首先，祝大朋友、小朋友们：节日快乐！
对业务人员进行培训，包括市场开拓能力、项目跟进能力、沟通能力、创新思维等待。根据楼主描述的“聘请外部培训老师”或者“邀请历年销冠和销售领导”这两个选择，有没有其他更合适的选项？我们来分别分析如下：
1、聘请外部培训老师
面对“几个能力”提升，以及“参训者是这一行多年老员工”这种现实情况，我们拿着姑且只考虑这两个重要因素，暂时不考虑费用、领导偏好、机构知名度等情况，从我们可能会物色到的外训讲师来匹配一下：
1）通常讲师
一般来讲，在培训咨询机构里，是不太容易找到在本行业里从事过业务特别是销售工作的老师，这是我们HR搞外训时的普遍现象。这不奇怪，毕竟外训讲师由管理、其他行业转入进来的偏多，而从实际、实务特别是一线业务工作做起来的很少。
从这个角度上讲，我们是不太容易物色到有业务经历或销售经验的外训讲师。
2）销售讲师
如果我们对咨询机构再扩大面积和区域来筛选，是可能找到有业务、销售经历甚至就是业务出生的讲师，但是他们已经有多少年没有从事业务或销售工作了，毕竟做培训做咨询了嘛。
也就是说，即使他们做过N年业务或销售工作，经过调查，而且业绩也不错，但毕竟现在是做培训和咨询了，如果要选择他们，可能就涉及一个比较两难的选择，也就是：
业务或销售N年，是可以接受的，但培训或咨询年限不长，又不太可接受；或者，业务或销售N年，可接受，培训或咨询N年，似乎也可接受，但是，有N年没有直接接触业务或销售工作，似乎也不能接受。
还有，业务或销售是本行业的话，是不是就更好了，但是，这种机遇或都能优选的可能性有多大呢？也就是说，即使通过努力寻找，找到了N年同行业务或销售经历、N年培训或咨询经历的讲师，我们是不是也要担心由于其N年没有直接接触业务或销售，是不是有些“跟不上节拍”或“OUT”了呢？在“信服”和“落地”上都能优秀的兼顾，看来还不能轻易决定或简单就选择了。
2、邀请销冠和销售领导
历年销冠和销售领导在解决受训员工的“信服”上是没有问题的，毕竟人家要么有业绩摆在那里，要么是上级、了解的事情既全面又有高度；由于他们对受训员工的性格、产品、服务、区域、竞争对手、国家或地方政策等都非常了解，培训内容“落地”也是有保障的。
但是，在培训质量方面，由于销冠是靠实际行动和不断努力做出来的，在引导、教会他人的方式方法、技巧等方面可能是要欠缺些，特别是口头表达、语言生动以及吸引人等方面肯定不如常年拼打在培训和咨询一线的外训老师；销售领导，在语言表达和培训技巧方面肯定要强一些，毕竟平时辅导下属、交流沟通、大会小会、上传下达等事情干得不少，但在授课生动性、手舞足蹈吸引力上还是与专业的外训老师有差距。
另外，销冠与销售领导，平时与受训员工就早夕相处，许多行为习惯、工作内容、讲话语气语调等相互都非常了解，而且涉及的“几个能力”，销售领导平时就很多次讲过了，如果再来正式的培训或授课，新鲜感、吸引力无疑会大打折扣，即使是同样的内容，从外训老师口里讲出来，恐怕比从领导那里讲出来的效果要好一些。
这就是我们通常说的“外来和尚好念经”，看来还是有一定道理，毕竟大家对一个相对陌生人不太可能产生拒绝、抵触或反对情绪，因为大家对他还不太了解，说白了，万一他“还有料”呢，带着这样的期待或想法，就容易更投入到培训当中去。然而，这种期待是不太可能发生在销冠或销售领导身上的。
3、对“信服”和“培训质量”如何取舍
经过分析，要在外训讲师与邀请内部人员两个方面做选择的话，大家会怎么选择呢？我再分析一下：
在“市场开拓能力、项目跟进能力、沟通能力、创新思维等等”方面进行提高培训的话，如果由内部的历年销冠或销售领导来培训的话，这些方面都能兼顾到，毕竟他们在这些方面一定是清楚甚至是做得非常出色的，不然，怎么能够是销冠或领导呢，当然，那种外行管内行的销售领导除外哈。然而，他们在培训质量、效果上是不容易达到的，前面已经分析过的。
在请外训讲师上，通过努力寻找，即使物色到在同行业N年销售或业务经历、也有N年培训或咨询经历的讲师，在“几个能力”培训上，肯定是在理论与实践上都能兼顾，而且可以更丰富多彩，唯一不足的可能就是“对本行业销售或业务的不断跟踪或动手接触上”要欠缺些，也就是不能令受训人员真正“信服”，但拥有外来和尚好念经的优势，而且在培训生动活动、吸引力上也会更好。当然，在找这样全面的外训讲师上，难度也是不小的，甚至可以说是可遇而不可求的，也就是说，这样的讲师在市场上肯定有，只是公司愿不愿意花这么时间来等待寻找。
面对不太明朗的选择，到底该怎么办呢？请看下文。
4、提供三个方案
经过细致分析和比较后，我思考了以下三个难度递进的方案：
1）最容易：其他行业销售经历讲师+内部人员
也就是在物色外部培训讲师时，我们还是要找曾经有销售或业务经历的，即使没有本行业的也行，毕竟业务或销售工作大同小异，在那“几个能力”上都是需要提高的；同时，在培训中或结束后，可以穿插由公司历年销冠和销售领导来分享心得体会。这样的互补形式，在“信服”和“培训质量”上容易得到保证。
我这里显然是抛弃了随便物色外训讲师的做法，也就是不提倡使用 “没有销售或业务实际工作经历的”讲师。也就是说，在物色讲师上也是需要花一番功夫的。
2）次容易：本行业销售经历讲师+内部人员
这个好理解，前面也提到过，也就是：
在特色讲师上多花些功夫，为了保证“信服”和“培训质量”嘛，只好请领导和受训人员多等待一些时间，力争物色到有本行业销售或业务N年工作经历、N年培训或咨询经历的外训讲师，这个N年到底是多少，则由公司领导权衡了，可能还会兼顾机构/讲师知名度、培训费用、曾经授课单位等情况。
同样，在培训中或结束后，由本单位历年销冠和销售领导分享案例或经历，相互“信服”和协助的效果，这也是不错的办法。
3）不容易：借用讲师课件+同行销售人员
是这个意思，在物色外训机构或讲师时，如果能够找到有本行业销售或业务经历的讲师，特别是他们有对其他单位甚至是本行业某些单位进行了培训的话，可以试着让他们先发一两份培训课件，可以说领导要参考或审核下，在没有签正式合作合同之前，也是可以这样要求的，正常讲，机构或讲师是会给予配合的。
由于即使请到有本行业销售或业务经历的讲师，由于也有相当一段时间没有在本行业销售或业务直接从事或接触，在“信服”上还是会打一些折扣的。这时，不如找找同行，比如其他单位销售工作做得很出色的，或者是直接管理一线销售工作的领导，如果他们时常给其他单位做一些培训或讲课的话，是最适合不过的了，即使没在外搞过讲课或培训，也没有太大关系。
这样，二者结合起来，或者由本单位领导优化、增删从外训老师处拿到的谭件，便可以作为此次培训谭件了。这样做，一是可以借用外训老师课件中的案例、游戏、故事等，二是让同行来培训比自己内部人员讲课的效果要好，三是这样做的费用还少些。
只是这样做，既要有技巧的与机构或讲师处好关系，不能得罪，还要替前来讲课的同行保密，不能让其公司领导或HR知道这事儿了，如果本公司有员工认识，就说明“他也在某外训机构兼得职”呢。
综合来看，我认为这个方案是照顾了尽量多的方面，可以说是非常合适的。只是要顺利达成，确实有一些难度，不过，没有难度的事情，最终的效果也是有限的，有难度的工作，才更值得为之更加努力去实现。
经过努力，实在无法实现，也可以退而求其次嘛。不过，不努力，怎么知道不行啊，不努力，怎么知道行呢，是不是这个理儿？
上榜得茅豆
查看未读消息
查看最新消息
24楼 Gallian
借用外训教师课件，结合本公司实际，成功的案例，相信课程会有一定效果。
24楼 HelloKitty51703
谢谢分享
23楼 猪猪11
找同行，在自己工作单位中干得很出色并且市场做培训讲课的人来做培训也是个不错的方式，只不过前提是别人愿意去做分享
大卡
@猪猪11：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
22楼 忍受幸福
销冠的培训技巧必然没有专业老师来的要好,但是他们的实践分享经验还是值得学习的
大卡
@忍受幸福：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
21楼 人事行政部文
没有难度的事情，最终的效果也是有限的，有难度的工作，才更值得为之更加努力去实现。这句话我的印象很深刻
大卡
@人事行政部文：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
20楼 第六感
打卡
19楼 亚亚江燕_
感谢分享！
18楼 小懒猫咪
从外部拿来的培训资料都是需要二次更改转化为适合自己公司培训需求的内容，这是很有必要的
大卡
@小懒猫咪：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
17楼 钰0923
外训师的培训可能会带来更多的新鲜感，以及带来新的方式方法，也会相对而言吸引员工的投入
大卡
@钰0923：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
16楼 金点
我觉得销冠在解决员工信服上面肯定是没有问题的，对受训员工的疑问也是可以做到更好的解答。这个方式是挺好的
大卡
@金点：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
15楼 呵呵520V
没有销售或业务实际工作经历的”讲师。对销售岗位是没有任何帮助的，所以讲师的筛选也是很重要的
大卡
@呵呵520V：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
14楼 jally558
学习了
13楼 馨楠
聘请外部培训师要慎重，一定要提前沟通培训内容，防止纸上谈兵
12楼 大卡
秉骏哥李志勇老师——
本篇文章来自秉骏哥李志勇老师的分享。秉骏哥是三茅资历最久的老师之一，今年已是老师在三茅分享的第9个年头，发布文章近2000篇，大家可以点击老师头像订阅，也可以在评论区留言和老师多多交流哦~
11楼 xiaozh
其他行业销售经历讲师+内部人员，在培训中或结束后，可以穿插由公司历年销冠和销售领导来分享心得体会，互补形式我认为是比较好的方法，比下面二者来说
大卡
@xiaozh：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
10楼 淡淡的蓝
确实就算是外部培训讲师有一定销售经验的，但转为做了培训，对于销售方面的经验可能就有所欠缺这也是一大弊端
大卡
@淡淡的蓝：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
9楼 西贝贝贝子
感谢分享，每次看秉骏哥文章收获都很多
8楼 长城好汉
个人认为企业还是多培养几个内训师比较好，当然在能力足够的前提下
大卡
@长城好汉：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
7楼 猜火车的莫西
我认为凡事都有利有弊吧，就如同老师文中提到的一样，还是可以二者相结合比较好
大卡
@猜火车的莫西：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
6楼 惜熙
打卡
5楼 猫儿夭夭
销冠好啊！优秀经验分享，还可以挺他们的实际获客例子，借以来给自己做尝试，我觉得比外部培训来的实际的多，这是我问了一个我身边做销售的朋友跟我说的
大卡
@猫儿夭夭：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点，如果喜欢老师的教学文章的话，可以给老师点点关注，打个豆子，奖励一下老师哦~~
12下一页