低谷期的人力资源策略
一、诊断分析
问题:“组织调整后部门和团队凝聚力不足”
我们根据案例的场景来仔细思考一下,看看能否提出更为聚焦的问题,能否梳理出更为核心的要素。
诊断思维模拟:
1、谁的凝聚力和士气不足?
员工。
基础员工,甚至包括中层管理干部和部分高管。
2、凝聚力和士气不足的根本原因是什么?
目标、迷惑。
公司调整的原因千万种,未来如何做的答案急需统一。
公司未来要做什么?怎么做?部门该如何分工?每个岗位需要完成什么任务?公司是否能够正常经营?是否还有未来?还有前景?短期内是否还会有大的变动?工资是否能够正常发放?。。。
3、这是一个组织级问题还是部门级问题?
组织级。
组织整体因变动产生了各种疑惑。
4、组织级问题该谁来解决?
经营者。
组织问题应该由经营者带领经营团队来一起解决。
二、部分建议(相似案例分享)
1、管理层
BOSS带领核心管理层尽快制定出年度、至少半年度具体的公司经营计划,和未来2-3年的经营发展预期。
(1)、确定主营产品和服务;
(2)、理清服务闭环,明确各部任务级工作,保障服务的质量闭环;
(3)、新组织架构要符合市场和客户需求;
(4)、适当加大岗位负荷,合法支出加班工资,加大对任务工作的奖励,降低对基础员工结果系财务类的指标。重视员工层任务级基础工作的完成。
(5)、发布公司年度经营规划目标和3-5年发展方向。坚定人心,告诉大家公司目标清晰,规划严谨,整体方向坚定、沉稳。
(6)、让员工“适当”了解公司的外部资源对接与合作计划。(借力、借势)
(7)、发布人力资源相关政策:告诉大家未来一段时间会很忙,会辛苦,但公司会对大家的付出高度认可,给与更多的鼓励和激励。
2、部门负责人
要点:做好两件最基本也是最关键的事:任务分配和考核。
(1)、根据公司规划和任务要求,配置岗位工作任务。任务要求:精细、质量。
(2)、对员工的主考核维度有两个:任务量和完成质量。
(3)、鼓励优绩,奖励贡献。
3、人力资源部
策略制定原则:先人后事。
(1)、辅助经营小组制定任务为主的岗系,员工级岗责侧重流程与过程,管理层侧重角色和职能;
(2)、指标分解、选维:管理层主考贡献与结果系,员工主考流程与任务系;
(3)、激励策略:管理层鼓励创新,重奖财务指标;员工鼓励优绩,重奖贡献;
(4)、绩效同比:加大对员工的任务精细和质量考核权重,定期(2-3个月)跨岗同比绩效成绩。配合加班激励,达成任务饱和目标。
(5)、培训策略:增加公司级培训、团建机会,适当审批部门团队建设。
(6)、其他管理:各部门负责人每月轮流公开述职;人力资源部定期员工访谈。
三、总结
1、经营层目标要清晰;
2、增加管理层的信心;
3、要让员工忙起来;
4、不要把经营指标扔给员工;
5、不要轻视日常工作和细节、质量;
6、管理层一定要背业绩;
7、越是困难期越要做到:合法。
(本篇完)
7楼 小肚肚
凝聚力不足不是钱的问题
大卡
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6楼 猎头Cindy
做一个拓展活动是否可行?
大卡
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5楼 基石教育樊斌
很多企业都会经历这样一个过程。
大卡
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4楼 air201306
新环境,新同事也要有时间融合
大卡
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3楼 微风吹过海
老师把该说的都说了~
2楼 飞猪
环境易变,方向难定
大卡
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1楼 Frown
减少不确定性