本案案情是:老板喜欢2-3年经验小企业员工,认为他们任劳任怨、什么都肯做、有培养价值;MRM吐槽老板思维太老套,认为当前员工整体素质偏低,需要更多专业和有经验人士加入,向老板建议,老板却不太想用这样的人,认为他们有自己看法,不服从管理且薪资要求高。与老板用人偏好不一致,这位HRM苦恼了,不知该怎么办才好?
针对以上情况,分析并建议如下:
1、苦恼的地方多着呢
作为HRM,与老板用人偏好(不如叫用人标准或要求)不一致,就苦恼?作为同行,大家会这样吗?先不管我们怎样处理了,先站在他的位置,看看心情如何吧。
搞HR的,用人偏好、新员工定薪定岗、员工转正、加薪、请假调休、加班费、续签劳动合同、离职员工主张补偿赔偿、员工违反公司规定等,有太多太多的内容,在这些方面,HR的观点或想法,完全是与老板不一致的,毕竟所处角度、高度、目标或者眼界都不同。
如果遇到与老板不一致的,就苦恼,那HR每天都得苦死恼残。凭心而论,有的方面比“用人偏好”更闹心,比如老板要求不给员工离职时任何补偿且要求HR搞定保证员工不闹事、N年也不给员工加薪还让HR平扶好员工情绪、按照工作数据本可以考核优秀的而老板发挥手中权利就看准了某次不良事件给了不合格等。
唉,工作不是人生的全部,俗话说,开心是一天、郁闷也是一天,为什么不开心点呢,你苦恼,谁来理解你、同情你,说不定老板看到你这般苦恼相,认为你经不起一丁点风雨、怎勘大任、不够成熟,你今后的晋升之路还会平坦吗?
2、基本职场规则要懂
在公司里,只要不是老板或股东,就要清楚的给自己定好位,那就是:
下级服从上级,在自己做法、思维与上级不一致时,一定是以上级要求为准,一点都不要含糊,更不要有任何苦恼或想不通。毕竟公司是老板的,比他更关心公司利益和生存发展的人,在公司范围内肯定是没有的;而且老板所掌握的资源、信息,所思考问题的广度、深度,甚至一些或明或暗的要求、规则等,都不是其他人能够想象得到的,而且有许多方面是无法用语言表达出来,也根本不能给其他不直接相关的人讲出来。
说难听点,楼主虽身为HRM,在用人要求、员工薪资等各项HR工作上,你既是规则的制订者,也是执行者,但更多的还是建议者,最终的决定决策权在老板,你仅仅就是一个普遍的员工,哪来那么些娇情的“偏好”,这不是你的公司,把这些自以为是的东西收回去吧。如果是你自己的家庭或公司,你会允许你的下属有这样那样在工作上的“偏好”并且是与你不一致的吗?
这些基本的职场规则都没闹明白,还是HRM也,简直是给HR同行打脸啊,要我说,楼主根本就不胜任,自己好好反省一下吧。
3、再看不一致的“偏好”
老板喜欢2-3年经验的小企业员工,认为任劳任怨、什么都肯干、有培养价值;楼主吐槽老板思维太老套,认为需要专业和有经验的加入,觉得当前员工素质偏低。结果老板不想用这样的人,认为他们有自己看法,不服从管理而且工资高。
面对与老板不一致的用人要求,楼主不应当苦恼,而是拿出依据、事实并想办法说服老板。比如:老板喜欢的员工,并不是“任劳任怨、肯干和有培训价值”,自己喜欢的员工也不是“有自己想法,也不是不服从管理,工资要求也不高”。
如果拿不出事实、依据,或者说老板讲的基本是事实,也就是说楼主的看法、偏好就是不正确的,与老板的要求、想法不一致甚至有冲突,这不奇怪呀,难道丢人失脸面吗?
如果楼主还存在不明白的地方,或者某些细节上没有理解到老板的用意或真实想法,完全可以再次找老板沟通嘛,相信老板也会坦诚相告。或者说短期内招人要求,老板是正确的,中长期来看,随着公司的发展壮大,楼主的想法也是可以参考一部分的。
也就是说,交流沟通到深处,就容易发现:谁也不是全对或全错,可能是部分正确或不正确,或者是某个时期的现象,相互取长补短,就可能滋长出第三个或更多的好点子。
4、改善“素质低”的方法
楼主认为“当前员工整体素质偏低”,他希望“通过更多专业和有经验人士加入”,这当然是改善员工素质低的方法之一。但是,这必然带来公司人力成本增加,以及在职老员工的诸多不满。
其实,员工素质偏低的方法,按照常理,既可以针对性的内训,也可以员工自己主动学习,还可以通过强有力的绩效考核和岗位胜任标准,这样综合施力,既促进员工内外兼修提高素质,还可能让部分不胜任不适应的员工逐渐淘汰。
假以时日,员工整体素质偏低的状况是可以得到改善的。
5、注意吐槽方法
在工作中,与上级、下属甚至老板有什么不同意见或做法,一时想不太明白甚至郁闷都是可以理解的,不过,在处理这些时,不同的人可能就有区别了。有的人肚子里包不住话,有什么想法或意见都会表达出现,甚至不看对方是谁;而有的人却能够正确认识这种区别,毕竟是不同的人从不同角度、高底和要求来看待事物 的,不要说不同的人看待事情了,就是自己一个人认识事物,有时候昨天认可的观点或东西,今天或明天就觉得不正确了。
楼主将“苦恼”来咨询其他第三人,甚至吐槽,我认为这种方式是非常好的,只要不是楼主所在公司的同事、上下级或相关的客户等,都是可以相互交流的。毕竟相互不认识,大家不会将这样的事情进行公开、传播,不会对楼主产生任何影响,如果是公司里的同事知道这件事了,对楼主的影响可想而知,恐怕不用多久,老板都会知道这件事。
这与在HR同行中交流也是差不多的效果,QQ群、微信群等都可以,交流时不说明单位名称和相关人员姓名就好。如果还想不通,也可以将这件事的过程和人物,写在纸上,对着他们自言自语表达出自己的观点和想法,激动时,甚至可以用手或拳拍打他们,以表达自己的不满情绪,这样做之后,心情会轻松许多,苦恼会消减不少。
6、执行老板的,并适时汇报
疏通了想法和情绪,自然就明白了“还是按照老板要求执行”的真正道理。
也就是说,招聘过程中,留意重点招聘2-3年工作经验的小企业员工,但不能一概认为都是适合的,还要注意每个个体是否具备“任劳任怨、什么都肯做、有培养价值”等特点,同时在面试问题、能力测试、情景模拟等方面注意与这样的要求紧密结合。显然,不太具备这些特点的,还是不能聘用。
在执行老板要求的招聘时,如果遇到一些新情况新问题,要适时汇报和请示,提出自己的建议,供老板参考,最终还是以老板的意见为主。
另外,前面也提到过,员工素质不高,要加强内外培训以及绩效方面的要求。
如果公司发展变化了,确实也需要整体素质较高的带头人,那还是可以建议老板引进的,但控制好人数,毕竟有的人才,并不是内部能够完全满足的。
总之,坚持“以老板为主和适应变化”这个原则,不唯权威,不默守成规,既是公司或老板应对市场变化的需要,也是管理者根据公司各方面情况变化而不得不灵活应对的。
35楼 Gallian
所处的位置决定所处角度、高度、目标或者眼界都不同。建议者,拿出依据、要适时汇报和请示,提出自己的建议,供老板参考,最终的决定决策权在老板。
34楼 左小咬
感觉今天你有点生气,是有心事么。我觉得也可以买个塑料充空气的娃娃,打他!
33楼 偶然2009
从解决问题出发老师的分享确实是对的。提问这个问题的HRM目的是想把事做好,内心是希望老板能放权,能听专业人员的建议。从大局来说老板是专业的,从工作来说HRM是专业的。老板最大没有错,如果老板还觉得自己是最专业的,或者不需要专业的HRM,那么从工作是否有效和顺畅来说,换个老板就可以了!能配HRM的企业一般不是小企业,如果老板还要事事亲为,走不远!
大卡
@偶然2009:恭喜您的评论已被选为热评,希望你以后能发表更多精彩的评论,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~
32楼 非好汉
首先通知各种数据耐心的说服老板;再者老板坚持先服从看看结果;最后以结果再建议也不迟。
大卡
@非好汉:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~
31楼 春春0207
1、作为人力资源负责人,一定要明白的职场规则是:下级服从上级,不一致时坚决执行老板的
2、吐槽或者疏导要注意方式方法,不要直接说公司名称或者领导姓名
3、工作只是生活的一部分,要弱化工作给自己带来的苦恼,很多都是自寻烦恼。如果因为一点与领导意见不一致,或者自己的想法没有得到支持就苦恼,甚至离职,那你苦恼的地方就太多了
大卡
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29楼 S_1326083947
确实身为HR来说,既是规则的制订者,也是执行者,但更多的还是建议者,最终的决定决策权在老板
大卡
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27楼 欢欢喜喜13
针对员工素质偏低的方法,既可以针对性的内训,也可以员工自己主动学习,还可以通过强有力的绩效考核和岗位胜任标准,这几个方法我学习到了~~
大卡
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26楼 一点俩点三四点
通过更多专业和有经验人士加入,必然带来公司人力成本增加,以及在职老员工的诸多不满,凡事先分析好利弊
大卡
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24楼 星星20131
感谢老师分享
23楼 1487426544
如果公司确实需要这些人才,可以用好的方式与老板沟通,建议老板引进
22楼 HR小人物
学会沟通,承上启下比较重要
21楼 130410658
交流沟通到深处,就容易发现:谁也不是全对或全错,可能是部分正确或不正确,或者是某个时期的现象,相互取长补短,就可能滋长出第三个或更多的好点子。这点我很赞同!!
大卡
@130410658:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~
20楼 风尚化妆培训
打卡
19楼 高桃桃
拿出依据、事实并想办法说服老板,这才是上策。
18楼 S_1342262106
坚持“以老板为主和适应变化”这个原则,不唯权威,不默守成规,既是公司或老板应对市场变化的需要,也是管理者根据公司各方面情况变化而不得不灵活应对的。说的太对了
大卡
@S_1342262106:您的评论写得非常好,希望您多多发表自己的观点,如果喜欢老师的教学文章的话,可以给老师点点关注,打个豆子,奖励一下老师哦~~
17楼 扬灵灵
学习老师分享的经验
16楼 射手幽梦
感谢老师分享
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