三茅
VIP
创作中心 学习中心 会员中心
目录

名企和管理者是这样规范员工行为的

作者 王胜会卷毛老师 更新于:2021-06-24 20:34 29732
周五HR干货专场,特邀各位老师大咖带来薪酬绩效及领导力等各模块实战知识分享,期待各位同学一起参与讨论,认真学习!
周五HR干货专场,特邀各位老师大咖带来薪酬绩效及领导力等各模块实战知识分享,期待各位同学一起参与讨论,认真学习!
展开
关联直播
已结束 可回放

Hello!亲爱的智慧职场HR小伙伴!我是提出“能写、能讲、能谈”三能人才模型的@工具书作家王胜会-卷毛老师!不少企业已经做到把员工行为规范加以细化,逐条列明,并编印成册,发放给员工,常以《员工行为规范手册》《员工礼仪手册》《职工行为规范细则》《员工守则》等来命名,内容从员工职业要求到平时言行举止,均一一说明,非常详实,且针对性、可操作性较强,有利于员工对照检查,及时纠正,正确规范。

 

企业文化看似“看不见,摸不着”,却往往在企业管理的细节中体现出来,在每一位员工的若干行为中彰显出来。

 

百度在其内网发布题为《上下同欲,厉行节俭》的文章,倡导百度员工要有一种“精打细算过日子”的主人心态,上到高管、总监,下到每一位普通员工,都要检视每一处不合理的花销,避免浪费行为的发生。甚至要求喝水不用纸杯,要自带水杯;洗手后自然干,擦手少用张纸等等。消息一出,热议纷纷。原来百度也在过苦日子呀!

 

无独有偶,世界上还有一家推行“小气”文化的企业,他们对员工的行为规范出乎意料:

(1)他们要求员工将抽水马桶里放三块砖,以节约冲水量。

(2)他们要求员工当一只手套破了的时候只换一只,另一只破了再换。

(3)他们要求员工每次开会前贴出告示,与会者讨论一秒钟到底值多少钱,然后再乘以开会时间,提前计算开会的时间成本……

 

这家“小气”的公司就是闻名世界的丰田。原来成本节约是从小事儿抓起的,一次省一点点,上千名员工、上万名员工,一天、一周、一个月、一年能够节省多少?数据肯定是触目惊心的!

 

然而,节约仅仅是“节约”本身吗?节约减少的是成本,成本降下来了,价格可以定得更低,或者利润可以更多,那么,客户就会更多,更有粘性,“价格低、质量好、客户满意”这不就是一家企业的核心竞争力吧?久而久之,不就是一种全员认同并践行的企业文化吗?“文化引领”是最高层次的节约倡导,产生的效果也是最好的,因为这种理念已经深入员工的骨髓,变成了员工自发的习惯。

 

如果说上述是两个提倡正面行为的案例,那么,咱们再来看几个因负面违规行为被处罚的案例,体验一下这里面体现的企业文化。

 

新闻报道称海尔集团4名员工饭后午睡,被巡查人员拍照后责令一周内办理离职。有的员工称海尔中午只有30分钟吃饭时间,有巡查人员检查不准午休。随后海尔发布情况说明,声称所述4名员工并非在休息时间午睡,而是工作时间在公共接待场所睡觉,该行为违反海尔员工行为规范,属一级违规。

 

看来,感情与制度、感情与文化之间,还需要员工和大众的理解与认同!然而,文化不是用来说的,制度更不是用来看着玩儿的。

 

企业是否有问题?据说海尔在2011年发布的《海尔集团员工行为规范(试行版)》将员工违规事项细化为105条,真是比小学生守则还要细!那些没有感情的规章制度文化,实施落地不会有好效果;相反,规章制度要明确、要硬要刚,但是更要考虑作为人的员工本身的“马斯洛五层次的需求”,生理需求可是最低层次的第一需求!

 

当然,看问题得全方位、立体化。员工是否有问题?你可以用午休黄金10分钟提高工作效率,她应该用“晚上早点睡,白天不瞌睡”调整状态,他会选择喝咖啡提神,其实企业和员工的目的是一样的,睡不睡午觉都是为了工作考量,不是吗?这里的问题是,劳资双方均认同的规章制度才是企业文化精神的呈现。

 

说到底,企业提倡什么,禁止什么;员工怎么做是好,会得到奖励,怎么做会受到处罚,无论是按照员工守则来,还是自己鉴别,都是企业文化形成过程的累积。

 

再来看一则《韩非子》中的古代故事。韩昭侯喝醉酒睡着了,掌帽官见他冷,就给他身上盖了衣服。韩昭侯睡醒后问近侍:“盖衣服的是谁?”近侍回答说:“掌帽官。”昭侯便同时处罚了掌衣官和掌帽官。他处罚掌衣官,是认为掌衣官失职;他处罚掌帽官,是认为掌帽官越权。不是不担心寒冷,而是认为越权的危害超过了寒冷。

 

这则故事中,韩昭侯既处罚掌衣官,又处罚掌帽官,是传达一种岗位职责明确、各司其职、按令行事的理念和规范。这就是老板提倡的企业文化!

 

然而,很多企业却不这样认为,尤其是创业型公司,甚至提出“看到了就是你的责任,请再多做一点点儿!”这里涉及的就是现代职场责、权、利的界定,说好听点儿:是职责明确、分工协作顺畅;说难听点儿:就是各顾各的、事不关己、高高挂起!

 

有的公司不是已经写在了员工日常行为规范手册里了吗?

(1)身为一名优秀员工,公司的事就是你的事,团队的事就是你的事,你所看到的任何问题都有你的责任。

(2)有些员工对岗位职责之外的事情不闻不问,深信“多一事不如少一事”“干得越多出的问题越多、落的埋怨越多”“两耳不闻窗外事”,这是一种偷懒行为,也是一种不作为,这样的人其职场之路势必越走越窄,其职业生涯必将碌碌无为。

(3)如果上班八小时你的眼睛亮一点儿、脑子转得快一点儿、腿脚动得勤一点儿,不那么斤斤计较、不这么前怕狼后怕虎、不算计舍得,肯定会闯出一片新天地。

 

《名企和管理者是这样规范员工行为的》,感谢我的创业者朋友在企业文化建设过程中亲身实践案例的分享,感谢方奕博士在《智慧职场:企业文化落地策略与技巧》创作过程中与我的深度探讨使我所获。企业文化不同,怎么做都无可厚非。在非“韩昭侯”式领导管理理念要求下,在所属企业规章制度中没有明令禁止的前提下,很多企业提倡员工做个“职场有心人”!有的企业在培训时针对职场新人、菜鸟、“小蘑菇”,重点强调“看到了就是你的责任,不要再拿‘岗位说明书’当‘挡箭牌’了,在能做的时候就多做一点儿吧。”

183

45

17

定了!2024年中级经济师考试时间已公布!
说个比较有意思的现象,你有没有发现身边越来越多的HR都开始选择备考业内行业最高含金量的证书——中级经济师(人力资源)。但是,还有部分HR发出疑问:HR有必要考证吗?工作后不应该看你工作能力吗?比如提升了招...
2024-03-28 10:22
辛尼斯60320

17楼 辛尼斯60320

企业文化看似无用,实则就象一个人的气质,是无形资产,直接影响到企业变现的利益。

2021-07-09 11:52:20 回复 赞(0)
清风明月广大

16楼 清风明月广大

企业核心价值观通过制度转化为全体员工外在的积极行为,也许这就`是企业文化的深刻内涵,也是提高核心竞争力的有效途径之一,感谢老师的分享。

2021-07-03 09:54:58 回复 赞(0)
阿东1976刘世东

15楼 阿东1976刘世东

#赞赏# 必须要收藏使用的各种小故事!感谢胜会老师!

2021-06-25 18:07:44 回复 赞(0)
旭旭明眸善睐

14楼 旭旭明眸善睐

学习了

2021-06-25 14:38:12 回复 赞(0)
郓城手机客服

13楼 郓城手机客服

岗位职责明确、各司其职、按令行事的理念和规范应该每个企业都应该积极倡导

2021-06-25 14:37:17 回复 赞(0)

大卡

@郓城手机客服:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-06-25 18:02:43回复
小点点儿

11楼 小点点儿

企业文化是企业中不可缺少的一部分,优秀的企业文化能够营造良好的企业环境,提高员工的文化素养和道德水准

2021-06-25 14:35:52 回复 赞(0)

大卡

@小点点儿:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-06-25 18:02:47回复
lusirui

10楼 lusirui

老师说的真不错,感觉很受用

2021-06-25 14:34:58 回复 赞(0)

大卡

@lusirui:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-06-25 18:02:50回复
丁丁djy

8楼 丁丁djy

我是建议所有的员工在进入企业的时候都把员工手册都好好读一遍,什么该做什么不该做,去严格遵手

2021-06-25 14:33:57 回复 赞(0)

大卡

@丁丁djy:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-06-25 18:02:55回复
LYM22311

7楼 LYM22311

企业文化的凝聚力来自于企业根本目标的正确选择,如果企业的目标既符合企业的利益,又符合大多数员工个人的利益,即是一个集体与个人双赢的目标,那么说明这个企业凝聚力产生的利益基础就具备了,这是我在学习过程中印象比较深的一段话

2021-06-25 14:33:23 回复 赞(0)

大卡

@LYM22311:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-06-25 18:02:57回复
龙猪妈咪

6楼 龙猪妈咪

如果说员工和企业都认同的规章制度,那就是双赢局面

2021-06-25 14:32:33 回复 赞(0)

大卡

@龙猪妈咪:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-06-25 18:02:59回复
忆hr

5楼 忆hr

我们公司的企业文化就是中午午休过后来一把快速的桌游缓和劳累一上午的脑子,我觉得也整挺好的

2021-06-25 14:31:57 回复 赞(0)

大卡

@忆hr:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-06-25 18:03:01回复
Mrswhite

4楼 Mrswhite

勤俭节约是中华民族的传统美德

2021-06-25 14:31:03 回复 赞(0)

大卡

@Mrswhite:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-06-25 18:03:04回复
正宗篱落

3楼 正宗篱落

打卡

2021-06-25 14:30:14 回复 赞(0)
达仁悦己

2楼 达仁悦己

感谢老师分享

2021-06-25 14:29:20 回复 赞(0)
大卡

1楼 大卡

王胜会老师——
本篇文章来自三茅行业先锋导师王胜会老师的分享。大家可以在评论区多多留言与老师互动,也可以点击老师头像订阅,关注老师最近上线的多套热销课程!

2021-06-25 09:46:53 回复 赞(0)

下载APP
下载APP
与更多HR互动交流
300万+人已下载
下载APP
与更多HR互动交流
关于作者

获得 打卡牛人 专栏作家 课程讲师  三茅认证称号

著作《高绩效HR必备图表范例》《智慧职场:职业生涯规划工具与方法》和《成为更好的自己》等工具书30余部;历任国家公务员(..
最新内容
用人单位未及时出具离职证明,劳动者主张赔偿能否得到支持?
5小时前    其他资讯
拼多多在北上广遇到了狠人
5小时前    热点资讯
【人社日课】社保卡金融功能长时间未激活怎么办?
5小时前    其他资讯
网络销售员主要工作内容
5小时前    招聘
销售体系包括哪些内容
5小时前    招聘
知识产权销售工作内容
5小时前    招聘
营销创新包括哪些主要内容
5小时前    招聘
营销渠道策略有哪些
5小时前    招聘
员工旷工多少天,企业才能够与其解除劳动关系?
5小时前    热点资讯
销售政策包括哪些内容
5小时前    招聘
市场营销包括哪些内容
5小时前    招聘
营销策略分析包括哪些内容
5小时前    招聘
营销知识有哪些内容
5小时前    招聘
房地产销售的工作内容
5小时前    招聘
品牌营销包括哪些内容
5小时前    招聘
市场营销战略包括哪些内容
5小时前    招聘
营销策略包括哪些
5小时前    招聘
医药销售内勤的工作内容和职责
5小时前    招聘
营销策略包括哪些内容
5小时前    招聘
营销策略有哪几种
5小时前    招聘
市场营销包含哪些内容
5小时前    招聘
促销策略包括哪些内容
5小时前    招聘
营销和运营的关系
5小时前    招聘
酒水营销是什么工作
6小时前    招聘
银行的市场营销岗位是做些什么
6小时前    招聘
市场营销部岗位职责
6小时前    招聘
董事长行政助理的工作职责
6小时前    招聘
网络营销相关的岗位有哪些
6小时前    招聘
网络营销的相关岗位有哪些
6小时前    招聘
营销部岗位职责有哪些
6小时前    招聘
酒店营销总监的岗位职责
6小时前    招聘
营销经理的岗位职责
6小时前    招聘
市场营销部门主要工作是什么
6小时前    招聘
行政服务中心个人工作总结
6小时前    招聘
销售运营总监岗位职责和任职要求
6小时前    招聘
销售运营岗位职责
6小时前    招聘
营销人员岗位职责是什么
6小时前    招聘
房地产行政工作内容
6小时前    招聘
行政部日常工作内容
6小时前    招聘
公司行政负责什么工作
6小时前    招聘
行政工作包括什么
6小时前    招聘
HR行政工作内容
6小时前    招聘
金融行政是做什么工作
6小时前    招聘
酒店行政人员的工作职责
6小时前    招聘
行政工作总结报告
6小时前    招聘
企业的行政管理包含哪些内容
6小时前    招聘
人事行政部工作之全面管理与实践
6小时前    招聘
行政岗位绩效考核方案
6小时前    招聘
行政工作是做什么
7小时前    招聘
如何做好人事行政工作
7小时前    招聘
行政助理的工作计划
7小时前    招聘
新媒体营销岗位有哪些
7小时前    招聘
市场营销人员需要具备哪些技能
7小时前    招聘
网络营销岗位有哪些
7小时前    招聘
网络营销相关岗位有哪些
7小时前    招聘
市场营销是干什么的 主要做哪些工作
7小时前    招聘
网络营销岗位的职责与技能要求
7小时前    招聘
市场营销毕业后找什么工作
7小时前    招聘
银行市场营销类岗位是做什么的
7小时前    招聘
营销部门有哪些职位
7小时前    招聘
市场营销工作内容是什么
7小时前    招聘
行政工作年度总结和计划
7小时前    招聘
基层网点营销岗位是干什么的
7小时前    招聘
全员营销工作开展方案与思路
7小时前    招聘
什么是新媒体营销岗位,职责有哪些
7小时前    招聘
行政部工作职责一览表
7小时前    招聘
营销岗位有哪些
7小时前    招聘
什么是网络销售及其工作内容
7小时前    招聘
内容营销是什么
7小时前    招聘
促销方案包括哪些内容(促销方案怎么写)
7小时前    招聘
营销推广方案包括哪些内容
7小时前    招聘
营销专员的工作内容
7小时前    招聘
什么是营销方式,什么是营销策略
7小时前    招聘
销售八步骤内容是什么
7小时前    招聘
营销模式是什么(常见的营销模式介绍)
7小时前    招聘
新春(春节)的营销campaign怎么做
7小时前    招聘
电子产品销售的工作内容
7小时前    招聘
什么是月度经营分析会
7小时前    招聘
营销规划包括哪些内容
7小时前    招聘
销售总监的工作内容有哪些
7小时前    招聘
电话销售的工作内容是什么,包括哪些
7小时前    招聘
如何利用营销模式的差异化,吸引顾客注意
7小时前    招聘
销售服务费一般包括哪些内容
7小时前    招聘
法务销售的工作内容有哪些
7小时前    招聘
什么是剪辑思维
7小时前    通用技能
边际思维是什么意思
7小时前    通用技能
什么叫体系化思维
7小时前    通用技能
思维形式包括哪几类
7小时前    通用技能
九种思维方式
7小时前    通用技能
表象性思维的定义和特点
7小时前    通用技能
什么是评判性思维
7小时前    通用技能
四种思维方式有哪些
7小时前    通用技能
辩证思维方法有哪几种
7小时前    通用技能
工作流程的建立与优化
7小时前    通用技能
思维有哪几种
7小时前    通用技能
前瞻性思维是什么意思
7小时前    通用技能
思维的可逆性是什么意思
7小时前    通用技能
什么是弱者思维
7小时前    通用技能
什么是独立思维(如何培养独立思维)
7小时前    通用技能
思维训练的方法和技巧
7小时前    通用技能
创作者协会
今日打卡案例 5709 已人打卡
【干货分享】HR自由主题知识分享

完成打卡即可领取精品资料及积分奖励!

月度优秀创作者
上榜得茅豆

每月经综合计算排名可上榜
上榜用户将获得200~800不等的茅豆奖励

直播推荐 更多 >

HR如何驱动组织和人才共同成长

三茅HR公会、徐渤bobo 等3人  

已结束 可回放 18882

下载APP
扫码下载APP
三茅公众号
扫码添加公众号
在线咨询
扫码在线咨询
消息
关注
粉丝
正在加载中
猜你感兴趣
换一批
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
评论和点赞
59452
企业的人才理念应该和整体的用人理念有所区别,因为人才和普通劳动力,本身就身就存在质量身就存在质量存在质量
更多
消息免打扰
拉黑
不再接受Ta的消息
举报
返回消息中心
暂无权限
成为三茅认证用户,即可使用群发功能~
返回消息中心
群发消息本周还可群发  次
文字消息
图片消息
群发须知:
(1)  一周内可向关注您的人群发2次消息;
(2)  创建群发后,工作人员审核通过后的72小时内,您的粉丝若有登录三茅网页或APP,即可接收消息;
(3)  审核过程将冻结1条群发数,通过后正式消耗,未通过审核会自动退回;
(4)  为维护绿色、健康的网络环境,请勿发送骚扰、广告等不良信息,创建申请即代表您同意《发布协议》
本周群发次数不足~
群发记录
暂无记录
多多分享,帮助他人成长,提高自身价值
群发记录
群发文字消息
0/300
群发
取消
提交成功,消息将在审核通过后发送
我知道了