雷总做法：内容正确、方式欠妥

　　针对雷总“年轻人入职半年内不要提意见”的建议，反对、赞成或不置可否的，我认为都正常，毕竟每个人站的角度不同。对此，我是这样看的：

1、先讲一个自己的经历

　　我入职的第一家公司，入职一年多后，认真分析自己工作对象后，提出一个可以节约投入成本的合理化建议，每件产品可以节约70元左右，由于公司常年生产这种产品3万件左右，每年可节约超2百万元。

　　事先，我是找过负责设计、制造、质量、成本以及使用者多方面的责任人，而且对公司以前是否执行过这样的改进方案，都了解过，也咨询过自己的直接上级，于是，才决定纸质化提出合理化建议。

　　可是，没过几天，审批意见下来了，直接上级、部门负责人、财务责任人、制造责任人都通过了，就是主管副总批的意见是“以前有人提出过类似合理化建议，决定依然不予采纳”。

　　当时还信心满满的我，被突然一盆冷水浇得扒凉扒凉的，既想证明自己在工作中是积极开动脑筋思考问题，也希望能够从中收获自己的一点奖励。

　　其实，我多次走访过产品使用现场，现场管理者多数认为是可以按照我的方案给予改造和节约成本的，而且有的基层管理者私下也开始改造了，不过，只是很少数，而且很不规范。

　　对这样的决定，初入职场的我，还能说什么呀，只能靠自己慢慢消化吧。我入职时，公司已经创立超过40年了，公司人数也是好几万人，其间的门道、人际、利益等复杂情况以及雷总讲的建议，怎能是当时的我想得明白的。

　　这次的经历，实话讲，当时是有些打击的，但人总是要经历一些的，它反而让我更加客观、冷静分析问题，催着我更快成熟，在表达自己观点前，会多角度分析，特别是了解事情的前因后果、历史发展脉络等。

2、看看雷总建议

　　雷总建议说“在入职公司前半年，不要对公司战略和业务提出任何意见，因为此时的很多建议都不成熟，不被公司采纳时，员工又容易失望，与其这样不如多听、多看、多学、多想”，对雷总的建议，有哪些想法或观点呢，小分析如下：

1）赞成的

　　个人认为哈，对雷总建议持赞成意见的，多数是管理人员或者有相当工作年限的人，或者是在生活、社会上经历不少的人。

　　毕竟是提意见，想想啊，被提的领域或对象，其管理人员或当事人，是不是证明其工作职责没尽到位，或者是创新精神不佳，心里该是什么滋味儿；另外，提的意见，你怎么知道别人没有考虑过，说不定甚至是N次思考、试验过的；还是少提、多看多听、多观察为好。

2）反对的

　　与赞成的相反，反对雷总意见的，多数是年轻人，有一股初生牛犊不怕虎的气势，更有“有想法不提出来，憋着难受”的味道，还有“今天有想法不提更待何时，人生短暂啊”，还有认为“不让提意见”的是老顽固、自以为是、僵化的思想，总之，不让提意见，年轻人是难以接受和做到的。

3）不置可否

　　有一些人，对上下左右，不管自己的还是他人的工作，都不会提意见，其实也不想提意见，别人提了意见，也不表达自己的观点，领导怎么说就怎么做，不管是领导说的对与错，都可以执行。

　　其实，这样的人，也就是通常说的“好好先生”们，对公司和工作的影响是最大而且是无形的，通常还不容易被管理人员发现，相反，还会认为他们是“老好人”而善待之。

　　当然了，除了以上三种比较明显界限的观点外，还有不少存在于它们之间或者与它们似像非像的现象，也就是表现“如它们一般或类似”的程度上有所不同，比如：不置可否的，在执行过程中，发现新情况时，有的会请示领导，有的则不会，即使请示领导，有的及时，有的则有意或无意拖延一点，总之，现实的情况往往比以上三种要复杂得多。

3、我认为：雷总说得客气了

　　说雷总建议比较客气，是基于以下几个方面的考虑：

1）期限

　　是讲的入职后前半年，基本就相当于试用期了，这个时间相对我当时提的合理化建议来说，确实不长。

2）范围

　　是指“公司战略和业务”，同行们，战略这玩意儿，你我工作都几十年了，不管到哪家公司，你对老板的想法了解吗？敢指手划脚提意见？战略涉及的方方面面太多太多了，恐怕只有“嫩头青”不知天高地厚的，才敢大胆讲战略。

　　另外，业务，涉及的法律、营销、竞争对手、市场、新老客户、售后服务、成本/利润等许多内容，岂是半年内能够从零到及格的。

3）员工失望

　　提了建议，不被公司采纳，提意见者肯定会失望，轻者会一定时间内影响工作积极性，严重的既会影响工作效率、业绩，还可能对工作稳定性有影响。这样的担心和考虑，说明雷总为年轻人考虑全面。

4）解决办法

　　不提或慎提意见，年轻人要“多听多看多学多想”，这样的应对办法，雷总也算费了心思、简练明了，这里无需逐一解释，一看便知。

5）真的算客气

　　要我看来，或者根据我工作几十年的经历来看，雷总的建议，对年轻人来讲真的是算很客气了。

　　曾记得，有一个对华为战略提了建议的员工，任正非则要求该员工马上离开公司，相对于任总的做法，雷总则“温柔、客气太多”了。

　　我认为，不但是战略和业务，就是自己职责范围内的工作，也是不能轻易提建议的，也要发扬雷总说的“四多”；而且不止半年，我认为应当在一年以上甚至更长时间，对想提意见事情、工作的方方面面和历史、未来了解得非常透彻了再说。

　　最为关键的是，随着入职公司的时间越长，除了了解的司情越多之外，自己生活、经历、面对困难与挫折的机会会更多，也就是会更加成熟，即使提了意见，不被采纳，员工“失望”的程度会轻一些，或者说员工消化起来更容易、更短暂，影响工作效率、工作稳定性的可能性要小得多。

4、多解释多引导

　　对新入职公司年轻人的试用期管理，特别是在“提意见”方面的管理，我认为要做好以下几个方面的工作：

1）换位思考

　　年轻人，本就血气方刚、有想法有意见憋不住的，我认为，不管是公司还是领导，都不应阻止或在制度上设置“不允许提意见”的规定，也不宜在大会、小会、培训上如此讲。

　　所以，对雷总在校招上如此高调表态，我是有不同想法的，这样做之后，影响学生选择小米是小，对入职后或者已经入职小米的员工，今后必然会更加小心工作或少提不提任何意见了，这对需要“不断创新”的高科技公司来说，是得不偿失的。

　　毕竟人人都是聪明的，不会只看到领导的目前所讲内容，往往会呈放大或展开的姿势来对待，也就是员工不会仅仅只想到在“战略和业务”方面不提或少提意见，而会在其他方面诸如工作的各个方面都这样处理，这样的思考或做法，实在是太正常了。

2）解释引导

　　怎么做？就是雷总讲的“四多”即多听多看多学多想，不过，既然是解释、引导，就要放开了去讲，要细致、全面、细节的讲。

　　比如：多想，既想自己提意见的合理性、可实施性、成本收益性、持续改善性；又想同行业在这方面的做法是什么；也想公司原来做法与所提意见方案的各自利弊；通过比较到底利大弊小者是否明显；如果这样实施后，涉及的相关部门和人员会否同意、有否阻力；这样类似的意见，有人提过吗，没实施或已经实施的情况如何。

　　类似的解释和引导，既要在入职培训、在职培训、各种会议上多次重复讲，也要在上下级平时沟通、私下交流时随时提醒。不断重复、多次影响，自然就会融入员工大脑，形成他们的思维和行为习惯。

　　所以，对小米的各个管理层，雷总已经讲了那种话，对学生和其他在职人员难免产生一些负面影响，那么，HR和其他各部门，都要想办法来减少这种影响，工作中，特别是涉及非战略和业务的内容，还是要鼓励员工多提意见，不能过于小心谨慎；另外，要积极修改和完善公司的合理化建议管理办法，以符合小米和雷总的总体要求和发展实际。

3）不采纳的原因

　　员工提了建议或意见，不是简单的一句“不采纳”回复就了事，应当要给予针对性的耐心解释，特别是原因方面，要说透说到位。

　　比如：在成本、投入、效益、曾经试过情况、实施阻力、同行做法、公司习惯、领导要求等涉及的各方面都要说，最好是引导员工先说自己的想法，要让员工说全说完，还要想办法多钩出员工的想法来，这样，才方便针对性的引导，一次说不完说不清没关系，可以多次。

　　既可以员工找领导，也可以领导找员工，既可以上班交流，也可以业余时间沟通，目的是让员工从不采纳中“完全或绝大部门释然”，不要背上“失望”的负担，也不要影响员工再提意见的信心，只是需要考虑更成熟一些。

5、百花齐放、共生共存

　　我认为，年轻人、中年人、老年人、男人、女人、小孩、外国人、不同种族/民族的人，能够生活在这个星球或者某个集体、单位里，就应该相互尊重、理解，也正如此，我们这个世界才是百花齐放、才更加艳丽多姿，也才让我们更加珍惜、留恋并丰富、建设她。

　　如果是单位，这样的结合，老中轻相互影响并传承，思想、习惯、行为等方面的碰撞，既需要协调，又激发出热情、智慧和金点子，是企业、部门、员工生存和发展的不竭源泉和宝藏。相反，如果某个单位只有中老年人或年轻人，甚至中老年人或年轻人占绝大多数，都是不可想象的结果，看看今天某些所谓的老年化国家，他们现在正在发愁的是什么就知道我们该如何选择了。

　　虽然管理者，可以利用自己目前所处的优势，对年轻人按照自己希望的路径或结果来管理、引导甚至建议，但是，如果过了头，或者方式不恰当，就会起到反作用。

　　比如：老板要对即将或拟为员工的在校生发表演讲、校招时，就不宜讲“这不宜那不该”式的建议，如果硬要讲，还不如拿自己的成长经历、经验教训来说事儿的效果好，另外，如果在公司里想进行什么样的管理或约束，老板要讲，也是对着中高层讲，而不是对着一线、基层员工来说，特别是可能有一定负面影响的建议或要求，让管理层制订规则、层层往下要求、在员工实际管理中去落实便好。

　　所以，针对年轻人的某些不成熟的思维、做法，我们不是阻止、限制，而是引导、解释，更不是打压，当然，确实是闪光或相对成熟的点子，未尝不可以大胆尝试，给其他年轻人一个明显的示范、表率作用，这对创新型高科技企业来说是可以更大程度提升企业和员工综合竞争力的。