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主动权要永远掌握在自己手里

作者 李洪森 更新于:2021-06-10 00:04 37463
我是一家中小企业的HRM,性格偏内向,工作上也属于埋头苦干型。缺点就是不够灵活,管理经验也不足。最近因为人员更替部门同事越来越年轻,基本都是95后。她们会私下建群聊天,对我却非常冷淡,也不知道是否现在年轻人有一种天然对上级的反抗,我能感受到她们对我工作风格的一种排斥。这样的工作氛围让我感觉很压抑,很想打破这种局面,可却是不是我所擅长的。请问我应该委屈自己去迎合她们的喜好主动和她们搞好关系打成一片呢?还是对现状视而不见不闻不问做自己的事?亦或是其他方法?
我是一家中小企业的HRM,性格偏内向,工作上也属于埋头苦干型。缺点就是不够灵活,管理经验也不足。最近因为人员更替部门同事越来越年轻,基本都是95后。她们会私下建群聊天,对我却非常冷淡,也不知道是否现在年轻人有一种天然对上级的反抗,我能感受到她们对我工作风格的一种排斥。这样的工作氛围让我感觉很压抑,很想打破这种局面,可却是不是我所擅长的。请问我应该委屈自己去迎合她们的喜好主动和她们搞好关系打成一片呢?还是对现状视而不见不闻不问做自己的事?亦或是其他方法?
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16年的时候,我入职一家企业,任HRD。当时的人力行政经理转岗专职行政经理。我刚入职2天她就回家休产假了,老板让我暂时兼职行政经理,所以我又多了一个部门。

 

当时这位经理给我留下的同事都很年轻。有平面设计、网管、前台、人力专员,主要是行政人员为主,人力没什么人。我发现他们之间很熟络……一起吃饭,一起唱歌,一起聊天,我连个背景板都不是,我在的时候,他们就不说话了。我尝试着跟他们谈话,他们避之不及。我给他们布置工作,能不接就不接,我问他们的工作情况,能不说就不说。我感觉对他们来说,我是这一关的反派大BOSS(要被打倒的)。其中有一位同事,(过了很久有同事猜是老板的妹妹)我组织开会,我说东她说西,必须跟我对着干,我说什么她都说不对,我要做什么她都说不可能。脾气有点小暴躁,怎么沟通都不行。

 

我一度很郁闷,又很绝望。主动权要永远掌握在自己手里

 

到我三个月转正的时候,老板瞒着我安排人做了一次部门内部满意度调查,然后约我做转正谈话。我刚坐下,老板把一摞满意度调查冲我一扔,冷着脸说:李总,你看看,你的部门同事对的评价怎么这么差,你工作怎么干的?我当时很紧张,觉得转正无望了,后来转念一想,不对。如果老板不想让我转正,直接让我走人就是了,给我看这些干什么?我猜这是敲打敲打我,同时避免我转正提加薪。我心里有底了,拿起来看了看,嚯,所有人都罗列了我一堆罪状。什么自己到岗工作不干,推给下属干等等等等,平均每个人罗列了十几条。我心里当时挺不是个滋味,但是我心里有底,我就跟老板苦笑着说:老板,没这么严重吧,太夸张了。然后我就不说话了,看着老板。老板果然训诫了我一番,然后说,看你别的工作做的还不错,这次就给你转正了,以后有则改之,无则加勉。这一关有惊无险的过去了。

 

这三个月我做了什么事情让我过了这一关?

 

我先是花了一个月尝试着跟部门同事搞关系,访谈。推心置腹的谈。没有用。她们不接受我这个人,更不可能接受我的工作。她们觉得我是外人,懂吧?中国人是把人分圈子的。圈子内的人和圈子外的人享受的待遇是不一样的。我是外人,所以永远冷脸相对。然后我发现我做什么都没用,这是个长期的工程,3个月时间不够。另外,她们也都知道5个月前经理就回来了,我就该滚蛋了,那是她们圈子内的人,何必现在要讨好我呢,到时候怎么跟老领导交代?她当时调岗心里难免会有情绪。

 

于是我放弃了。我跟他们挨个谈话。就一个主题。在他们老领导回来以前,我不过多干涉他们的工作。原来怎么干,现在就怎么干。只要工作按时按量干完了,我绩效就给他们打满分。但是有一点,不准给我捅篓子,大家互相体谅。我们就这一点达成了一致。

然后,我把主要精力放在完成两位老板(合伙人)给我布置地工作上。初来乍到,他们给我布置的工作反正就我知道,很多事也不需要下属执行。3个月间,我把他们布置的工作干的比较出色,转正的前一天,两名销售经理要架空销售总监,独立出来,我成功的反馈给老板并给出了意见。(这件事情到现在那名总监也不知道)

就这样,我成功的活了下来。等我几年后我离开这家集团的时候,我跟同事之间的关系都比较融洽了。

 

怎么做的呢?第一我比较专业,做工作比较出色,大家都看在眼里。第二我都是用帮助别人态度处理问题。第三我人品没问题,从来不害人。第四我这个人比较和气。慢慢地大家就接受我了。所以我说这是一个长期的过程,3个月不够,日久见人心,先让自己活下来。话又说回来,这些人有没有问题?肯定有。后来的日子,我也发现了这批人每一个人的问题。不过人无完人,我也是如此,这些事就不想提了。

那名一直反对我的同事我事怎么处理的呢。冷处理。因为她是人力。因此我就慢慢的扩充队伍,新入职的同事我自然好管理。开会她不是一直提反对意见吗?开会我就不带她玩了,除了她之外的人一起开会,一开始她还挺高兴的,终于不用跟着傻X领导开会了,后来慢慢的就有点难受了。她自己的工作,我也是睁一只眼闭一只眼,只要不捅篓子,捅了也不要紧,自己能善后,我只当没发生过,绩效一样给满分。就这样,反而是她被孤立了,于是她也会慢慢向我靠拢,到我走的时候,我们的关系也比较融洽了,我从来不为难她。

 

HR是靠脑子吃饭的工种,干到高级也是吃天分的。题主干到HRM了,居然说自己是埋头苦干型,我很惆怅,这明明是体力劳动者的形容词。还说自己性格内向、不够灵活、也不会管理,这些年干啥去了……我没有贬低人的意思。我招人有一个标准,就是能力跟年龄和职级要匹配。你今年25也好,35也好,是专员也好,是总监也好,这不重要。能力跟年龄匹配是一种能力!它的含义是一个人是不是麦克利兰定义的A类人才,具有自我管理、自我学习和自我激励的能力。有时候我要一个人力,专员或主管都能接受,那么在可选年龄范围内,我就看她的能力跟年龄是否匹配。如果不匹配,就说明这个人要么走了弯路、要么天分有限、要么之前的工作生涯有一段时间是荒废的。说真的,HRM,用性格内向、不够灵活、不会管理来形容自己,从专业度上来讲,我觉得这跟一个专员差不多。一个经理,专业度跟专员差不多,你的下属为什么服你呢?

 

性格内向:

我之前写过一篇文章《内向的人适合做HR吗?》https://www.hrloo.com/lrz/14276718.html

性格内向没有关系。这世界上有接近一半的人是内倾型性格的人,在中国,这个比例可能会超过一半。这或许跟中国人内敛的文化有关系。内倾型性格的人不喜欢跟人交流,这也正常。要知道,性格内向不是一个人的缺点,它是一个人的性格特点!

凡是说自己性格内向人,这都是不研究心理学的,不会与别人交流,一张嘴不知道说什么,往往也伴随着控制不好自己的情绪,这表面上是性格问题,实则是能力问题。沟通能力欠缺,情商欠缺(至少是情绪控制能力)沟通是有一些专业技巧的。比如我之前介绍过的乔哈里的沟通之窗。情商的话可以看看情商之父戈尔曼写的《情商》系列。不过这两种能力不是一朝一夕可以拥有的,需要长时间对自己的训练。

题主的自我意识是明显可以提升的。自我意识就是自己对自己认知的能力,也是对自己人格塑造和修正的能力,说实在的我觉得题主对自己的评价不够准确。同时,既然知道自己能力有缺陷,那么知道自己能力缺陷的原因吗?知道自己要如何改进吗?这都属于自我意识,也代表着学习能力。知道自己学习的方向、目的、方法,很多人不具备着这种能力。

我再强调一遍,性格是不能改变的,江山易改本性难移,但是性格是可以改善的,(具体参照我写的那篇文章)这是蔡林老师说过的,我很认可,可惜他现在不写三茅了。内向没有关系的,只要能力足够,完全可以在工作中弥补。

 

不够灵活

不够灵活就是思维能力不够了。思维能力不够这个太难了,靠几句话开不了窍。

这得经过常年的学习、思考、训练才可以。有机会我专门写写思维能力。

 

不会管理

请问题主每年看几本专业书?我对部门的要求是一年至少10本专业书,讲6节课。干到HRM了,说自己不会管理,这不就是熬年龄熬上去的?谁能写篇文章就教会另外一个人管理?我是不行。

 

所以不是我不给具体的建议,而是有些事情短时间内无解,有些人短时间内没救。以前不努力的,现在要还回来,出来混总是要还的。

 

还有一件事是我非常不理解。从题主的描述来看,题主不是空投的管理层,有一些下属是题主自己招的吧?自己招的人被你的下属同化,而不是被你同化,这让我甚是不解。招人的时候不招跟自己同样价值观的吗?有些年轻人,他们兴趣广泛,喜欢玩,心思不一定完全放在工作上,下班就走,工作马马虎虎干好了就行,根本不听你苦口婆心。招聘的时候,能不能招一些愿意干活有上进心的?那么你可以帮助他们成长,他们必然会愿意跟随你。(如果你不能,那就没治了)实在没有上进心的,该淘汰淘汰。慢慢建立自己的班底,去同化别人而不是让自己变得孤家寡人。

还有就是现在的年轻人,不服权威,但是服大神。(那些谁也不服的愣头青除外)你是专家的话,他们是服你的,所以一定要提升自己的专业水平。

其实当领导的,有时候的确是高处不胜寒,我在之前那家集团的时候,中午都是我自己吃饭的,没人跟我一起,我也很习惯。这是那家公司的文化导致的,这也是当领导的代价。当然不是每家公司都这样,我也有在小公司,中午所有同事一起吃饭的,很欢快的经历。但是不管吃饭怎样,私交怎样,带着整个部门把工作做好是底线。去迎合下属,是很被动的行为。有能力的人会把主动权永远掌握在自己手里,倘若主动权掌握在别人手里,命运由别人掌控,身不由己,那这工作还如何开展,这职位如何胜任?

 

我是李洪森,喜欢请关注、点赞。有问题评论区见。

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一粒光

9楼 一粒光

能力与年龄匹配是一种能力,赞成这种说法!

2021-06-10 15:52:53 回复 赞(1)
涅柔斯58269

9楼 涅柔斯58269

讲的太好了,做领导自己专业水平要过关,有能力的人往往主动权掌握在自己手里,而不是一味的迎合下属

2021-06-10 16:22:46 回复 赞(0)
涅柔斯58269

9楼 涅柔斯58269

讲的太好了,做领导自己专业水平要过关,有能力的人往往主动权掌握在自己手里,而不是一味的迎合下属

2021-06-10 16:22:52 回复 赞(1)
涅柔斯58269

9楼 涅柔斯58269

讲的太好了,做领导自己专业水平要过关,有能力的人往往主动权掌握在自己手里,而不是一味的迎合下属

2021-06-10 16:22:56 回复 赞(0)

大卡

@涅柔斯58269:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-06-10 18:25:32回复
严朗风

8楼 严朗风

年龄和职级如果不匹配,就说明这个人要么走了弯路、要么天分有限、要么之前的工作生涯有一段时间是荒废的。这句话总结的特别到位,如果不匹配估现在很多招聘负责人就认为候选人能力不行;走弯路调整过来需要的不仅是个人认知还需要机遇。

2021-06-10 11:36:12 回复 赞(3)

大卡

@朗风y:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-06-10 18:25:49回复
登封奥斯卡小龙影城

7楼 登封奥斯卡小龙影城

感谢老师的分享

2021-06-10 09:46:52 回复 赞(1)
大卡

6楼 大卡

李洪森老师——
本篇文章来自三茅专家李洪森老师的分享。大家可以点击老师头像订阅,也可以在评论区留言和老师多多交流哦~

2021-06-10 09:44:54 回复 赞(1)
MHTOYS

5楼 MHTOYS

不强求和你做朋友,但你不能给我惹事

2021-06-10 09:40:46 回复 赞(1)
WEN晶晶

4楼 WEN晶晶

老师也遇到过这样的事情啊?

2021-06-10 09:32:40 回复 赞(1)

李洪森

@WEN晶晶:是啊。遇到过。

2021-06-10 10:10:37回复
xiao丑鱼

3楼 xiao丑鱼

性格是不能改变的,但是可以改善

2021-06-10 09:31:00 回复 赞(1)
阿东1976刘世东

2楼 阿东1976刘世东

#赞赏# 用自己来征服啊!

2021-06-10 09:23:19 回复 赞(1)
桬椤双树浪潮

1楼 桬椤双树浪潮

很不错的经验传授,醍醐灌顶 豁然开朗,挖掘自身的原因,增长自己的见识,训练提升自我!

2021-06-10 09:12:55 回复 赞(1)

大卡

@桬椤双树浪潮:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~

2021-06-10 18:25:56回复

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历任多家集团人力总监/人力副总。人力资深专家。
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