡~

2021-09-15 11:21:24 回复赞(0)

7楼彭骏琴

老师文章中说“阶段性指标”，可以是结果指标，也可以是过程指标。

2021-09-15 11:01:28 回复赞(0)

大卡

@彭骏琴：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~

2021-09-15 17:57:23回复

6楼鸿鹄小东

老师，我看了好几遍都没明白，不知道是老师的问题还是我的问题。

2021-09-15 10:51:40 回复赞(0)

郭嘉38885

@鸿鹄小东：你的问题

2021-09-15 15:19:51回复

5楼瑞雪868

挺好，收益非浅

2021-09-15 09:33:15 回复赞(0)

4楼大卡

本篇文章来自战狼陈昌锦老师的分享。陈昌锦老师是咱们的行业先锋导师，也是深圳市拜思睿尔咨询机构创始人&首席咨询师，《HR学习成长地图》作者之一，目前已参与三茅多套热销课程录制：《HR综合实操技能进修班》《人力资源职业经理人HRPM》《HR高新专家必修课》《薪酬&绩效体系设计与变革-双料全能研修证书班》

2021-09-15 09:24:33 回复赞(1)