灵活应变之处事之道

作者韦秀更新于：2021-08-12 16:11 36357

内容来自 2021-08-16 打卡话题观看本期直播

上周阿里巴巴女员工侵害事件引爆网络，而该事件反映出的许多问题也值得我们HR去反思。特别是事后阿里著名的HR童文红被记大过、6000名阿里员工联名倡议“HR不唯上，更向人看。HR是员工的朋友知心人，而不是管理者的工具，HR的工作应有员工参与评估”，也将阿里一直引以为傲的HR政委体系推上了风口浪尖。被侵害事件我们静待警方宣判，而身为HR的我们，你对该事件有哪些看法？例如如何看待阿里对首席人力官童文红的记过处分？员工对HR的倡议你又是否认同？该事件对你今后的工作有哪些影响？

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看完今天的案例，我搜索了一下此事件，事件内容大概如下：

该女员工表示，自己是被强制出差的，之后被带去了KTV。领导声称自己很能喝酒，之后就是一直被各种冠冕堂皇的要求所为难而被灌了很多酒，导致之后的意识不清。在饭桌上的时候，有位商家就一直在各种行为来“占便宜”，后以清理为由将自己拖至无人的包间进行侵害。不仅如此，在看监控的时候发现，自己的领导也对于自己进行了侵犯。

自从事情发生以后，该受害女员工就在寻找各种渠道来“求救”，但是得不到任何的回应，反映情况也是毫无结果。甚至之后在食堂发传单来寻求帮助，将自己的经历公布在网上，想让更多人知道此事，来维护自己的权利。可以说这是一位女性用微弱的力量代表很多人发声，不懦弱的她决定反抗这一切。

这些只是在网上查到的关于事件的描述，至于真正的内幕是什么，我们无法知晓，也无法了解整个事件的详细经过，那么就从这些事件的描述中，来谈谈今天的案例话题。

首先，无论是在金钱面前、权利面前、发展前景等等面前，永远把人生安全放在第一位。

我为该女性员工的胆量感到佩服，其次，该事件本不应该发生，因为该女性最开始就有拒绝的权利，但是为什么一直没有拒绝呢？是贪恋这份工作的薪水？还是贪恋这份工作具有很宽广的前途？还是贪恋这份工作能满足自己的虚荣心？在酒桌上，被强制性灌酒，或者是被领导要求陪酒，这些已经超出你的工作内容，要学会果断拒绝，哪怕失去这份工作，也要拒绝。而不是为了保住一份工作，最后给自己带来身体上的伤害。就算你后面维权成功，但是身体的伤害，是无法逆转的，也是无法挽救的。因此作为职场女性，要学会自我保护。

其次；人力资源部为什么成为众矢之的？

该事件发生以后，HR部门成为了众矢之的，某某HR还被记了大过，还被6000名员工联名倡议“HR不唯上，更向人看。HR是员工的朋友知心人，而不是管理者的工具，HR的工作应有员工参与评估”，也将阿里一直引以为傲的HR政委体系推上了风口浪尖。

阿里的人力资源部在阿里员工心中造成这样的看法，其实根本不是人力资源部的错，而是企业已经做得非常成功，已经到了不愁没人用的地步，那么这个时候，人力资源部大部分时间扮演的都是公司的权利部门。

从事HR的都知道其实人力资源部在一家企业，即扮演权利部门又扮演服务部门，即是企业各种制度的执行者也是监督者，同时也是企业的服务部门，可是当企业非常强大的时候，人力资源部门扮演权利部门要大于扮演服务部门。

为什么阿里巴巴的人力资源部被推到风口浪尖，这个笔者不太清楚，所以不过多评价。

那么我们来看看，大企业人力资源部门与小企业人力资源部门的HR的区别吧。

大企业：薪酬待遇好、福利好、企业名气大、晋升路线广阔，人力资源部在大企业也是属于非常重要的部门，大企业老板也明白人力资源部的重要性。

求职者一旦进入这样的企业，不旦有面子，还能接触到很多能力非常强的人，对自己的发展也非常有利，而且待遇也好。所以很多人抢着进。另外在这样的企业，每个部门都有工作任务，那么用人部门就会希望人力资源部多帮自己，帮自己尽快招聘到所需要的人，从而让本部门业绩达成。所以对人力资源部都是比较客气。其次人力资源部也会分得比较详细，招聘的、培训的、薪酬的、绩效的、劳动关系的，总之六大模块都分得很详细，每个模块都有流程，大家各司其职。

而大企业想要系统的运转，想要每个人发挥其最大潜力，人力资源部在其中就扮演着非常重要的角色。所以在大企业，人力资源部受到企业的重视，那么人力资源部的人也会受到重视了。

大企业每个人都有任务，而且对专业能力要求也比较强，只要完成自己的工作，不需要做一些非常杂的工作。

一个人要是在大企业待久了，很多人误认为是自己的能力，其实是不是自己的能力，离开平台之后，还能做得非常出色，那就是真正的有能力了。

中小企业：薪酬待遇一般、福利一般、企业没有什么名企、晋升路线模糊，这样的企业，市场一大把，求职者有时候根本就不屑，在这样的企业任职HR，你不仅扮演权利部门，还要扮演服务部门，而且大部分时候扮演服务部门。中小企业三分之二老板不重视人力资源部，每次企业开会，老板对销售部、工程部、采购部、生产部非常重视，而到人力资源部，就草草了之。

有些老板还认为人力资源部就是花钱部门，对你部门不怎么重视。老板都这样，那么其他部门就不用说了，对人力资源部也是这样的。有些用人部门既然把招人看成是人力资源部的事情，招聘人员进来时，也不会过多去关心新员工，新员工走了，也不会在乎。因为人员越不稳定，这些用人部门的负责人，就有借口推脱完不成业绩，是因为人手不够。在小企业任职HR，不仅要专业能力强，还要协调沟通能力强，还要学会忍耐，而且还要学会接受一些打杂的工作。最重要的一点是，在资源都不具备的情况下，你得自己想办法完成老板每次交代的任务，这点是最考验人的。

感悟

所以作为HR，我们要时刻保持清晰的头脑，要学会分析自己，要分清楚是平台赋予自己的能力，还是自己真正的具备这种能力，千万不要误以平台当能力。要做到平台成就自己，自己成就平台，相互成就。

最后作为HR，在什么样的平台，就要采取与子相适应的处事风格。不管在处理任何事情上，永远不要掺杂个人情感。其次在大企业与小企业任职，接触的环境、接触的人员，处事方式方法等等都会大不同，一定要认识到这一点，只有认识到这点，才能及时调整自己的处事方式方法，不要死搬硬套。

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2024-04-18 15:34

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21楼 CY59044

在现实工作中很多时候可能会遇到一些不可避免的应酬，但是要学会灵活应变，巧妙运用一些自身的优势来处理，在应酬上要学会果断拒绝，哪怕失去这份工作，也要拒绝，或者是在应酬之前，提前和身边的朋友打好招呼，在饭桌或酒桌将近结束的时候来接自己，这样既可以避免一些麻烦，又不失基本礼貌。总之无论是在权利面前或是发展前景面前，永远要把自己的安全放在第一位。

2021-08-16 18:14:01 回复赞(0)