干了18年人力资源工作,主要从事薪酬和绩效,发点感悟,抛砖引玉,以资谈聊。
一、薪酬的核心是一个“算”字
一要算清总盘,既要搞清楚总的人力需求和变化,也要称好每个岗位的重量,搞清每个岗位的的总预算,还要根据企业的竞争需要、薪酬策略和人的进步发展需要,搞清楚薪酬的浮动性增长需要以及企业可承受能力,在心中对薪酬的总量和变量因素建立一整本账。
二要算清明白薪酬的产效,这个效主要指薪酬投入产出比(不仅要和历史比,也要看大环境,还要看同行),一般薪酬都是增量因素,如果没有人效数据,无法说服财务拨付预算,更无法说服领导。
三要算清楚应该给支付的报酬,这就是日常付薪的常态工作,无需赘述。
干薪酬要张三只眼,一只眼盯着战略,理解战略才知道兵马粮草动向;一只眼要盯准市场,没有市场的对标,就没有薪酬战略和策略可言;一只眼要盯住人效,好的薪酬管理工作是企业的盈利因素,既保障核心骨干的保留率,又保持较高的薪酬投入产出绩效。
二、绩效的核心是一个“绩”字
拆解开来理解这个绩,我理解是四绩(绩效计划、绩效机制、绩效技术、绩效激励)的合一。
一是绩效的计划。绩效源于战略和计划,有了企业的成体系经营性计划和任务,才会启动绩效管理的后续开展。多数绩效管理者,没有机会参与前段的计划产生过程,但也必须深刻理解公司经营策略的变化,站在接近经营决策者的高度,来理解企业经营者的目的和想法,以便更好助推战略落地和实施。围绕着总经营任务的计划,是每个团队和团队个人的计划分解,最终形成一团队一表、一人一表。
二是绩效的机制。绩效推进须有机制保障实施,这个机制即包括一把手以如何的深度参与绩效整体推进的过程中,也包括赋予绩效考核组织者怎样的职权定位,还包括一整套系统的制度、运行的流程、纠偏的的措施,以及与薪酬、组织、晋升相关联的接口。
三是绩效的技术。绩效有方法,可就如同厨子去市场买刀,有的刀用来砍骨头,有的是切菜,有的是削苹果。说绩效有技术含量,不在于方法多么复杂,而是在于技术的适配性,考核对象不同,方法就不同;考核成本过大,再好的方法也会落空;考核文化不支持,再牛的考核方法也无法落地。技术只能讲求合理性、可接受性、可改进性。绩效是手术刀,不打在三寸,没有精准的KPI,是难以收到成效的,企业的绩效制度往往一两年就要调整,市场环境在飞速变化,员工适应规则的能力也与时俱进,惰怠的天性根深蒂固,制度的空子需要年年补、时时补,才可能保持问题不断发现、漏洞不断阻塞、管理持续改善、绩效持续提升。
四是绩效的激励效果。绩效管理的成功与否,要看组织的潜力是否得到激发,员工的活力能否被激发。有咨询公司统计市场同类企业发现,开展了绩效管理的企业,比没有实施绩效管理的企业,绩效平均增幅超过30%,但也有个别企业本来有很好的组织氛围,却由于错误实施绩效管理后业绩下浮的,但平均而言,做了的比没做的要更有市场竞争力。还有就是团队员工活力能否被激发,每个团队以及每个人都是绩效实施的对象,绩效管理效果好与否,其实能从团队的状态、员工的脸上看到答案。
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