三茅问答版块有朋友提问“新入职的公司坚持不下去了怎么办”,具体内容是(提醒:看完需要特别有耐心啊,为尊重原问题,在格式、文字等各方面均未作任何修改):
我之前一直负责薪酬绩效工作,我之前在北京工作。之前做过的薪资大约有500多人。目前回到老家工作入职了一家小公司,这家公司60人左右,只有不到10个人是通过自己应聘来的,其他的人都是各种关系进来的。入职前一直让我等了两周,说是让我负责薪酬绩效,同时还有公司的数据分析工作,没有给我发入职offer,只是口头上通知我过来入职。我们部门一共有五个人,人事总监三个人事专员还有一个行政专员,除了我之外另外的三个人都是人事总监介绍来的。公司承诺入职缴纳保险,但是由于没有开户,开户的手续不齐全,已经拖了两个月,没有为员工缴纳五险一金了。薪酬方面第1次做工资没有任何人和我交接,我做的工资呢没有任何问题,正常工资流程是我做工资人事总监财务董事长审核,结果我第1次做工资他们都说没有时间审核,直接就发出去了,晚上人事总监问我觉得我提成算错了,我的提成是销售总监教的,人事总监也不会,我当时就问了一下销售总监,销售总监认为我没有做错,我就回复了一下人事总监,人事总监没有回复我,结果第2天一上班,人事总监进办公室就骂了我一顿,拉着我去给销售总监道歉,说我影响人家休息,我道歉了,人事总监觉得我工作不是很专业,我这样的行为让别人觉得他的工作不专业,要对我进行背景调查,我的入职简历写的资料都是真实的,我也同意调查了,最后这件事不了了之,第2次做工资又给我新增加了一个部门,没有任何的薪酬核算的文件,还有任何的依据,考勤的模板也是各式各样的,一个部门一个样,由于我第1次接触,我有几处没看懂,结果考勤给员工做错了几处,这个确实是我不对,人事总监就骂了我一顿,说我如果再错的话就要对我进行罚款,并且考虑不让我继续做薪酬工作。还有这次做工资的时候,由于之前人事总监和我说没有加班工资,有几个同事跟我说他们有过加班,我以为没有加班工资,而且在考勤上我核对了,他们说加班的日期没有打卡,同时也没有提交任何的加班手续,而且他们只是顺口说了一句,我就没有把这件事告诉人事总监,结果这几个员工找到。人事总监要求加班费,人事总监跟董事长申请之后就。同意给他们一天的加班并且把我说了一顿,说我没有及时把这件事儿告诉她,但是我解释了他们没有打卡记录,没有加班手续,领导说他们说加班就是加班,不要求任何手续。公司的薪酬没有任何的文件,也没有任何的规则经常变来变去,我两次做工资前后都改了30多次了,要不就是有的人考勤报错了,要不就是核算的规则要改,人事总监说什么都是口头说,也没有任何文件,结果有的他记不住了,他就说我做错了,我也不知道该怎么说。企业文化方面,人事是在一间办公室,行政专员经常去接待。他们另外三位都是女生,而且年纪比我大,我们也没有什么共同话题。另外两位经常给人事总监打水,员工关系专员,我每次都是抢着给人事总监打水,但是。他总是推卸工作,他给我提交的员工信息很多都是不全的,有的连入职日期都没有,然后他给我的解释是,他也不清楚,不知道,他回复我说他一个一个去问特别麻烦他弄不了,经常把一些工作推到我身上,人事总监在旁边也不说什么,之前我去安装打印机,安装完之后,我把打印机旁边连接的电脑关机了,员工关系去打印,然后回来说打印机不好使,电脑是黑的。还有公司有一些地方我也接受不了,就是公司没有任何的制度,行政专员之前采购打印机,由于财务没有给报销,他和人事总监反映人事总结没有处理,结果一个多月都没有采购到打印机,董事长和人事总监沟通,最后的处理结果是行政专员每月扣500元。还有公司刚刚采购考勤机,让员工在考勤机上打卡,只是发了一个通知,说有考勤异常序人事处办理,但是没有告诉大家如何办理,也没有做任何培训,导致很多同事不清楚如何办理考勤异常的情况,导致很多同事有缺卡有事假未走流程。我在核对考勤的时候把这些问题提出了,他们也把手续都补全了,但是人事总监把这件事告诉了董事长,董事长的意思是只要有考勤异常,忘记打卡当天都没有工资,这个也是没有任何依据的,我和人事总监建议说这样不太合理,人事总监说不用我管,公司没有加班工资,但是要我把原有的工资拆分出一部分作为加班工资不给员工发工资条。现在我在这个公司里面做的非常不开心,我也不知道怎样做才能把人事工作做好,我也经常出错。我要怎么办?
针对楼主以上问题和处境,真诚的给予建议如下:
1、仔细分析这些杂事
楼主陈述了许多工作中的杂事、琐事,现简单逐一分析如下:
1)人员结构。
60人的公司,不到10人是应聘来的,其他是关系进来的。超过83%的员工是走关系入职的,我们可以想象应聘进来的人在这家公司里会面临什么。
2)等了两周。
楼主说让他等了两周才入职,负责薪酬绩效、数据分析,没OFFER,口头通知的入职。这点可能不太奇怪,毕竟这样不规范的公司,在国内实在不少。
3)部门五人。
60人的公司,人事部门就有5人,总监1人,人事专员3人,行政专员,除楼主外,其他3人是总监介绍来的。同行们,有谁是在如此规模单位待过的,据我所知,这样的单位,人事部门顶多2人够了,有的还会只用1人,对不?
4)员工保险。
承诺入职缴保险,但没有开户,因为手续不全,拖了两月,仍未给员工买五险一金。真不知道是什么手续不全,难道是营业执照没有?还是法人资格不合格?不得而已了,社保没买,存在的工伤、劳动仲裁的风险好大啊,但愿有意外险或雇主责任险,这恐怕也不现实,社保的手续不全,买这些商业险也不成吧。
5)第一次做工资。
楼主入职后第1次做工资,无人交接,做好工资,人事总监说没时间审核,楼主就发出去了,晚上总监认为提成算错了,但算法是销售总监教的,人事总监也不会,楼主当时问销售总监,他认为没有做错,楼主就回复了人事总监,而人事总没回复,第2天上班,人事总进办公室就骂,拉着楼主去给销售总道歉,说影响了人家休息,楼主道歉了,人事总觉得楼主不很专业,要进行背调,楼主同意了,这事儿,最后不了了之。
描述的虽为小事、杂事,但可以看出:新人没人带、工作不交接、工作不审核、随便骂人等这些现象,就慢慢出来了。
6)第二次做工资。
给楼主增加了一个部门,无薪酬核算文件、依据,考核模板一个部门一个样,楼主几处没看懂,考勤便做错了几处,人事总骂了一顿,再错就罚款;人事总说没有加班费,但有人说他们有加过班,楼主核对考勤,认为没有加班,他们说加班日期没有打卡,也没有交任何加班手续,这几个人只是顺口说的,楼主没把这事儿告诉人事总,后来他们找来要求加班费,人事总向董事长申请后,同意给他们一天加班费,并把楼主说了一通未及时告诉她,楼主解释他们没有打卡记录和加班手续,她说领导说他们加班就是加班,不要求任何手续,打算不让楼主做薪酬。由于没薪酬任何文件和规则还经常变来变去,两次做工资就改了30多次,要么有人考勤报错,要么核算规则要改,人事总都是口头说,无任何文件,如果他记不住了,就说楼主做错了。
核算工资确实是比较麻烦的事儿,实事求是的说:楼主也有责任,比如员工要求加班费没有给领导汇报,这肯定不行的,哪怕员工没有考勤和加班手续;当然,公司和人事总的责任更大,计算工资,没有文件规定、规则还经常改,加班不打卡、没有加班手续,董事长还来干涉这些小事儿并且说有加班就有加班,什么都是口头讲,事后谁还记得说没说,如果别有用心的人打死不账,你根本没办法。
7)企业文化。
本部门:除行政专员外的另外三人是女生,比楼主年龄大,相互之间没共同话题,其余两个经常给人事总打水,员工关系专员每次都抢着打水,但他总推卸工作,提交给楼主的员工信息很多不全,甚至连日期都没有,他解释是他也不清楚、不知道,如果一个个去问特别麻烦他弄不了,还经常把工作推到楼主身上,人事总在旁边也不会说啥;楼主安装好打印机,把连接的电脑关了,员工关系去打印,说打印机不好使,电脑是黑的。
公司:公司无任何制度,行政专员采购打印机,财务没给报销,他反映给人事总,人事总没处理,一个多月就没有采购回来,人事总与董事长沟通后,每月扣行政专员500元;让员工在考勤机上打卡,发了通知说考勤异常由需人事处理,但没给员工讲如何办理,也没培训,于是许多员工不清楚如何办理考勤异常,导致很多同事缺卡/事假等未走流程,楼主核对考勤时把这些问题提出来,员工把手续补齐,但人事总把这事告诉董事长,董事长表示只要考勤异常,忘记打卡当天都没工资,这是没任何依据的,楼主给人事总这样不太合理,人事总说不用我管;公司没加班工资,让楼主把原有工资拆出一部分作为加班费,不给员工发工资条。
杂事了解了,是不是有这如下认识:
部门内,员工之间没共同话题,争相讨好人事总,还推卸工作,相互传递的信息不全面,听到或看到问题,人事总也不表态,我们只能说,这部门管得?这人事总吃干饭的?
公司,没制度就是没规矩,方圆咋成得了?人事总不处理下属反馈,事情没办成,却扣下属工资?考勤异常不告诉员工怎么办理,出的什么通知,加了班,董事长说没加班费就没有了?工资拿出来一部分作加班费,不给员工工资条等。最后一点,似乎我们见怪不怪了,前面几点确实展示了“懒政”“不作为”“人治”的特点。
8)楼主咋办?
楼主说“自己在公司里做的非常不开心,不知道如何才能把人事工作做好,自己经常出错,该怎么办?要我看呢,楼主还是太深究于目前的各种杂事、抱怨或领导了,没有把眼光放远一些,甚至跳出这些杂事、部门或公司范围之外去看看,这样的话,是不是就容易发现解决的办法了?
2、也可以待下去
通过对楼主大量杂事、琐事甚至抱怨的了解和略为分析,其实,摆在楼主面前的就两条路:
一是离开,反正多数是关系户,与其他同事也没啥共同话题,人事总还如此不负责任,董事长又喜欢插手小事情,要想学习到好的经验或职位晋升,希望非常渺茫,这样想,就很容易想到离开。
二是坚持,可以说,楼主所待公司的管理基本处于不毛之地、待开发处女地的水平,要制度没制度,要规则没规则,流程也乱得很,上级也是经常不敢担当,正如搞销售的知道“两个人到了某个人人都穿不鞋的岛一样”,其实,细想起来,楼主只要不主动走,还是可以有能力发挥的场地,至少至少是可以当这家公司为自己的“练兵场”,练它过一年半载,自己能力强点再走,对自己今后的择业不是更好吗?
楼主整个描述中,都没有说自己的工资、待遇不好,这说明自己还比较接受目前的待遇,那为什么要离开呢?到外面去找,很可能找不到如此待遇的工作啊,另外,离开这里,还到哪里去找“练手”的舞台?楼主真可以试一下。
3、守着自己的摊儿
楼主是负责薪酬绩效、数据分析的,那么,与这些直接相关的制度、流程、规则等,公司目前确实没有或不完全有,那么,为什么自己不可以着手草拟一些。
比如:考勤制度(包括迟到、早退、旷工、各种请假等)、打卡规定、工资制度(包括工资结构、审核流程、扣薪规定、发薪时间等)。
不求非常完善,可以非常简单,但要适用,也就是基本按照目前公司惯例或领导要求的做法,用制度的形式梳理出来,开始时,可以一个一个制度来。
当然,自己写好了,要给领导审核,可以重点说“自己算工资太麻烦了,每次都不知道如何算,制度、规则都没有,至少要有一个粗略大概的吧,这样,领导也不用每个月都要来回复我对工资核算的各种问题,只要报上去,董事长批准了就好办一点,”。自己又不是为了私心,多说几次,领导就容易同意的。
说难听点,即使领导不同意,自己也可以练练手,他不同意,总也要讲些理由,自己也可以开动脑筋如何去说服,这不也是在提高自己的交流沟通和谈判说服能力吗?
当然,如果能够同意,接下来的组织讨论、公示、培训、试行等,也是非常考验人的,这个过程如果能够走到底,并让制度得到一定程度的实施,楼主的能力可以说是得到了较大的提高。如果能够有三五个制度如是过程走下来,楼主的成就感、多个方面的能力提升,是可想而知的。
4、骑驴找找马
楼主可以在思想上,明白自己是处于一个关系户非常多的公司,而且制度、规则、流程什么的都很少,什么事情都是领导说了算。
楼主想办法稳定下来,并不进的找地方练手、提高自己的沟通交流和人事处理能力,这才是自己要时刻牢记的方针性东西。同时,为防止不测风云,也就是自己想留下,万一哪天不小心触怒了人事总或董事长什么的,公司要让自己离开,这时才来考虑自己的退路,可能就晚了,或者就容易慌乱。
所以,一定要骑驴找马,在这样的公司里,而且要随时“准备着”,既在找下家的行动上准备,还要保持好保密,不能让其他同事知道,否则,领导知道后,无疑会想办法逼楼主离开;另外重要的“准备”,就是前面提到过的“能力锻炼与练手”,上班时尽量找机会,下班后多与同行交流和分享,两驾马车齐用力,提升的速度才更快。
5、经验教训
楼主,包括目前还在这类似极其不规范公司里待着的同行们,如果面临着与楼主同样的或类似的处境,这里想提醒几句,当然,如果“已经成为主要关系户的得意伙伴”就不在之列了哈。
一是慎入。
这样的单位,存在前面那么多不规范的明显地方,比如入职不发OFFER、制度没有、入职等N久等,这些方面,完全是可以通过面试环节和面试官的谈吐、专业性等方面体现出来的,正如本案公司一样,楼主如果在面试时多问几个问题,比如:我是负责薪酬绩效的,那么,贵公司现在员工的加班费如何计算的、薪资都是哪些部分组成、绩效方面达到多少分是优秀的、什么时候发工资、五险一金员工每个月承担费用是多少等,如果答不上来,你就知道怎么选择了,是不?
特别是容易进的单位,面试问题少、主要看眼缘、今天面试明天就喊入职或者拖着很久不入职的,进来容易,出去也容易,而且在里面,除了让自己闹心、学不到东西、难以提升之外,关键是还会不自觉的学到或养成一些坏毛病,对自己今后的职业发展简直太有害了。
二是找找规律。
这样的企业,一般不需要多么好的管理,同样的可以挣大钱,这是为什么?
我认为,主要是因为老板选择的行业是暴利,或者在机关、部门有重要人脉,本来我很想举例说明的,为了防止打倒一片、引来骂声,还是不说为好,其实,大家都能够想象得到的。
我想,至少传统的制造业肯定在此列,那些高科技、智力人才型的企业也绝不是,点到这里了,大家应当清楚了吧。
三是学学混乱管理。
常言道,乱世出英雄,确实,如果制度、流程、表单都非常健全,你来就是照着做,能够显示出你什么本事来?顶多就是“执行力尚可”。
但如果以上这些均不完善或者根本没有,甚至公司其他方面都是完全靠自己的悟性、交流沟通、人际关系或者玩权术等来推动工作,这样的乱世,在人类社会发展史上是非常多的啊,那么,你怎么办?
如果害怕这些,就躲起来,什么事都不管或少管,或者干脆成为别人的跟屁虫,也就是那些乱世英雄的狗腿子,他说怎么办就怎么办,他指哪就打哪,没有了自己的判断标准,或者自己根本就无法识别,那么,也只能跟着别人的后面了。
要想乱中取胜,我认为,一是胆量,要敢于表态或做事,即使后面出了错,也敢于承担,这样,搞过几件事后,自己的经验和判断能力就得到提升,在同事或公司中的声望也会有提高;二是多听多看多想,特别是领导们的交流、他人对某事的看法等,没的阅历、经验、学识,经过碰撞,就成为了做选择题,稍有经验的人就能够看出谁优谁劣,那些看起来有本事的领导,其实也是在巧妙的运用这种方法,时间长了,他们积累的知识、做法、技巧就多,处理事情的本事自然就增加了,自然他们也就容易成为领导甚至更大的领导。
第一次遇到有朋友提出这么长篇幅的问题,自己也是很花了些时间来阅读和分析,希望能够给这位朋友有所启发,同时与大家共勉,欢迎提出不同意见,谢谢!
26楼 我呀我呀
已打卡
25楼 郑成功62477
换个正规点的公司吧。
24楼 笔杆智者
已经学习
23楼 正版小楚
非常精彩
22楼 好运520
这样的公司总是受上级领导打压,领导什么都不懂,动不动甩锅,留下来没有意义,也不可能有晋升的机会,果断离开,及时止损。
21楼 取经之路
听这样描述的公司,换做是我 我也会每天干的不开心的。
20楼 小文今天学习了吗
已学习
19楼 上海喵喵
很多人的老家我想都这样状态吧,本身经济不算发达,法制观念薄弱、执法力度不够,也谈不上科学管理、规范流程手续等等,这是这样的地方存在的通病,也许并不是说你离开这个企业去到其他地方就能解决的。
如果,因为个人原因或者别的什么原因,无法去到相对好些的城市工作生活,而是回到老家,那么就要想办法融入这样的环境和文化中去。适应、磨合,提前做好一些工作准备,也不要总去说这不对那不合理,没有实际意义。
18楼 颖xin
这公司做的实在是换我我直接走人了,还哪来纠结不纠结
17楼 嫦笑
想起刚来目前的公司的情形,没有交接,外聘来的就副总和我,一步步完善制度,慢慢规范,个中滋味真的是冷暖自知。现在一年了,比之前规范很多,但还有很多仍需努力!
16楼 梦蝶melody
这公司是什么奇葩公司?
15楼 Canny
双方都有责任,这HR没有去详细追述问题,人事总监的不专业以及推卸责任
14楼 素小小
打卡
13楼 小小芦荟
无规矩不成方圆。无流程化办事只会乱套,这家公司迟早要倒闭
12楼 薄荷凉丶小姐
感觉特别傻,建议直接离职没必要继续委屈自己
11楼 王之钰
还是要在这些事情中总结经验不要让自己总陷入这种被动境地
10楼 晓明明
点赞!文章写得太好了
8楼 畅想future
感谢老师分享
7楼 爱钓鱼的农夫
#赞赏# 志勇老师的这篇分享,相信会给很多从体系出来到初创公司任职的同行们以指引和感悟
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