抽一张sss级的人才卡片有多难

作者乾元zZZ 2021-08-16 18:16 40139

内容来自 2021-08-17 打卡话题观看本期直播

招聘一直都是HR讨论最多的话题，因此我们将在最近几期打卡话题中邀请大咖针对招聘知识进行总结分享，第1期我们来说一说招聘技巧。很多HR学习了很多招聘的理论知识、流程方法，却在实际运用的时候总是招不到想要的人才。那么各位HR，咱们在实际招聘活动中，为了达成招聘目标，都会运用哪些招聘技巧呢？一起分享一下吧，不限于招聘准备阶段、招聘实施阶段以及员工入职阶段等。

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招聘本质上会分为两个阶段，“招”和“聘”。

【招】的本质是“广告”需要解决的核心问题是：“如何让企业的招聘信息精准的传递给目标客群。”所以对于“招“的阶段会有很多技巧在日新月异的迭代，因为在不同的社会环境下每个人的关注流量是不同的，用通俗的话来讲就是哪里人扎堆，就往哪里挤，哪里的平台够大，就往哪里秀。

【聘】的本质是“筛选”需要解决的核心问题是：“如何明确了解岗位需求能力，并有效判断候选人的各项能力匹配程度。所以对于“聘“的阶段重筛选和判断，在这个部分而言过去长达百年内可能都没有很大的变革，因为古往今来“看人”和“识人”都被视为管理者必须要学会和承担的用人能力。但是这几年随着“脑科学”的技术深入研究，越来越多的人类行为被证明可以提前预测。所以未来检测人员的能力可能就会被医疗或者AI技术的突破而沦为算法。当然这个话题今天不再展开。

什么是招聘的技巧？无非就是在原有流程的部分创新，当然创新是一门艺术。所以我们要知道原有的招聘流程是怎么样的。

简单来说就三个环节：招聘信息收集-招聘信息发布-招聘人员面试

不过这样的流程颗粒度一定不够，所以我们平时无法改进也是这样的原因，还记得卡普兰和诺顿的平衡计分卡的序言么？如果你不能描述你就无法管理，所以我们思考一下在哪些环节需要调整。故此要回答以下问题

1、招聘信息收集了哪些内容？有那些常见的方法？

2、招聘信息发布发布了那些内容？有哪些是亮点？

3、招聘信息发布在了什么平台？效果哪个最好？

4、邀约常见的问题有那些？如何回答效果最好？

5、筛选面试候选人哪方面内容？信度和效度是多少？

看到这里的时候停下，自己思考一下是否能回答这些问题，如果看到这些问题马上能回答，那看看和我接下来要说的答案是否一致。

1、招聘信息收集了哪些内容？有那些常见的方法？

答：收集信息主要是行业+企业+岗位，重点在行业和企业，因为这些才会导致岗位的不同，很多岗位的信息，在网上抄都是能抄到的，但是企业的信息和行业的信息更多的是需要通过企业员工手册制度等文献、互联网平台原有发布信息、会议纪要公告、负责人发言稿口述等等这么几个方向。

2、招聘信息发布发布了那些内容？有哪些是亮点？

招聘信息的亮点其实大家都挺难的，毕竟谁也不是BAT。但是做人不能太实诚，就算不是市场第一，也可以说市场前三、前五啊，甚至可以说乙方龙头，还有可以谈谈企业规模比如3000人企业、规上企业之类云云。甚至更加过分的可以谈市场占有率，比如2021年xxx市场占有率第一，细分到年、区域总能混到一个第一，要是都没有我就很好奇你为啥加入的这家企业。

然后还有一块是福利，最近员工特别喜欢问这块，当然有最好，强行罗列什么六险二金、年底双薪、出国旅游、大佬培训，但是如果没有也没有关系，后面这个话术的问题来解答。

3、招聘信息发布在了什么平台？效果哪个最好？

萝卜有萝卜的好，青菜有青菜的香，重点在于记录每个渠道的数据，和对于每个渠道的特性是否掌握。每一年都会有很多招聘渠道出现，在某些特定的区域和行业甚至有很多个人微信号的黄牛也很有效，所以不要被自己思维定势。

当然这里讲一个关于小视频投广告的技术，现在很多区域招聘没有人，比如校招。实际上如果企业在当地有一定的知名度未必是因为学生不愿意来，而只是不知道，所以提前信息轰炸，原来会选择利用小蜜蜂派发单页and老师帮忙推荐，而现在站在人多的地方呐喊，也不失为一种选择。只要不是重大节日和重大的大咖撞车，其实区域性的广告就几百块钱就能置顶~

4、邀约常见的问题有那些？如何回答效果最好？

这个话题被很多人咨询过，主要是很多平台从电话沟通变成了线上扯淡，以某找工作找老板谈为例，其实我给的话术更多的目的很简单——要简历。我的话术是您好xx先生/女士，我是xxx公司的人力资源总监/经理（老板），公司系xxx行业龙头企业，目前招聘XX岗位，工作地址在XXX，不知道您是否感兴趣？

只要对方回复，好了直接可以跟，您好要是感兴趣的话可以投递一份简历，具体电话沟通。因为必需要等对方回复，所以尽可能让话术得到对方的是否回应，这是以上技巧。

剩下就是候选人常见的会问，能不能和我讲讲薪酬，能不能和我讲讲福利之类的问题。当然套路是描述一个大概范围，范围有多大，大家就根据自己的岗位去灵活使用。而福利这件事可以顾左右而言他，比如我们公司法定节假日都是有放的，逢年过节的福利也会发放的。（基本上都会啊）然后开启下一个你需要的话题。

5、筛选面试候选人哪方面内容？信度和效度是多少？

这个问题等脑科学家解决，剩下形式化的东西很多。讲一个关键的，就是岗位能力描述和面试问题的设计，这个一篇文章也讲不完。

最后，回到问题其实常见的面试创新无不是如此，只是更多的内容都是某项技术成熟之后的运用，本质上企业变强了，自然候选人就会变强，候选人变强也会带来企业变强。在一切都没有的时候，我们就祈祷命运能给予方便之门，概率总会遇见sss级的人才卡~

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