HR绩效考核工作中的困惑(九)
上个周五和大家一起分享了《HR绩效考核工作中的困惑(八)》,相信大家看了之后对绩效考核的困惑有了一个清醒地认识。俗话说,事与愿违,许多企业老板或HR经理都在实施绩效管理或绩效考核,希望以此让企业取得更好的绩效。但是,实施下来多数企业老板或HR经理都比较失望,因为他们深切体会到,要想让绩效管理获得成功实在不容易!根据笔者实际的工作经验分析,绩效考核做到最后都是处于形式主义状态。那么,我们HR 绩效考核工作中的困惑有哪些呢?今天,我们先来分享一下第9个绩效困惑:缺少绩效分析。
企业做绩效考评,首先应该明确,考评的目的是什么。实际上,考评的根本目的是为了改善,改善员工的能力、员工的工作态度,从而改善整个团队的绩效。而团队的改善,整个组织的改善,绩效分析不做是不行的。
另外,我们一起来回顾一下绩效管理的四大循环是什么?
第一个是绩效计划,就是订每个岗位的指标。
第二个是绩效实施,对绩效计划的执行情况。
第三个是绩效考核,该干的活干得如何。
第四个是绩效分析,考核下来一定要分析。
通过面谈等方式得出,员工能出色完成任务,是什么原因?员工的工作失误,活干得差,是什么原因?要把原因找到,分析出结果后,做得好的加以继承和推广,做得差的及时改善。整个分析结果最后要作为公司的基础数据加以存档。然后改善,这样才能达到绩效管理的目的。
那么,应该由谁去分析,由谁来做绩效改善?主要是各个部门的领导、老总,他们才是真正的主体;不要说交给人力资源部去分析,人力资源部主要提供宏观的分析报告。
绩效分析大家可以理解为对过去的工作进行一个复盘,在曾经的企业管理模式中,都是通过工作总结来复盘工作的得失情况,现在流行的做法就是绩效分析。如果绩效分析不做的话,绩效考核就失去了原有的意义,沦为形式主义就更进一步。
绩效分析,主要通过以下几种方法进行,仅供各位伙伴们参考:
(1)现存数据分析。现存数据分析是对公司的记录数据的文件分析绩效结果,如:销售报表,顾客调查表、安全报表、质量控制文件等。分析数据能使绩效技术从业人员推断出当前真实的绩效状态。
(2)需求分析。需求评估是指:从绩效问题的不同方面收集意见与建议。这些方面包括:工人,资金管理者、顾客、管理方法、专家。需求分析寻求什么是应该发生的、发生了什么、原因是什么等等的意见与建议。收集的数据通常是主观的,但也可能说明为什么绩效发生了或没发生,需要达到或保持期望绩效必需发生些什么。
(3)知识工作分析。在知识工作分析过程中,分析者将研究若要成功地完成一项特殊的任务或工作,工人必须知道哪些的相关详细信息。分析者收集和分析来自绩效领域、专家所记录的信息。
(4)程序工作分析。程序工作分析针对期望绩效的明显的细节。根据人们需要知道些什么及能够做些什么任务,来记录人事、工作地点等专家的意见。人事这个术语指工人与绩效目标之间的相互作用。程序工作分析的不足之处在于通常考虑的任务来自于正常的情况下,没能考虑在非正常情况下期望绩效的需求。
(5)系统工作分析。系统工作分析能提供总的绩效系统,包括:系统概况、过程分析,解决疑难分析。它能帮助人们对选择系统有一个更详细的理解。
绩效分析是绩效管理过程中的一个必备环节,各位HR伙伴们要对公司的总经理、各位副总、各部门经理、各个项目主管进行必要的培训和指导,要求他们结合本部门的工作计划、绩效计划进行调整和安排。绩效分析过后,如果部分员工的工作能力欠缺的,各部门主管、经理必须实施有效的培训计划,并进行有效监督,努力调整低绩效员工的工作节奏,确保团队绩效顺利完成。
绩效考核工具如何选择,和你企业自身的发展状态、企业负责人的意识理念、部门经理的意识理念以及HR的操盘思路有很大关系。如果大家在绩效考核过程中,深知一些工作压力或者自身需要学习绩效考核操盘思路的,欢迎大家关注《详拆绩效考核之【关键事件法】》(点击查阅)。
14楼 Gallian
考评的根本目的是为了改善,改善员工的能力,员工的工作态度,从而改善整个团队的绩效。
13楼 会飞地海龟
学习打卡
12楼 百科
感谢老师分享,内容很清晰,让我对这块有了一些了解
11楼 Yvonne07
绩效分析:现存数据分析,需求分析,知识工作分析,程序工作分析,系统工作分析,课代表来COPY了!
10楼 lhplhp
老师还有什么课程可以推荐下吗?
9楼 FH初
老师,绩效考核工具这个类别有什么课程可以看得吗?
8楼 a无悔
感谢分享
7楼 博格咨询小李
打卡
6楼 Bombastic
干货满满
5楼 飞猪
收藏了,感觉获益良多
4楼 秋月无边
确实绩效分析是绩效管理过程中的一个必备环节,我最近也在学习这块的课程,老师刚好就发了,开心
3楼 1121233037
收藏
2楼 大卡
感谢老师的分享,干货满满,各位HR小伙伴针对文单有什么想法或者认为其中哪一句是你印象最深的话,就赶紧展开你们的看法吧,评论优秀的同学还有机会上热评哦~~·
本篇文章来自三茅专家沈冬青老师的分享。大家可以在评论区多多留言与老师互动,也可以点击老师头像订阅,关注老师最近上线的《详拆绩效考核之【关键事件法】》课程!
1楼 yinyinyin
打卡学习