app-消息中心-服务通知-安全验证
扫码前往/下载app
招聘之94——做电话销售的人，都是年轻人
——既想轻松，又不想太劳累
（解决方法在第三大点）
学习思维：
做电话销售人员的招聘，要从其职业特色去分析。
找到电话销售的职业特点，匹配适合的人才渠道。才能有效的制定招聘措施。
本文内容：
1、做电话销售人员的招聘，也要懂他们的就职特点。
前段时间在关于“招聘普工繁琐又无技术含量，HR如何突破?”的话题中，我在《招聘之93——在招聘普工中的含金量是怎样来的？》一文中说过：
对于招聘的对象要正确的去认识他具有的实在意义。
即：
如普工，那什么是真正的普工？是那些做真正的没有多少技术含量只要身体强度够就基本可以的工作者。
而这些普工他们的应聘渠道有什么特点？要想让他们长期在此工作，他们又有什么共同的需求点？
只要我们能搞懂这些，就是招聘普工中所能凝聚的技术含量。那么招聘普工也就不会难。
而对于招聘电话销售人员，我们同样需要如此去考虑其岗位的工作特点，能力特征，渠道喜好，生活需求等
电话销售的工作有什么特点？寻找匹配岗位的能力特征。
他们喜欢的求职应聘渠道又有什么特点？寻找他们时常出现的渠道。
他们对于电话销售这项工作的诉求是什么？能留下他们长期工作的激励点。
只要能明晓这些关联点，那么我们的电话销售也不会有多难。而离职率也不一定会有多高。
2、电话销售人员的就职特点分析。
★电话销售的工作避职责特点。——沟通与记录
★业务特色。——主动沟通，寻找意向。被拒绝的压力。
做电话销售其职业的特点也比较明显，就是以话机为载体，通过手机、座机，以打电话、发短信进行业务沟通，或者通过交流形成岗友进行下一步业务沟通，从而形成业务的成交的一种职业。
因此，电销的特点就是通过网络通讯形成沟通并成就业务。
是一种主动销售，与客户取得直接的联系，进行业务沟通的一种模式。而后再向意向客户传达公司产品的介绍、咨询、报价，以及公司产品的成交条件等过程。
所有的业务赖于对方能听下去。所以会有很多无情拒绝的压力会产生。
★技能要求。——主动清楚表达，细心倾听找机会。
★这样我们就可以对电话销售人员进行基础画像：
3、在哪里招这样的电话销售人？
很显然上述的人才画像给我们的感受上人才的标准并不高。
入职门槛不高。
薪酬的要求不会高。
语言的要求较高。
其指向那些岁数不大，生活负担不大，但又还存有职业期望的人。——才入市场不久的年轻人。包含应届生在内的才入市场的1~2的职场新人。
所以对于电话销售人员不应该会有多难，特别是在我们这个毕业即易失业的大中国。
一是要去往大中专院校。做校招。
我们要往包含各大中专在内的各种院校皆可去得。而在网络上渠道进行普招也同样使得。
毕竟，不那么难，但又有那么难。只能是一茬一茬的招，有来有去的现象就是自然。这应该是属于行业特点。
二是要通过招来的人进行内推。——推荐有奖。
一同需要找工作的一定会有很多。所以，制点内推招聘码，设点推荐奖励。你的招聘将传播很远。
三是化人工为AI。
现在是一个AI节能为王的时代。而正职上述的电话销售的通用性。市场上本就已经呈现了电话销售机器人。
以此将常规话术录入，基本就能搞定大多数电话销售。
小结：
做电话销售的都是那些生存压力不大，职场目标尚不是很稳的新人更多。他们年轻声音好要求也不太高。
205
76
31
分享
29楼 大脸猫69344
打卡了。
28楼 紫龙83544
27楼 胡雪岩95354
学习！
26楼 阿童木51016
入职易，成单不易。压力不小，把握不好。这就是现实啊。容易离职，如何让他们不易离职，就成了一个很难解决的事情。
大卡
@阿童木51016：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
23楼 机器猫89366
学习了
23楼 樱桃小丸子09832
学习。
23楼 杀阡陌71797
能力特征
22楼 优忒毗88632
谢谢分享
21楼 涅索斯37281
电话销售的工作有什么特点？寻找匹配岗位的能力特征。 他们喜欢的求职应聘渠道又有什么特点？寻找他们时常出现的渠道。 他们对于电话销售这项工作的诉求是什么？能留下他们长期工作的激励点。
@涅索斯37281：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
20楼 尼弥西斯65671
19楼 墨家高月20129
沟通赢得发展
18楼 心想事成的音符17072109
阐述很准很形象啊。
17楼 怑米足巨離
校招也要选对学校，高职中专院校比较适合，本科生不要想了~
16楼 MdENY
电话销售就是别人挂电话，说脏话时要懂得自我调节。
15楼 人生宁静
如果公司产品不咋地，做销售的压力更大。
14楼 HR海洋
老师的对职位的画像很准确。上手快，但离职也快。
13楼 高达85725
业务赖于对方能听下去。所以会有很多无情拒绝的压力会产生。
@高达85725：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
12楼 海尔兄弟56646
感谢分享
11楼 进击的风信子17072108
学习了。
10楼 老岳520
打卡学习
12下一页
获得 打卡牛人 专栏作家 课程讲师 三茅认证称号
完成打卡即可领取精品资料及积分奖励！
8 位牛人参与
庄震环
刘不是
阿东1976刘世东
李继超
秉骏哥李志勇
查看更多
每月经综合计算排名可上榜上榜用户将获得200~800不等的茅豆奖励
近24小时数据量增长最快的文章可上榜
HR的脱口秀大会-第3期
大卡、董点先森丨董超 等9人
已结束 可回放 13026
分享到微信朋友圈
打开微信，点击底部的“发现”，使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。
暂无结果
微信扫码激活福利
Hi！欢迎来到三茅网
下一步
跳过
完成
根据相关法律规定，绑定手机号即可享受完整功能
收不到短信验证码的几种常见原因：
1、手机装了拦截软件。
解决方案：在软件中操作解除拦截，或删除软件即可
2、手机关机、暂无信号、欠费。
解决方案：保持手机电量充足，手机账户状态正常，且处于信号良好的网络环境即可
3、手机欠费停机后充值复机第一天无法接收SP短信。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理
4、在运营商那边设置了黑名单。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理解除黑名单
5、手机无法接收长度超过70个字的短信。
解决方案：更换可支持接收长短信的手机
6、手机在境外使用或者使用境外手机。
解决方案：境外无法接收服务短信的问题，建议联系您的手机运营商处理。如因使用境外手机导致无法接收服务短信的，则建议更换能正常接收国内服务短信的手机
7、手机短信息存储满了。
解决方案：删除短信，腾出内存空间即可
8、个别地区有手机网络、运营商故障等。
9、当前绑定手机已停机或已注销。
解决方案： 申请人工协助
上榜得茅豆
查看未读消息
查看最新消息
29楼 大脸猫69344
打卡了。
28楼 紫龙83544
对于招聘的对象要正确的去认识他具有的实在意义。
27楼 胡雪岩95354
学习！
26楼 阿童木51016
入职易，成单不易。压力不小，把握不好。这就是现实啊。容易离职，如何让他们不易离职，就成了一个很难解决的事情。
大卡
@阿童木51016：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
23楼 机器猫89366
学习了
23楼 樱桃小丸子09832
学习。
23楼 杀阡陌71797
能力特征
22楼 优忒毗88632
谢谢分享
21楼 涅索斯37281
电话销售的工作有什么特点？寻找匹配岗位的能力特征。 他们喜欢的求职应聘渠道又有什么特点？寻找他们时常出现的渠道。 他们对于电话销售这项工作的诉求是什么？能留下他们长期工作的激励点。
大卡
@涅索斯37281：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
20楼 尼弥西斯65671
谢谢分享
19楼 墨家高月20129
沟通赢得发展
18楼 心想事成的音符17072109
阐述很准很形象啊。
17楼 怑米足巨離
校招也要选对学校，高职中专院校比较适合，本科生不要想了~
16楼 MdENY
电话销售就是别人挂电话，说脏话时要懂得自我调节。
15楼 人生宁静
如果公司产品不咋地，做销售的压力更大。
14楼 HR海洋
老师的对职位的画像很准确。上手快，但离职也快。
13楼 高达85725
业务赖于对方能听下去。所以会有很多无情拒绝的压力会产生。
大卡
@高达85725：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
12楼 海尔兄弟56646
感谢分享
11楼 进击的风信子17072108
学习了。
10楼 老岳520
打卡学习
12下一页