无招胜有招，招聘有技巧（之七）

作者丛晓萌 2021-09-09 17:43 36816

内容来自 2021-09-10 打卡话题观看本期直播

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【我们是一家集团公司，由于管理层级较多，因此很多工作都比较繁琐。就拿我所处的招聘工作来说，从筛选简历到初试复试，再到最后入职的审批流程，往往要经过很长的时间。很多时候，优秀的候选人就是在等待的流程中被其他公司半路抢走了。更郁闷的是，面试这么多人，用人部门总有看走眼的时候。特别是那些关键岗位，面试时间拉长之后，更容易出现误差，好不容易入职，试用了一段时间，又觉得不合适，实在是费财又费力。　　请问对于 HR 来说，可以通过哪些方面优化招聘流程、提高效率呢？】

一、转串联为并联

相信大家都学过物理上的串联电路与并联电路，串联电路的主要特点之一就是线路上的任意一点出现问题，就会导致后续的线路出现问题；而并联电路的一个支路上出现问题，并不会影响干路与其他支路。现在题主所在集团的面试流程，我们完全可以看成一个冗长的“串联”电路，一个节点上时间有延迟，就会影响整个面试流程的时间。这导致过程不仅冗长繁琐，结果也不美丽——候选人及人力资源要受双重的煎熬。有些候选人等不到就会另谋他途，对于人力资源来说这不是“煮熟的鸭子飞了”而是“鸭子还没煮熟就飞了”。

那权力不用，过期作废，如何改变？只要合理，就可以改变。我在此列举一家世界 500 强公司的超级快速招聘流程，供大家参考。

2017 年 7 月，我先生受猎头推荐到一家世界 500 强总部应聘部门副总经理，初试安排在周日，早晨 9:30 到场，同一个职位，一共八位候选人（其中有两位还是来自于这家公司的内部其他公司），一位接一位地进去面试。后来先生告诉我，面试官一共是 10 位，他作为候选人接受面试官团体的集体面试，虽然没有细说具体问题，但是按照正常逻辑：这 10 位面试官职级都是高于先生的。面试共用一小时，面试完了已经是下午 3 点。

周日面试结束之后，复试安排在了下周二晚上的 7 点，周一接到了复试通知。周二晚上的考官只有一位，是这个部门的总经理，他问了一些比较普通的问题，侧面说明了周日的面试几乎就决定了最终入围。部门总经理这一关，只是看看两个人沟通起来能不能合拍。面试结束到家不久，当天晚上9 点半，他就接到了猎头的电话，电话里就谈了薪水并反馈给对方人力。次日接到对方的 offffer。

从初试到谈妥offer——这家集团公司只用了三天时间，可谓是“神速”。

Tips：时间是最宝贵的，我们可以想办法来缩短面试流程。但是，即使有了这样的流程，能不能执行下去，对 HR 也是一个考验。

二、虎口也能夺时间

上面举了个世界 500 强的例子，下面我在实操中告诉大家具体做法。我们公司总部在北京，在深圳、重庆、上海都有公司，各地招聘由北京总部全权负责。公司业务导向非常明显，在重要程度上，人力的面试总会让渡于业务会议安排。我们的面试流程一般是这样的，初试是人力资源部，复试是业务部门，而且至少两位合伙人面试（总监级以上员工要三位以上合伙人面试，还要加上大老板）。人力的初试和复试一般都能够安排在一天，但是投行的合伙人们就是一个个的“空中飞人”。碰上两位合伙人同时在北京的时间真是太少了，那该如何安排呢？

首先，我在初试候选人的时候，会择机介绍公司的面试流程，让候选人理解合伙人面试安排会出现时间拉长的问题。如果一个合伙人在北京，我就先安排面试，如果合伙人对候选人认可，我就抓紧安排另一位合伙人时间——如果合伙人恰好在某一办公室所在城市出差，就安排视频面试。如果不在，就安排微信视频面试。总之，一个原则——两位合伙人面试都要在一周内完成。

如果遇到异地招聘如何处理？就拿深圳的招聘来说，我一般都是在了解到大老板或其他合伙人要去开会的前一周开始启动初试，在初试之初就跟候选人讲明公司面试流程，让他们对下周的合伙人面试有所期待——前提是他们要通过本周我的初试和深圳的部门复试。待合伙人去深圳出差，比如 2018 年 9 月28 日，老板及其他三位合伙人在深圳出差，他助理告诉我：28 日老板上午 10点有会，下午 2 点还有会，中午有个午餐会，面试只能想办法。我就决定下午1 点面试，立即通知候选人（当时已经是 9 月 27 日下午了）。我跟老板助理沟通的时候，当时老板助理说可能不行，那我只能“虎口夺时间”——不仅是老板的时间，其他合伙人也要配合。我请老板助理把这个行程加入行程表里，然后在我跟合伙人的群里公布了这个行程，当时没有一位老板在群里说好 , 也没有一位说不。

2018 年 9 月 28 日，老板全天开了四个会议，中午的午餐会结束之后，还进行了深圳的面试，虽然比预定时间延迟了 5 分钟，但是，已经属于我“虎口拔牙成功”。
我们公司从人员规模上来说只能算是小公司，以上提升面试效率的思路仅供各位参考。

Tips1：大公司有大公司的困难、小公司有小公司的苦楚，在优化招聘流程、提高效率这件事上HR 要想自己不陷入“里外不是人”的境地 , 那就要开动脑筋，在流程上下功夫的同时也要在人心上下功夫。可以对老板说，公司最大的人力负责人不是我们，而是老板自己，所以请他务必配合面试。当然，其他合伙人也对公司的人才建设功不可没，更要支持，万事攻心为上！各位 HR，你不对老板“狠”，老板会对你“狠”。

Tips2：在缩短面试时间的同时，也要做好候选人的心理建设——让他们知道在业务导向明显的这类机构里，跟老板们夺时间，就是虎口夺时间，让候选人理解并能够耐心等待。好饭不怕晚，开动脑筋，相信大家都会找到适合自己组织的流程及内部沟通方法，办法总比问题多！

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