做管理，管理的是人心，追求的是平衡
（对于话题的奖励的看法，可直看第三点）
本文学习思维：
做管理，思维一定要放眼全局。重头部也不能忽视基础的夯实与支撑作用。没有基石，再高的大楼也是空中楼阁。失去了民心，再好的业务订单也将成为一个废单。
客观公正的评估贡献与成果的关系，贡献与收益的平衡，衡量不同单位或者个人在同一业务中的付出与贡献，才能有效的做到管理的公平与人心的归一。
否则，失衡的心，终将倾斜而带垮业务大厦的倒塌。
本文正文内容：
大部分时候企业难以管理，不易落地的事情往往都出在领导或者老板的身上。因为他们自我感觉不一样，以为自己处于另一个与员工不同的世界。所以总是会那么任性。从而给企业造成更高的管理成本。
而在本话题中，其实同样如此。
本有设定的项目提成，照规定执行就好了。但老板一高兴就开始任性，要拿钱来奖励功臣。
这样的激励本没有错。拿了大单赚了大钱，犒劳大家，有啥不好。
但在本话题中，这个老板眼中的大家却归纳得小了些。对于功劳的认识也狭窄了些。有钱没有做到给大家赚，而是只有顶上的鲜花开，忽视了基础的绿叶衬。导致企业管理的基础不牢，有地动山摇的趋势。
因此，对于这样的奖励不均，当然只有暂出点血来个奖励平均。最后来个正规的合理的《总经理特别奖励办法》。来搞定这些老板有兴趣时的即兴奖励。但这样的即兴奖励同样要遵循一定的管理规则。不要因奖励而废长城。
一、做企业管理，要做员工激励，而激励最好的方式就是劳动与收益的平衡
在前段时间的分享中，我就在很多文章中都说过，做管理其实都是在为人心之所向进行管理。一是让少数调皮的往多数人的思考方向去心向转移；一是让员工随企业所想的方向去思考。
而这样的管理要发生作用，其根源力量来源于受众对自己的心态的认识。
认为自己在受此管理中，是否得到了尊重或者是否能获是相应的利益。否则，就会产生抗衡的心理。
而受者感受到的尊重与利益，其实都是一种心态的平衡。前者是与人相等的平衡，后者是付出与收获的平衡。
因此，做管理，我们一定要认识到平衡的作用。
而平衡不仅是管理中需要平衡，同样也是受众们需要平衡，他们也同样在追求平衡。否则我们说的奖励先进，鼓励后进就失去了意义。
那么，什么是平衡管理呢？
在做绩效管理的时候，我曾说过在对绩效的结果进行最终评定的时候，应将一个回归平衡的权利放在企业领导班子。
这其实就是给领导班子一个平衡绩效结果的权利。面对失徇的结果，有时确实是必须要有着一定的平衡管理。
但这种平衡，并不是追求结果的相等。而是一种双方基本能认可的平衡——也叫结果的差强人意。
所以，平衡就是一种尺度。一种能基本认可的平衡。是从结果对人的大伤变小伤的一种转化。
当然在平衡的管理中，我们做为管理者，也同样必须要秉持一种态度。那就是面对某些抉择的时候，我们一定要懂得取舍。
而在平衡管理中，最重要的是就是要学会舍弃。
如果我们面对一些人才的竞争，项目的抉择，必须要明白自己要最终要得到的是什么。我们需要舍去什么。要进行付出与收益的衡量。
因此，在管理中平衡有时就是一种取舍。
而在企业管理中，对于员工激励，同样必须要遵循平衡的道理。
这是一个人在生存与生活中的一种需求。人在生存困难时可以不要平衡。但在提升生活质量时，就更注重于心理的平衡。
而在生活中的平衡的比较来源于哪呢？
不是远方的他，而是在身边的你。
因此，对于员工管理的平衡，就需要我们注意企业内部的员工间平衡与企业所在市场的外部市场平衡。
而作为狭义的员工，在企业职场中，感受到的最需要的平衡是什么？
更贴近的自然就是自己的劳动与收益的平衡。自己的劳动成果的价值平衡。而平衡同样是来源于比较。
平衡比较的对象来源于三个地方：企业的制度所定、员工间的劳动付出与收益、外部市场的价值水平。
但最起作用的往往是员工间的劳动付出与收益平衡。这就是人们习性中的“不怨穷，只愿均”的平衡心理认识。
二、对于管理的再认识，主要在于规则的确立。
对于管理，我们还常说其是管人理事。
上面说了管人，管的是人心，要的是平衡。
而理呢？
就是在管理中要对各种事情进行梳理。其实就是对事和物进行管理中的分类和总结，形成一种管理方法。从此从根本上改变对该事或者物的管理方法。使工作效益大大的提高。
这其实就在管理实践中，形成一种对该事或物的一种管理规则。也就是我们常说的规范、流程与制度的建立。
因此，“管”的着力点在于改变人。从人心的改变到人体现在外的工作态度的改变。而“理”的着力点在于改变事，改变对该事的办理流程，改变其不合理做法。
所以，当我们确立了企业各项机制中的活动规则的问题，严格按规则去行动，则会让管理的成本大幅下降，大大的提升工作效率。
因此，在企业的组织管理中，我们必须要确定组织中各项业务在组织系统中的具体位置，有着什么样的职责与结果要求，有着什么样的责任和义务。在相应的责任义务尽到后，有着什么样的收益。只有相对等价的责任与收益，才能实现机制对员工的激励。
三、面对成绩，要对各业务单元在收益中的贡献与付出进行衡量，做好收益平衡
那么在本话题中的问题在哪呢？
还是管理中的平衡不到位。没有真正的认识到员工贡献与企业收益之间的关系，也同样没有对员工间的付出心态进行平衡考量。导致员工的均衡心态出了问题。
在前几天的“公司加大渠道投入后，如何重新设计提成方案？”的话题中，就因企业加大渠道投入，导致销售提成有问题的讨论中，我在《按能付薪，按绩付薪，有多难？就不能做？》一文中说过：
做销售，必须要进行“贡献与收益、付出和贡献”的衡量。这是对收益进行平衡管理的一个非常重要的评判条件。
那么在本话题中，老板显然并没有做这样的平衡考量。
我们来看看话题中的大单成功收益都是哪些人的贡献？
1、成单。可以让我们有活干。销售部的贡献。需要攻关才能拓展政府业务。
2、有单还要产品出来。这需要产供技销质服等部门联动来保证原料、生产技术、生产进程、生产质量、异动沟通、售后服务等才能保证产品的合格与交期。
3、但要出产品都是需要保障的啊。所以对于财务、行政、人力、后勤等部门同样都需要跟着成单与交付的过程进行资金、管理、人力及生活等的保障服务。
这些贡献，其实都是属于每块业务的应尽职责。都属于企业管理规章中的应有规则。
也就是按工作付出与成果的提交，各按自己的职责获取薪酬就毫无异议。这是一种有任务大家要共同联动的必须认识。而如果有拖后退者，则需要批评纠正。这是责任意识的体现。
而如果有奖励也同样是按照既定的规则进行奖励。同样不应该出现异议。除非规则的制定就不公平（存在漏洞），但也可以及时纠改。
那么对于额外奖励呢？
既叫额外奖励，自然就是不在该业务既有的收益规则之内。
但同样是需要考虑在企业收益中的付出与贡献因素，才不至于人为的造成员工的心态失衡。使我们的激励机制失去激励的作用，造成管理的维护成本大大提升。
因此，对于该老板的额外奖励，是一定需要进行一些补充措施的。
一是与老板沟通此种激励的存在问题——员工心态失衡。可能会让以后有单不再那么努力。导致交期质量等问题出现。逐渐失去市场。
二是要在取得同意后，告诉大家——都有奖励，只是滞后一些而已。在进行相对的衡量后以销售作对比，从加班及以后长期的合作会有更好的收益等出发，争取看得过去的奖励为大家发放。
三是确立一个《老板（总经理）特别奖励办法》，以规范老板的额外奖励。其中应该明确一种奖励的机制。老板对员工的公开激励奖励，也同样应该要通过公司身份奖励。如果是老板个人出资的奖励则按老板意愿，但尽量不公开。
小结：
小奖励，大管理，而管理就是看人心的平衡管理。
在工作中的管理平衡，更多的是看员工的付出与收益的平衡。而其考虑均衡的对象要从企业的制度落地，员工比较与市场衡量出发。
上榜得茅豆
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30楼 樱木花道14329
学习
29楼 机器猫89366
感谢下来
28楼 阿童木51016
平衡管理
大卡
@阿童木51016：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
27楼 Peter21148
人心是最不可控的，如果总是发生这种激励方法，肯定会寒了一大波人员的心
大卡
@Peter21148：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
26楼 遇春23609
学习了/
25楼 紫龙83544
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24楼 阿耳刻悠妮79281
感谢分享
23楼 遇春37158
受者感受到的尊重与利益，其实都是一种心态的平衡。前者是与人相等的平衡，后者是付出与收获的平衡。
大卡
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21楼 changmiaomiao
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20楼 小娜拉
小奖励，大管理，而管理就是看人心的平衡管理。点赞~！！老师总结的很到位
大卡
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19楼 去伪存真
如果想解决问题，一定要注意自己的语气，要用建设性沟通的语气交流，不能得理不饶人，越是涉及利益越要努力用平和的语气交流
大卡
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18楼 lisatang88
人心是最不可控的，如果总是发生这种激励方法，肯定会寒了一大波人员的心
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@lisatang88：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
17楼 扬灵灵
感谢分享
16楼 忘记忘记
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15楼 冬天里
做管理，我们一定要认识到平衡的作用。激励本身是一件好事，别好心办坏事了
大卡
@冬天里：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
14楼 大卡
阿东老师——
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13楼 john2john
分享之
12楼 迷茫的羊
不好落地
11楼 糖果乐园
知道要平衡，更关键是如何平衡。一开始规则先讲清楚喽。
大卡
@糖果乐园：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
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