财务部申请招聘一个注册会计师做审计,被人资部直接否了。
结果这事闹到了董事长跟前。财务说,招注册会计师,也是为了保证审计的专业度。人资说,审计岗位用注册会计师,完全是大材小用,根本没必要。
董事长摆摆手,对财务说,审计工作应该全力支持,这个人可以进。然后对人资说,你们负责测试下这个岗位的工作饱和度。
这才是高手,几句话就把招不招的问题,转化为工作是否饱和了。给了财务台阶,也给人资留了后手。
人资在发布招聘信息的同时,就开始考虑饱和度的事了。
先是把审计岗的工作职责细化,罗列出审计工作的所有事项,包括例行事项和非例行事项。然后评估这些事项的频率,如哪些是每天做的,哪些是每周要做的,哪些一个月才做一次,哪些是一季度才需要做的,哪些是一年做一次……最终形成岗位工作量饱和度测评表。
这个测评表里面,除了事项,最关键的就是频率。像审计工作,看着内容很多,大部分一个月都轮不到一次。如高管离任审计,频率非常低,基本一季度都不一定有。再看预算执行与分析,也就一个月的频率。资金管理频率算高的,基本每周都会发生,但难度偏低。
在做岗位工作量饱和度测评表时,人资尽可能地多罗列具体事项,并且有意识加大了工作频率,让审计岗位看上去超饱和。
财务一颗悬着的心总算放了回去。这也是人资想要的结果。
注册会计师入职当天,人资开始关心各种事项的流程,衡量标准,以及难易程度。财务被打了一个措手不及,当时为了争口气非招不可,压根没考虑工作如何开展。
这时候,人资开始挤水分。
很多工作事项本身就是人资虚拟的,财务拿不出流程,审计的工作频率又在工作中被核对,发现注会能做的动作非常有限,维度又单一,这意味着饱和度很成问题。
紧接着,人资开始核定工作时间,审计频率本来就不高,用时又远低于事先约定的标准,让饱和度雪上加霜。
人资又开始分析工作结构,审计很少有临时工作,大部分都是常规性事务,是完全可以规划的。而判断一个岗位是否饱和的依据,应该由常规工作来确定,而不是阶段性工作和临时工作。
结果,注会呆了一个月,就自己提出了离职,工作饱和度低,还没有任何挑战性,财务可谓输得一塌糊涂。
老板要求分析岗位饱和度,因为目前公司整体业绩下滑,想通过分析各岗位工作的饱和度来判定是否有员工工作过于清闲、人浮于事。
在分析之前,我们要想清楚,饱和度低的岗位,老板会采取什么措施?裁员、降薪、撤销岗位还是合并职能?
怎么做饱和度,其实各位老师分享的都很细了,我想说说落地可能遇到的困难,可能更有实战价值。
老板不看劳动生产率,不看人均销售额,也不关注人事费用率,偏偏看工作饱和度,这家公司的管理环境大概率很原始。
想罗列事项,估计都找不到岗位说明书。至于耗时长短,发生频率,难易程度,对于门外汉而言,更是难上加难。怎么破?
如果工作计划与总结不能满足要求,就狠一点,让提交工作日志,我想一定可以得到老板的支持。
这些资料,积累最多一周,就可以形成工作事项、工作频率、工作层级以及工作结构,但难点是工作时间和工作强度的水分依然很大,而饱和度就是常规工作时间与平均正常工作时间的比率。
我们发现,其实在饱和度的统计上,变量非常多,基本属于伪命题。其实不需要通过饱和度看员工是否清闲,还是要看一些经济指标,如果企业不盈利,直接就减员降薪了。
所以你懂得,饱和度就是老板的自我安慰,下一步的动作已经设计好了,你会给出什么样的答案?
24楼 克利欧34157
如果老板就是发现产出比有问题,也知道要找的原因很多,但他最直观的就是看到到团队不忙碌,下班就没人等现象,那么人力部如何解决工作饱和度调查落地难的问题呢?
23楼 xukaihuang
曹老师的观点很直接,直接看效益。
小故事讲的也很明白,不仅指出如果做高工作饱和度,还指出如何挤掉水分。
故事中的注会可怜了点,完全成了双方争斗的一个棋子,希望只是个故事!
22楼 阿东1976刘世东
#赞赏# 直接点看效益。还是锋哥说得在理。有钱啥事没有?
21楼 何秀飞
老师文章写得太棒了
20楼 vicky青
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19楼 listento
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18楼 绮12345
学习了
17楼 qwertyuijkl
我觉得这个问题工作不饱和要思考的愿意有很多,可能真的有些人在划水,有些人确实是领导的问题,这些都有可能,这怎么去做具体看待呢
大卡
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16楼 芳兴未艾
做工作饱和度分析也不一定真实的解决问题,还不如通过其他绩效或经济指标来看比较实际?是这个意思吧老师
大卡
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克利欧34157
@芳兴未艾:不冲突
15楼 习习春风
我们老板经常说我们工作饱和度不够,忙的时候忙死了,稍微闲点就说反正你也没什么事情,恨不得我们一天10小时都在忙工作
大卡
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14楼 半个十三
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13楼 街角De幸福
不得不说这老板是个高手
大卡
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12楼 的收入
饱和度就是常规工作时间与平均正常工作时间的比率。但又变量也多,所以这个分析到底是有用没有呢?
大卡
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11楼 xiaoniaowup1971
人力资源部门若想做好本职工作,就必须对企业各部门以及各岗位职能有深刻的理解,对各方面的现实工作状况有深入的了解
大卡
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10楼 xlcheng1974
可以用同类别岗位对比分析这种方式去做
大卡
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9楼 Sabin
感谢分享
8楼 波波波波波波
首先要了解老板这么做的目的是为了什么。然后再去分析给如何去做这项任务
大卡
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7楼 柠檬心情
hr要怎么避坑?是避免被老板当枪使吗?
大卡
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6楼 暖暖77
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