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《员工纠纷怎么办?春风化雨这样干》

作者 崔文彬 2021-08-17 23:41 40862
张女士是我们公司的某业务部门主管,工资构成为基本工资4000元+绩效工资2000元。最近张女士因怀孕请假过多导致任务未完成,绩效考核得分不足60分。公司认为其状态无法承担业务主管工作,为了保证部门目标完成,公司决定暂时调整张女士的工作职责,并取消其2000元绩效工资,只保留每月4000元基本工资。张女士不服,公司认为张小姐“拒不服从公司的工作安排和岗位调整”,准备以严重反规章制度为由辞退张女士。请问各位HR,针对这一案例,你如何看待?公司或者张女士做法是否正确?身为咱们HR又该如何处理呢?
张女士是我们公司的某业务部门主管,工资构成为基本工资4000元+绩效工资2000元。最近张女士因怀孕请假过多导致任务未完成,绩效考核得分不足60分。公司认为其状态无法承担业务主管工作,为了保证部门目标完成,公司决定暂时调整张女士的工作职责,并取消其2000元绩效工资,只保留每月4000元基本工资。张女士不服,公司认为张小姐“拒不服从公司的工作安排和岗位调整”,准备以严重反规章制度为由辞退张女士。请问各位HR,针对这一案例,你如何看待?公司或者张女士做法是否正确?身为咱们HR又该如何处理呢?
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看完案例之后,我深深觉得:

一个简单粗暴的老板,

一个不明事理的员工,

再加上一个铁憨憨的HR,

最容易干出这档子事儿.......

 

这种组合应该叫:伤不起。

 

你先思考一个现象:

什么样情况下会把事情闹僵?

 

简单的说就是

认知不同频,各持己见人

谁都不服软,彼此打他脸

 

在这个案例中具备这典型的四项因素:

 

老板会觉得:你都无法承担基本职责,我凭啥给你绩效?我降的又不是你基本工资?这没毛病呀....

 

员工会觉得:我是孕妇我最大,天王老子都不怕,不管绩效和病假,敢动那就不行呀...

 

HR会觉得:孕妇怎么搞?赔钱又不少,法律保护好,山芋烫手了.....

 

最关键的是你还错误的定义了问题,就比如上来就提问:怀孕女职工拒绝调岗降薪,老板想要开除她,怎么办?

 

怀孕、拒接调岗降薪、开除,这么敏感的字眼,大概一群人会去给你讲法律。

 

但罗翔老师说了:法律是对一个人行为最低底线的要求。

 

你确定上来就这么做么?

 

我来给你分析一下,这事真没什么大不了的

 

你想一个情形:当两个人激烈吵架,最需要的是什么? 是不是和事佬?

 

就像你妈骂你爸的时候,你姨来拉架是一样的,如果你姨帮着打,那就属于她不懂事了。

 

很多矛盾都是话赶话,僵到哪里了,谁都死要脸,最需要第三人。这个事也是一样的

 

 

老板为啥想开他?

不能正常工作,满足不了最低要求

所以降绩效,她又不同意

她这是不听话,那我就开除她

其实,这是带有情绪的决策

 

你真按老板的想法去开除,等赔钱的时候

老板又会觉得:

我那是气话,你不找台阶下

赔钱心疼呀,你是干嘛的?

 

气你得接吧?锅你得背吧?

情商呀,兄弟~~~

 

 

员工为什么不同意?

有可能来自认知,觉得孕妇工资就是不能动

更关键的是来自未来,就比如:

现在降了工资调了岗,我再回来呢?

我给公司贡献过,我的保障在哪里?

这么关键的事情HR不考虑么?

还需要问该怎么办么?

 

你动谁的前途谁都会给你玩命

她一定在对她最有利的时候强势攻击你

这是人性~

 

HR怎么办?俩字,调停!

 

调停员工纠纷,记住这个原则

第一:共赢思维

如何对组织有利?你怀孕先让位,回来位置还是你的,这个期间你精力允许也可以远程支持工作,早点回来哟;

 

绩效工资先取消了,生育津贴来补,对未来发展没影响,对当下的收入没损失,她还给你闹么?她只是怀孕,她不是有病.....

 

第二:责任转嫁

其实你们的决策着急了,如果我是领导我可能会问她:你这段时间不能在这里,要多注意身体,但你不在的时候工作会受很大影响,你准备怎么办? 这叫建立责任共同体,针对的事情,不是她本人。

 

往往到这个层面,大部分员工都会有对工作的安排。

 

第三:冲突本质

员工不同意的本质,我认为在于调岗降薪后,再回来怎么办?全程案例没有提到这一点,你是怎么考虑问题的?

 

第四:彼此安心

工作不断档,老板会不会安心?

员工有保障,她还会不会闹事?

用的着上来就动法律么?

 

天下太平,不香么?

 

另外呢?我想找个小助理,HR出身最佳,辅助我研发内容+教务管理,

如果长的漂亮,还能加钱,和我联系呀~~

217

51

25

未来3年,请保持能随时离职的能力
哪怕在一家公司待了2年以上,我相信很多人都有离职的冲动。很多人心里都有过离职的想法,但还是要劝大家谨慎再谨慎,因为大部分人离职后都是平级跳、薪酬涨幅一般在10%以内居多。现在大多数的人都缺乏能随时离职的...
2024-04-18 15:34
千夏999

22楼 千夏999

我怀疑老师是在逃脱口秀演员,哈哈!言归正传,正如罗翔老师说的,法律是对一个人的最低底线要求。我们不能以我守法,就标榜自己很伟大,一个真正有担当和社会责任感的企业,也应当具备一定的胸怀。员工既是主管岗位,如果是一步一步升职上来的,那想必也为公司服务了几年,如果仅因为怀孕,就采取调岗降薪的方式逼迫员工,那寒心的可不止当事人一个员工,让公司那些待孕女职工作何感想呢?

2021-08-18 17:13:43 回复 赞(1)

大卡

@千夏999:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-08-18 17:43:46回复

崔文彬

@千夏999:十分认同 哈哈

2021-08-18 21:08:52回复
卖文具的飞熊

20楼 卖文具的飞熊

中肯。

2021-08-18 12:14:50 回复 赞(0)
宇文邕34626

20楼 宇文邕34626

同意

2021-08-18 14:33:37 回复 赞(0)
小hxiao

19楼 小hxiao

老师对三方心中所想分析的十分精准!

2021-08-18 12:02:06 回复 赞(0)
男人再花也要有缺宝

18楼 男人再花也要有缺宝

在我们还在纠结法律条文时,老师站的更高了一层。

2021-08-18 11:54:07 回复 赞(0)
阿童木33044

17楼 阿童木33044

谢谢崔老师的精辟分享!内容简洁,哲理深刻,员工纠纷怎么办?春风化雨这样干。

2021-08-18 11:45:21 回复 赞(0)
海鱼的眼泪

16楼 海鱼的眼泪

确实。如果我是员工,我更担心的是我回来后还有位置吗?而不是这几个月的那2000块钱。

2021-08-18 11:42:07 回复 赞(0)
YZZZ

15楼 YZZZ

看起来是法律问题,其实是人际沟通问题。

2021-08-18 11:27:52 回复 赞(0)

崔文彬

@YZZZ:对呀对呀

2021-08-18 11:41:04回复
新天地22

14楼 新天地22

哇,助理是全职还是兼职?

2021-08-18 11:18:48 回复 赞(0)
你的好朋友

13楼 你的好朋友

老师的这个建议也比较中肯,不是一味地站在女员工角度,很多HR小伙伴,在位之时往往并不知道具体步骤咋做,这种情况下,显得很被动。不仅被女员工叨扰,也被老板认为能力不足。到最后,可能下一个理离职的就是自己了。

2021-08-18 10:51:18 回复 赞(1)

崔文彬

@你的好朋友:这事我见的太多了

2021-08-18 11:41:20回复

大卡

@你的好朋友:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-08-18 17:53:40回复
cheng_wanhong

12楼 cheng_wanhong

崔老师文风简练犀利,杠杠滴

2021-08-18 10:43:03 回复 赞(1)

崔文彬

@cheng_wanhong:哈哈 谢谢

2021-08-18 11:41:34回复
杨柳依依yy

11楼 杨柳依依yy

空有一张容貌,其他一无是处

2021-08-18 10:42:56 回复 赞(0)

崔文彬

@杨柳依依yy:哈哈

2021-08-18 11:41:48回复
少校刚刚开始

10楼 少校刚刚开始

学习,学习。

2021-08-18 10:35:16 回复 赞(0)
续集蓝

9楼 续集蓝

取消绩效工资是整个孕期至产期产假,产期公司还发工资么?生育津贴能补多少?

2021-08-18 10:14:32 回复 赞(0)
涂木小妖

8楼 涂木小妖

伤不起!太经典。

2021-08-18 09:47:53 回复 赞(0)
大卡

7楼 大卡

崔文彬老师——
本篇文章来自三茅专家崔文彬老师的分享。大家可以在评论区多多留言与老师互动,也可以点击老师头像订阅,关注老师最近上线的多套热销微课!

2021-08-18 09:23:06 回复 赞(0)
然目之绮

6楼 然目之绮

崔老师,HR的清流段子手,这个分析专业,人性与刚性俱备

2021-08-18 09:21:46 回复 赞(1)

崔文彬

@然目之绮:好高的评价,我给你点个赞😄

2021-08-18 09:23:16回复
Joan63464

3楼 Joan63464

只长得好看,不是hr出身

2021-08-18 09:03:11 回复 赞(0)
Joan63464

3楼 Joan63464

只长得好看,不是hr出身

2021-08-18 09:03:14 回复 赞(1)

崔文彬

@Joan63464:好看也是优势,哈哈

2021-08-18 09:23:54回复

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