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领导训话时,是含沙射影给人留面子效果好,还是指名道姓点明问题

作者 郑志杰ansen 2021-08-17 15:51 4036

我的观点:既不是第一种含沙射影给人留面子,也不是第二种指名道姓点明问题,这两种只会使问题更加激化,无法真正解决。

 

应该第三种选择,引导式提问法最合适。

 

多年前的我晋升领导层做事风格,一旦下属做错事,就训,说话较为冲动。

 

虽然心是好,为下属着想,希望能早点成长;但是下属私底下很反感,时常下属受不了,会提出离职。

后来,慢慢反思自我,逐步改变管理风格,给下属留面子,指引下属做事方法,而不是训斥。

 

上月,一名员工在公司严重违反制度,依法达到自动离职的规定。当天下午,要求办理离职和退宿手续。按照正常流程,员工下午必须收拾行李离开公司。

 

但是,由于负责后勤的主管,忙于其他事,没有跟踪这事,导致该员工晚上还在宿舍住,同时还在宿舍喝酒闹事,后来派出所公安都来了。还是没有特别严重的事,最后该员工被派出所带走了。

 

由于事情发生在晚上,不方便召开部门会议,只好第二天一大早就开会。

 

会议上,相关负责人到齐。我并非直接开训,而是用引导式的提问。

 

问:“大家,知道昨天晚上宿舍发生什么事?”

答:“一个离职员工,在宿舍闹事......”

问:“离职员工为什么会闹事?”

答:“可能离职时,心情不好,或者其他原因......”

问:“大家,知道我们部门在这件事上要负什么责任?”

答:“嗯.啊.......”

问:“其实,这件是本来是可以避免的,退宿舍环节出来问题。”

 

此刻,后勤主管A,才意识到自己犯错了。

 

A主管回答:“这事我负责,由于员工退宿舍,没有跟踪到位,导致员工没有离开宿舍,依然呆在宿舍内发生酗酒斗殴事件。”

 

我为什么会这样的举例?

 

因为,作为管理者,面对下属犯错之际,大多数训他们办事不力,很少反思自我,到底领导者自身哪里不到位?

 

总之,管理者先要学会管理自己,再后是管理他人。

 

让下属心悦诚服,跟你共同成长,这才是真正卓越领导者的魅力所在。

 

红莲87

5楼 红莲87

管理者先要学会管理自己,再后是管理他人。这句话很棒

2021-09-16 09:01:55 回复 赞(0)
亚亚江燕_

4楼 亚亚江燕_

不错的分享

2021-09-13 15:53:05 回复 赞(0)
云里飘大碗

3楼 云里飘大碗

建设性批评

2021-09-13 15:36:22 回复 赞(0)
灵lingling

2楼 灵lingling

有时人难免忘事,有没有好的防范机制呢?

2021-09-13 15:23:57 回复 赞(0)
tracy126

1楼 tracy126

听说乔布斯骂人是不留情面的。

2021-09-13 15:02:14 回复 赞(0)

关于作者
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