到了小龙虾的季节,前几天几个朋友一起吃宵夜,来了五大盘的小龙虾。有冰镇的,有十三香的、香辣的、蒜蓉的嗯真好吃。才刚上完菜没多久,其中一个朋友就说自己吃饱了,就停了筷子。等吃的差不多的时候大家也都陆续的放下了筷子,而就我意犹未尽的屠杀着小龙虾。
这是一个日常的场景,但是这件事其实有很有意思的解释,假设今天吃小龙虾是我们的工作,或许等我吃完了所有的五盘龙虾后我才刚刚及格,但是我的第一个放下筷子的朋友她的饱和度就会很高。当她真的已经吃饱之后,或许她看我们吃的这么开心,后面又拿起筷子再吃了一点点,所以她的胃是满负荷工作的。
所以老板真的不是想知道这一桌子平均每个人应该吃掉多少只小龙虾,当然这件事一定会有一个市场的公允值,我们在招聘的时候会尽可能的找到公允的那个值,但是很多工厂在真的计件工的管理中也经常会遇见,那些效率没有这么强的员工靠各种方式希望让个别计件效率高的员工尽量和大多数人相似。
而所谓的饱和度这个单一指标最大的问题是,我们本应该每个人一人吃完10只小龙虾,而我吃了20只但是还没有饱和。但是我不愿意告诉你,我能吃到50只龙虾,因为我内心觉得反正你给我的工资大概也就让我够吃到20只。
这个问题有很多方式可以验证,但是随之也出现很多反验证的套路。
例如如果老板通过加班时长看待每天的工作量,那我可能就会选择在一些非标要时刻做自己的事情,而延长了自己的加班时间,把本来可以在工作场合吃的20只龙虾,吃到晚上加班时间,这样一方面证明自己的辛苦付出,另一方面也可以和公司同事保持统一,我还能在上班时间把其他我想干的事情做完。
当然这只是举个简单的例子,现实情况会比这个更加复杂。而最简单的破局方法就是让懂得工作的基础管理者支持你。职场的第一要义是选择传球,让一个问题多捯饬几次。这样最后完成得好是团队的功劳,而完成的与老板希望的实际哪怕有差距,也需要有集体来说服老板这就是现实,而不是个人能力有限。这是一个取巧的方案。
————————————讲点玄学—————————————
工作饱和度的含义是指员工的有效工作时间与规定的劳动时间相等或近似相等,这里的工作时间是指有效的工作时间,强调“有效”二字,“有效”就包含效率和成效的意思。翻译过来的意思是员工在本应该吃小龙虾的时候,是否有被其他时间所影响。比如刷手机的时间。
但是工作饱和度还有另外一个概念叫做职业倦怠。在工作饱和度最早由美国学者 Freuden berg于1974年提出,用以描述专业工作者在工作环境上所引发的身体与情绪耗竭现象。一般表现为员工的工作态度变化,具体包括了服务态度降低和离职意愿提高两个主要方面。大概的论文研究如下
图片取自《基于因素分析的工作饱和度实证研究-孙丽璐》
最后得出的结论大体可以用吃小龙虾的故事解释为,今天为什么吃不下小龙虾是因为最近减肥、吃饭的人吃相太差、口味太辣云云,相关性归结为年龄和性别。
本质上真的要解决一个员工的效率问题,就会涉及到绩效的管理,以及岗位分析的内容。而想取巧的完成就可能更多的会涉及到技巧的问题,通过传球的方式或许不是职场认可的方案,但是也是必然要学习的技巧。
以上
22楼 夏无雨
哈哈,老师的这个类比很对,我们也常常把管理比作分蛋糕,说明职场就是一场饭局呀
大卡
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乾元zZZ
@夏无雨:啊哈美食还是所有人喜欢的方式
21楼 凯特
传球就是不负主责,打辅助
大卡
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乾元zZZ
@凯特:球回来的时候也可以绝杀比赛
20楼 listento
美食中的管理思维
大卡
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19楼 库尔勒正泰
饱和度是伪命题,因为对每个人来说都没有统一的标准
大卡
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18楼 赫斐斯托斯61927
没理解传球说的是什么。
大卡
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16楼 S_1338859775
有些地方说得挺拗口
大卡
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乾元zZZ
@S_1338859775:哎,尽量修改,感谢支持
14楼 xing1234
所以老师的意思是就大家是如何,我们一起都这么做,会更好的让老板看到大家都有在努力?
大卡
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乾元zZZ
@xing1234:我的方案是HR让基层管理者支持领导决策,只有一线的管理者才知道具体的部门饱和情况,以及需要调整的人员程度。而这件事需要老板支持,所以要传球出去让这个任务变成基层管理者一起完成
13楼 garfield627
感谢分享
12楼 clairebabylee
工作饱和度分析是需要跟各岗位工作现场及员工接触的
大卡
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11楼 许晓蕾
如果有吃小龙虾这种工作,我肯定是工作极度饱和的
乾元zZZ
@许晓蕾:但是小龙小也会有好吃和不好吃之分,类似之前有一个人嗮自己是茅台品酒师,但是这种一旦成为了职业,要给各种味道的小龙虾评定等级的时候,就会变得很抵触了~毕竟不能每天吃撑
大卡
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10楼 budgdfg
打卡
9楼 风云6
加不加班不代表工作强度,伪加班意义不大
乾元zZZ
@风云6:效率才是工作强度的难点
大卡
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8楼 奋斗天使leilei
饱和是没有止境的朋友!!
乾元zZZ
@奋斗天使leilei:真的么?我表示对于这句话的怀疑
6楼 拾荒小破孩
一起掌握传球大法吧1
大卡
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5楼 下雨天安好
测算,把岗位所做的工作罗列出来,然后写清楚,工作时间、频率。
乾元zZZ
@下雨天安好:测算如果是制造业还行,到现在互联网行业很难衡量,没有人说代码写的行数越多越好,而创造性的工作是不可能有一个统一的衡量标准。这才是新时代面对的工作难点
大卡
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4楼 冰羽29
作为吃货球迷的我在看完呆梨大战板鸭之后再拜读文章产生了极度的舒适感,妥妥的学到了工作中“捯脚”的重要性
大卡
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3楼 大卡
乾元老师——
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