员工受伤、工伤、生病、生育等需要请长假的情况,许多单位都会遇到,这件事的处理,其实并不难,一般也就以下三种办法:
1、分摊
正如本案老板“想将工作分给其他同事负责”一样,请长假员工的工作,想办法让在职同事分摊或承担,这是最理想的结果。毕竟同事对他的工作相对有所了解或熟悉,上手起来就容易一些。
不管是一人承担,还是多人分摊,这个期限一般来讲与员工长假对应着来。可以提前讲清楚,如果长假员工按时返岗,将相关事务、材料、进度等情况交回即可;如果假期要延长,则需要相应顺延;如果假期满了后,员工不愿意来上班,可以重新招人,也可以不变化,按照大家承担其工作的情况继续前进。
这样的安排,需要HR、公司领导做不少沟通,要权衡好如何分摊,一般不宜采取平均分摊,需要考虑员工能力以及相对熟悉某个工作的情况,这样,以利于发挥员工优势,让过渡时期的工作效率尽量不降低或少降低。
另外,需要考虑的是,分摊或承担了更多工作的员工,这个期间的待遇,还是需要相应提升的,不说将请假员工的工资如数分摊完,但其70%左右的额度是需要达到的,这样,承担或分摊工作的员工基本满意,公司也节约一定成本。
同时,要做好分摊或承担员工部门负责人的工作,新增的任务也需要他们兼管起来,当成自己份内的事情,不能区别对待,同样纳入绩效管理范围。
2、新招
重新招聘人员来从事请长假员工的工作,这是无奈的选择,因为这样,会增加公司的用工成本,新员工既需要一段时间招聘,也需要熟悉、上手工作,这里面的时间成本和效率损失是难以估量的,而且在新员工入职前,必然有一段时间空着,即使是几天、一周,也是会影响部门和整个公司工作的,毕竟请长假的员工,今天请了假就马上离开岗位了,新员工没到岗,又没办法交接,届时新员工入了职,又怎么熟悉工作呢,有谁来带一带呢。
员工间外受伤也是突发的事件,不可能预先知晓,公司也没办法提前储备或招聘新人。所以,新招还得从两处着想:
一是让同事分摊或承担,也就几天时间,领导和HR需要多做些沟通,可以拿几天的休息时间或者给予相应补贴来承诺,毕竟这是最直接最有效的过渡,既可以立即接上工作,还能做一定的交接(如果受伤员工可以打、交电话的话),这个过程中,请假员工的直接上级要做些配合工作。
二是内外部招聘,也就是公司内部如果有员工愿意来从事这个工作,公司可以优先考虑,同时,外部招聘也进行着,防止内部物色不成功时派上用场。
至于假期满了后,请假员工返岗的工作安排问题,只能届时再说,计划不如变化快,谁知道几个月后公司或部门会是什么样子、会有哪些岗位新增或减掉。公司毕竟不能“工作一日没人做”啊,现在哪能二者都兼顾好。
3、悬赏
岗位和工作事务空着了,公司可以在内部公开悬赏,也就是谁可以前来接手或联手分摊,公司将从待遇上如何体现,同时如本职工作一样纳入考核,既不能影响原工作,也不能让新任务降低效率。
HR在征得领导的同意后,发布类似通知,并制订申请表,由申请员工填写基本情况,由部门负责人、HR部门和公司领导审核,经过平衡、同意和交流沟通后,方可实施。
如果有多人前来申请,则可采取各自承担部分工作的办法,如果仅有一人申请,则可以让其全部承担,不管哪种方式,一定要给本人及部门负责人交待清楚相关要求,同时,HR部门做好前期的密切跟踪工作,并提供尽可能的帮助。如果没人前来申请,则只好采取其他办法了。
如果在待遇增加上的力度有吸引力,我认为是有人前来申请的。比如:将请假员工工资的70左右拿来增加到接手员工头上,这肯定有相当诱惑力。
不要小看人的潜力,当诱惑够大时,一个有能力的人,承担两个人甚至三个人的工作,如果在时间计划、个人效率、适当加班、领导支持等几个方面做得到位的话,是完全可能的。
4、提醒两点
除了做好请长假员工的留下空缺后的安排外,也需要提醒以下两点:
1)别找请假员工商量
有的HR或管理人员可能心地善良,特别是公司打算新招时,就会考虑到假期满了员工的工作如何安排,可能现在就会提醒请假员工或让他提前考虑好。
这样做,心虽然好,但一定办不好事情,既让请假员工着急、无法静心治疗,也让其家属可能会不时找公司说事儿,还会惹起公司领导对这样的“多事儿”非常不满,进而影响相关人员的晋升加薪及稳定性。
岗位空缺了,如何考虑是公司、HR和领导的事儿,这与请假员工无关,何必去招惹他和他的家属呢,这不是惹麻烦吗。
2)做好受伤员工的安抚
员工受伤了,于情于理,在公司角度,都应当及时去看望,买些水果、鲜花什么的,送点慰问金,代表公司和领导说些好听的话,这是非常必要的。
相反,如果员工受伤了,HR和公司领导不闻不问,不去看望,也不送任何礼物。受伤员工和家属会是什么心情,同室的病友及其他人会怎么看待公司的做法,如果大家换位一下,会是什么感受。
当然,如果员工受伤属于工伤的,或者拿不准是不是工伤,还是在第一时间申请工伤吧,认定为工伤就按流程走,如果认定不上,告诉员工,员工也服气,不会责怪公司的。
大家还有什么好办法,欢迎指正,谢谢!
24楼 Malcolm39202
曾任职的公司,一般出现临时性岗位空缺,首先想到的也是多人分摊,一般是用人部门沟通分摊情况,再和HR一起协商分摊或承担了更多工作的员工给予一定金额的补贴或奖金,标准可以按原员工的标准折算比例,也可以按承担的工作量测算加班工资。再根据请假员工的时间长短评估是否需招聘新人。老师分享的最后两点更值得HR学习借鉴:1、空缺后的安排,别找请假员工商量,会好心办坏事;2、员工受伤了,要及时看望,代表公司表达关怀
大卡
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23楼 海伶妹
感谢李老师的分享,从上次听了您的直播,我开始试着写一些简单看法,这种类似事件,我们公司的目前的做法也是将工作分摊到其他同事身上,但待遇没有提高,所以员工工作的同时心里还是有抵触情绪的。以本职工作为主,被分摊工作推进很慢,能拖就拖。这种是不是如果从新招聘,效果会更好。
大卡
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22楼 S_1341669124
先从内部调配,再到外部招聘,
大卡
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21楼 秋天的燕子
打卡
20楼 展爸
感谢秉骏哥分享,文章很有用!
19楼 奋斗天使leilei
老师最后提醒的两点我觉得特别温暖,例如做好员工安抚,或者说工伤的处理这方面,我觉得真挺人性化的,作为企业来说如果都用这种方式的话,人心不锁的死死的
大卡
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18楼 我aini
能者多劳,这个情形也可以适用,在内部与员工进行沟通,觉得自己有能力在做好自己分内工作事情上,多一份其他工作,并且予以薪资提高,我相信还是有部分人是愿意做的
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17楼 白袍小将
岗位化小是不是也是个可行方式呢?
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16楼 清甜秀美
作为HR来说,我觉得应当这种问题就不应该出现,这种状况就应当在早之前的时候想好应急备选方案
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15楼 圈圈0
内部调配尽量还是根据员工能力来做分配是比较好的选择,这样也利于效率提升
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14楼 默念生
企业不光是要把岗位问题解决,也要派人去关心病假员工,体现人性关怀,让员工们感觉自己是被尊重被重视的存在,这样也可以凝聚团结力
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12楼 荣村大队东北队
学习了李老师的好文,除了安排好空缺岗位,对受伤员工的人性关怀也是很重要的,文中又教会我们针对于岗位出现临时性空缺,应该采取的三种方法和两点注意事项,很实用,谢谢老师分享!
大卡
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11楼 LoveTw
个人认为如果采取了内部分配此岗位工作的员工,在此期间的薪资待遇也要有所提升,这样才会刺激员工的工作积极性
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9楼 zyj060218
方式三种,一个临时派遣,一个内部调配,一个外部招聘,看情况去做
大卡
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8楼 Prick
学习了
7楼 Eric1023
除了安排好空缺岗位,对受伤员工的人性关怀也是很重要的,这点我很赞同老师的观点
大卡
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6楼 罗圆
老师的意见总是更接地气一点,赞
5楼 大卡
秉骏哥李志勇老师——
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