参加过军训或者在影视作品中经常能看到,部队士兵的内务,干净的宿舍,尤其是被子叠得方方正正,有棱有角。两个问题经常会被问到: 被子有必要叠的这么规矩吗? 这样叠被子是怎么训练出来的? 第一个问题:被子有必要叠得这么规矩吗? 有句俗话说得好:形式反哺实质。一个看似简单不重要,没什么实质效果不直接的事情或动作,如果做得多了,是会对结果产生决定性影响的,但这彼此的联系却很难直观感受到,经常被看作是没有实质内容的“形式”,像部队的队列练习,叠被子,练习踢正步等等。 第二个问题:这样叠被子是怎么被训练出来的呢?答案就是重复,不断地重复,最终就是相信重复的力量,形成肌肉反射,几乎不再需要经过大脑。 部队的小故事在企业里,就和培训相关,也有两个比较关键的问题: 培训什么? 怎么培训? 培训一定要和业务与经营有关,这是一个基本原则。我们一般可以从如下六个角度去明确培训的内容: 要做什么? —— 可以考虑和目标设定、拆解等相关的主题; 谁来做?——这是组建团队、人才选拔招募等相关的主题; 怎么做?——涉及流程相关和精益管理相关; 关键节点是什么?——这是如何掌控的问题,涉及过程管理相关; 怎么评估?——绩效层面的问题; 如何回顾?——这是复盘层面; 做一件事六个大步骤,不管从公司战略角度,还是从部门执行角度,都是相同的,这个主线把握住了,能确保培训和业务经营相关,起码“质”的出发点不会有问题。 再后面就是“量”的问题。这个点很有意思,“量”不是简单地重复哦,更不是以单一形式简单重复,就那我们讲的部队叠被子来说,也不是简单地重复,也会有叠被子比赛,以赛代练。 同样的,在企业培训的内容一定要内化,变成日常管理的动作,在开会、汇报、PPT模板、日常写邮件等方面都要融入,这是更多元化的“重复”。
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