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HR打怪晋级系列丨26.新晋管理者该如何培训
今天这个打卡话题也非常好，我觉得值得各位小伙伴多研究、思考。很多企业，特别是中小企业，在快速发展的过程中，会从内部提拔一批批基层、中层管理者。有的规模大点的公司，在其他省市有分公司的，往往都会从总公司调人去分公司，而愿意去开疆扩土的，都直接晋升一级。
Part 01
像我之前的公司就是，在其他城市成立分公司，总部愿意去的研发工程师级的直接跳过研发组长升研发主管，其他部门主管级的直接升副经理或经理，公司总经理由以前的事业部总监挑大梁等等。
那随之而来的就是新晋管理者的胜任问题，有的是没做过管理、没带过团队，有的是带过团队但管理经验少，有的是既带过团队、也有管理经验，但是没有公司管理经验。
因此，培训是必须的，但不是一次系统的培训，而是要做长期规划。大家都知道，短期的填鸭式培训，所能最终转化、起到的效果微乎其微，最终还是要靠实践摸索，其中训战结合是最好的培训方式。
那么，由此我们可以将思路展开，将培训分几个阶段。岗前培训、上岗后1个月复盘培训、上岗后半年复训。针对不同的人员晋升情况，所需学习的知识、经验、技能，进行不同的课程规划、组合，有的会重叠，有的会不同。
Part 02
1.分析需求
老板提出的需求：帮助他们快速熟悉业务、提升管理水平。
快速熟悉业务，除了培训外，一定要有明确的岗位职责、任职资格、绩效考核目标等，还可以提炼一个SOP给他们，让他们起步的时候可以按常规流程进行，保证大方向上没有问题。在执行的工程中，他们也可以结合实际情况不断优化SOP。
提升管理水平，除了相关的课程培训外，还可以安排一些优秀的管理者做经验分享，并设置管理绑带，由其他资深管理者形成师生关系，进行指导、陪跑。
其他需求：管理者心态的转变、角色的认知、压力与情绪管理、职业生涯规划等。
2.管理者培训要点
1）管人：角色认知转变。
2）理事：上级沟通、平级沟通、下级沟通、协作、管理方法（问题分析解决）。
3）带团队：团队建设与管理，例如，针对不同人员性格定标签、安排工作；下属赋能、激励；领导力提升等。
3.培训课程
一般管理型岗前培训至少3天时间，常规培训课程如下：
4.培训评估
一般采用著名的柯式四级评估模型：反应（学员满意度）、学习（学习获得程度）、行为（行动计划及行为改变）、成果（绩效成绩）。其中，学习获得程度，一般通过考试，也可以通过写培训心得。
Part 03
1.培训公司优秀培训经验分享（新晋管理培训）
培训3天，每天6-7H，前2天讲理念、案例、互动，最后一天汇总问题，给予针对性解决方案。案例研讨、提炼，然后将之前培训的理念、方法引入案例，再发动大家思考解决的实际方法，并汇总、点评。然后再现场做行动计划，例如：以后我的沟通方面怎么做，1、2、3、4点；我在协作方面怎么做，1、2、3、4点。最后，让各部门监督执行，让其形成习惯。
2.培训地点创新：可以在学校培训，创造更好的学习氛围。（大家可以自由发挥）
3.培训过程中，为增加学员学习积极性，可以建立学员积分排行榜，同时培训开始与结束都要举办相关仪式，结束时颁发结业证书，并对优秀学员进行表彰和奖励。
4.一定要记住分阶段回炉再造，就像我一开始说的岗前培训、上岗后1个月复盘培训、上岗后半年复训。
人生为棋，我愿为卒，行动虽缓，可谁曾见我后退一步。共勉！
好了，本次话题就到这里，我是专注分享干货与实战技巧的帅气大叔郑军军，我们下次再见！
（本文系个人原创，版权所有，任何形式的转载都请注明出处或联系本人，侵权必究！）
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23楼 HR小F
首先要明确此次培训的目的，做好培训需求调查，可以根据不同的参训人群进行不同的问卷设计，并且通过摸排确定不同人群的不同培训需求。不同的管理岗位，针对培训需求调查的结果，员工缺乏什么、需要补什么，针对员工的弱项来有针对性的展开课程开发和设计，在培训结束后，要对培训效果进行反馈和输出，在管理中的绩效考核能看到结果。
郑军军
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22楼 纠纷天下
人生为棋，我愿为卒，行动虽缓，可谁曾见我后退一步，老师的每篇打卡文章我都有看，忠实粉丝是我了
大卡
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21楼 绿0228叶
积分排行榜是个小技巧，值得参考
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20楼 S_1344213967
总结优秀的培训经验分享到各个部门，做衔接，以后有后续的培训也可以作为参考要素，老师这点说的太棒了
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19楼 龙猪妈咪
我们公司就是用柯氏四级评估法，很有用
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18楼 凤舞长天
打卡
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17楼 Ysm123201
我觉得不光老师说的这些还有讲师的选择也很重要，还有培训的总结。
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16楼 1487426544
管理能力参差不齐，针对不同人员的情况要分阶段培训是比较科学的方式
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15楼 dai可可
感谢老师分享
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13楼 修夏
训战结合是最好的培训方式。赞同！
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12楼 Sluggish
培训想要解决的问题就是新晋管理者的领导力问题，那么最好的方式就是集中系统的培训一个周期是最好的
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11楼 夏日的黄昏
分析好培训需求之后，就要制定课程的清单，安排培训中的一切事，不管是场地也好，费用也好等等，再到课后效果评估，一系列的流程
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10楼 猫儿夭夭
老师这次的很实用干货，那表格拿出来也可以好好去运用了
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9楼 秋天的燕子
不错，给老师点赞
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8楼 20130814
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7楼 listento
培训的方式都多种多样，重点还是要看不同层级的管理针对性去做培训
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6楼 xuweiwe
既然要做培训首先就得要需求调研，像是需求面谈法，问卷调查，管理层小组讨论法，及其资料分析，这些方式都是可以去做采用的
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5楼 Tonely
首先培训部门的人就要加强自身相关技能的锻炼，在平时的时候就要下功夫，并加强业务部门的沟通了解，来增强对业务的理解
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4、在运营商那边设置了黑名单。
解决方案：建议联系您的手机运营商处理解除黑名单
5、手机无法接收长度超过70个字的短信。
解决方案：更换可支持接收长短信的手机
6、手机在境外使用或者使用境外手机。
解决方案：境外无法接收服务短信的问题，建议联系您的手机运营商处理。如因使用境外手机导致无法接收服务短信的，则建议更换能正常接收国内服务短信的手机
7、手机短信息存储满了。
解决方案：删除短信，腾出内存空间即可
8、个别地区有手机网络、运营商故障等。
9、当前绑定手机已停机或已注销。
解决方案： 申请人工协助
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23楼 HR小F
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郑军军
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22楼 纠纷天下
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21楼 绿0228叶
积分排行榜是个小技巧，值得参考
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20楼 S_1344213967
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18楼 凤舞长天
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17楼 Ysm123201
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16楼 1487426544
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15楼 dai可可
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9楼 秋天的燕子
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8楼 20130814
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7楼 listento
培训的方式都多种多样，重点还是要看不同层级的管理针对性去做培训
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6楼 xuweiwe
既然要做培训首先就得要需求调研，像是需求面谈法，问卷调查，管理层小组讨论法，及其资料分析，这些方式都是可以去做采用的
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5楼 Tonely
首先培训部门的人就要加强自身相关技能的锻炼，在平时的时候就要下功夫，并加强业务部门的沟通了解，来增强对业务的理解
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