人力资源管理起源与发展

作者黄伟老师 2021-07-13 10:27 9550

文/H哥黄伟

美国知名管理学者托马斯•彼得斯说：“企业或事业惟一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作。”

前美国可口可乐总裁道格拉斯•达夫特说：“如果可口可乐在世界各地的厂房被一把大火烧光，只要可口可乐的品牌和核心人才还在，一夜之间它会让所有的厂房在废墟上拔地而起。”

美国微软公司创始人比尔•盖茨说：“如果把我们最优秀的20名员工拿走，我可以说微软将变成一个无足轻重的公司。”

可见，人力资源在经济发展中起到了关键作用。当代经济学家普遍认为，土地、厂房、机器设备、资金等已不再是国家、地区和企业致富的源泉，唯独人力资源才是企业和国家发展的根本。

人事管理的起源可以追溯到非常久远的年代，对人和事的管理是伴随组织的出现而产生的。现代意义上的人事管理是伴随工业革命的产生而发展起来的，并且从美国的人事管理演变而来。

西方现代人力资源管理发展经历了个重要的发展时期：

1. 经验管理时期（18世纪60年代到19世纪末）

经验管理时期的人事管理，要求个人必须服从于组织，要求劳动者“奴隶般地服从并”满足更加专业化、复杂化和精细化的劳动分工与协作要求。这个时期的罗伯特•欧文最早创建了工作绩效评价系统，被称为“现代人事管理之父”。

2. 科学管理时期（19世纪末到20世纪20年代中期）

这个时期的人事管理，彻底抛弃了根据经验和习惯或者凭借主观想象和假设组织生产进行企业管理的传统做法，而是从企业实际出发，运用科学的实验方法，创立了一套全新的管理思想和管理方法体系。美国管理学家泰勒倡导“动作与时间研究”理论，开创了现代劳动定额学以及工业工程学的先河，以泰勒为代表的科学管理理论和管理制度，成为早期企业人事管理理论的基本范畴，泰勒也被称为“科学管理之父”

3. 现代管理时期（20世纪20年代后期到20世纪60年代）

实践证明，仅从物理、生理方面研究企业生产效率问题是不够的，还必须应用心理学来研究人的因素与生产效率的关系。以哈弗大学教授梅奥著名的霍桑试验为基础，开创性地探索了员工在企业生产中的人群关系，系统研究了作为“社会人”的员工及其社会需要的满足问题，最终创立了人际关系学，正式提出了“行为科学”这一新名称，以替代人际关系学。之后涌现出如美国心理学家马斯洛提出的需要层次理论、美国心理学家赫兹伯格创立的激励-保健双因素理论、美国社会心理学家麦格雷戈创立的X理论-Y理论等。

1954年，人力资源这个词汇是由美国管理学家彼得•德鲁克在《管理的实践》这本书中创建的，最先把人事部改名为人力资源部，彼得•德鲁克也被成为现代管理之父。

4. 后现代管理时期（20世纪60年代以来至今）

进入21世纪，在一系列新技术和新理论迅猛发展的大背景、大环境下，现代管理科学也发生了巨大的变革，出现了一系列新特点、新发展和新趋势。现代人力资源管理理论最终取代传统人事管理理论，人力资源管理在现代企业中已经上升到主导的地位，成为现代企业管理的中心和重点。

人力资源管理理论不断发展，也不断成熟。人们更多的探讨人力资源管理如何为企业的战略服务，人力资源部门的角色如何向企业管理的战略合作伙伴关系转变。战略人力资源管理理论的提出和发展，标志着现代人力资源管理的新阶段。

70年代后，人力资源在组织中所起的作用越来越大，传统的人事管理已经不适用，它从管理的观念、模式、内容、方法等全方位向人力资源转变。从80年代开始，西方人本主义管理的理念与模式逐步凸现起来。人本主义管理，就是以人为中心的管理。人本主义管理被作为组织的第一资源，现代人力资源管理便应运而生。它与传统的人事管理的差别，已经不仅是名词的转变，两者在性质上已经有了较本质的转变。

1988年，国际劳工组织将人力资源概念引进中国。人力资源从引进到1996年以后，中国对人力资源管理的认同和中国经济发展阶段有很大关系。1996年以前，中国经济还是短缺型、膨胀型，需求大于供应，只要把东西生产出来就能卖出去。1996年以后，中国经济从短缺型经济转到了过剩型经济，从供应不足转到需求不足。这一转变给企业带来巨大压力。企业遇到的问题不完全是技术、资金问题，最关键的是人的问题，如何最大限度的调动人的主观能动性和积极性成为企业管理最重要的课题。

中国经济的快速发展和转型，使中国人力资源受到了前所未有的重视。在国际国内环境的影响下，整个中国人力资源迅速发生了转变。人在生产中的地位从以前的从属型位置上升到了支配型位置。

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