把部门职责、职能配齐，再干工作

作者他乡沈冬青更新于：2021-07-25 20:54 37754

内容来自 2021-07-26 打卡话题观看本期直播

我是一家创业公司的HRM，公司除我以外就只有1名HR助理兼前台，因此我全模块工作都有负责。然而公司管理没有体系，每天工作都在救火。例如招聘，由于公司人员流动太频繁，且部门领导要求一直在变，导致每天都在找人；此外我还要负责公司的各项杂事，上到与政府打交道，下到监督保洁搞卫生都需要我亲力亲为。最近越发觉得力不从心，朋友也劝我创业公司管理太不规范，事多且杂，不适合久待。请问大家如何看待创业公司的人力资源工作，这一岗位适合哪样的HR呢？力不从心的我还需要坚持吗？

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把部门职责、职能配齐，再干工作

《把部门职责、职能配齐，再干工作》这个题目大家一看到肯定是觉得是人力资源部的人员编制问题，或者说初创型公司的所有职能部门配齐。但是，这个部门配齐并不是要把人员全部配齐，而是指所有的工作职能要有员工工作，即这些工作要有人做，哪怕是兼职做，也要有人负责。

再说这些内容之前，先聊一聊对初创型人力资源管理工作的认识。如果认识有欠缺，就会出现案例中的情形：（1）公司管理没有体系，每天工作都在救火。（2）导致每天都在找人。（3）还要负责公司的各项杂事，上到与政府打交道，下到监督保洁搞卫生都需要我亲力亲为。那么初创型公司人力资源管理和行政管理有哪些特征？

首先，人力资源管理的特征就是感觉每天在不断地、不停地招人。因为初创型企业，所有的组织架构及人员配置不太齐全，再加上人员稳定性差，就会导致HR伙伴们会不断地、不停地招人，正如案例中描述的那样，感觉自己每天都在救火，属于标准型的救火队长。

其次，初创型企业行政工作有哪些特征？初创型企业的行政工作可以堪称“杂、乱、多”。

我们在实际工作中，可否和老板沟通一下，单独招聘一个行政助理或者公司内部愿意转岗的人员，到行政人事部来，协助帮忙处理行政工作。处理行政工作的目的就是为了缓解人力资源工作的压力。

上面的主要特征分析完了，我们该如何解决案例中的现实困难呢？

那么针对招聘工作，该如何实施呢？可以建议大家按照如下思路去实施招聘工作：

（1）需要适当地描绘公司前景，但不宜过度夸大。

什么叫适当描绘？就是不能太简单，也不能太复杂，公司发展前景要有，让应聘的人感觉有前景即可。这个大饼如果夸大描绘，就是起到反作用。

这在我个人的实践中深有体会，在招聘，尤其面试中，通过真实的现状介绍，以及对未来的合理前景描述，让应聘者短时间内了解到公司的现状与目标，更好地与其自身需求意愿进行匹配，往往会赢得很多应聘者的尊重与好感。但如果过度夸大则会有浮夸、不诚信等嫌疑，让人失去信任。

（2）薪资谈判的时候，需要开诚布公谈论薪酬。

真实、清晰说出当前薪酬范围，及薪酬成长制度，并询问对方的意见。有时候真诚招聘，比你“大忽悠”招聘要好得多。因为你必须利用现有的薪资待遇去完成现有招聘任务，不能为了招聘任务好高骛远，夸夸其谈，最终候选人即便来了，还是选择离开。因为公司的整个氛围是你无法忽悠，无法改变的，所以才会有案例中描述的那样：“由于公司人员流动太频繁，且部门领导要求一直在变”。

（3）在面试的时候，一定是选择“留下干事业、寻求长本事的人”。

在面试的时候，我们HR伙伴们可以试着问：“我们不是一家福利很好的公司，这一路创业可能会很艰辛，没有各种豪华的福利补贴、加班可能是常事，但我们做的是一件可以改变人们生活的事业，你愿意一起参与吗？”。

案例中的提到的另一个问题是人员稳定性，那么我们改如何创建一个稳定的初创型团队呢？员工不断地离职，一定出于某种原因，比如遇到了不公平待遇、不喜欢公司文化、对薪酬不满意，获得平行或升级更换岗位、追求自主发展创业等。福利待遇是短暂的留人因素，而长期的留人因素是企业文化、企业前景。具体而言，长期稳定团队应注重以下几点：

（1）创造良好的企业文化。

这个企业文化方面的工作真的是说起来容易，做起来难，因为所谓的企业文化是一个“空无”的东西，必须借助一些载体才可以体现出来。这个不是笔者和大家讲大道理，现实当中的确如此，大家应该有这方面的感触。创造实事求是、公平透明、平等尊重、鼓励创新的企业文化。如尝试越级会议，了解隐性问题；建立心声社区，积极响应并解决问题；建立创新奖励等机制等，鼓励正向发展。

（2）制造员工工作安全感。

梳理企业自身竞争优势、取得的成绩；明确企业未来规划。不能因为初创型企业，给员工带去莫名其妙的职业危机感，可能很多伙伴们认为没有压力就没有动力，实际上可能是起反作用了。这个就是为何很多员工来了之后，就很快选择离职了。这样子，给招聘也带来轮番压力。

总而言之，把部门职责、职能配齐，再干工作。同时，HR经理和老板沟通工作会议时，必须要修订企业内部的一些管理细节，如果老板一味地坚持，那么作为HRM来说，也要适当调整工作重心，以完成自己的工作使命。

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全部评论(27) 我参与的评论

19楼果果开心2009

HR在创业企业，一定要考虑好老板容易忽略的事情，比如老师说的企业文化和员工的安全感，凝聚力等等...

2021-07-26 11:12:46 回复赞(1)

大卡

@果果开心2009：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~

2021-07-26 18:14:22回复

18楼 garfield627

招聘就是招志同道合之人，创业型公司尤其这样。

2021-07-26 11:05:01 回复赞(1)

大卡

@garfield627：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~

2021-07-26 18:14:49回复

17楼 Laege

创业型公司也有管理很规范的，现在创业公司特别是互联网公司，都有资本加持，引入清晰的管理架构

2021-07-26 10:55:46 回复赞(1)

大卡

@Laege：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~

2021-07-26 18:15:08回复

16楼 mary6696

如果你认为你可以做更有价值的事情，那就再招一个行政

2021-07-26 10:41:45 回复赞(1)

15楼 AliceWX

创业公司适合已经在大企业做过比较长时间，人力资源各个模块都有涉及且有擅长板块的hr尝试挑战，一是不确定性太多：朝令夕改是常事，创业公司包括老板在内很多决策都是抱着搏一搏的心态，并没有太多章法，且小型公司，一般都属于家族企业，老板/老板娘的胸襟和局限性、边界点在哪里，在面试时就要识别出来，有助于hr做出正确的选择，比如，面试时候就表明说员工水平不行，需要hr裁员的创业公司千万不要去，个中缘由自己体会

2021-07-26 10:40:55 回复赞(1)