老实人的胜任修炼

作者李继超 2021-04-25 19:22 43848

内容来自 2021-04-29 打卡话题观看本期直播

最近在问答区有小伙伴提问：很多老实人对企业忠诚、对工作负责，理应得到领导的重视。可现实却是老实人干活最多，工资却不高，领导偶尔会鼓励几句，可到关键时候绝对不会提拔，看着就让人着急。有人说这是因为老实人职场情商太低、灵活性低，也有人认为老实做事不代表就是能力强，还有人认为真实情况并不是这样，许多企业会重用老实人。对于这一问题，你怎么看呢？

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老实人的胜任修炼

想了半天这个话题该聊些什么，最近正在设计一些模型，咱们就尝试利用素质模型的知识，来练习一下应用技巧吧。

一、老实人的关键行为事件盘点

1、心肠软：涉及他人利益时，遇事犹豫，举棋不定，心不够狠、手不够辣。

2、胆子小：做事畏首畏尾，怕人怕事，前怕狼后怕虎，坐以待毙。

3、安于现状：名利不争，小富即安，缺乏功利心，少有上进骨。

4、宽恕无度：容忍底线低，逆来顺受强。

5、自卑：姿态很低，谦卑过度。

6、毫无城府：心机单纯，真诚以待，疏于设防。

7、以德报怨：人善被人欺，马善被人骑。怨后报以德，德又何以报？

8、事事忍让：退一步海阔天空，退两步万丈悬崖。

9、孤傲成性：孤独、孤傲，必被孤立。

10、迂腐：原则过正，过犹不及。

老实人不是傻，老实起来有时候真的傻。

二、开展行为事件访谈（BEI）

案例1：小张有一次去医院就医，当时正在排队，一位大姐过来央求能否插队，小张心软答应了。结果后面的人不干了，纷纷指责大姐没素质，更指责小张没规矩，擅自让位，应该自己排到后面去。大姐却说，已经排上了，就不走了。家人更是埋怨，孩子发烧，还有工夫“惹事”。

情境【S】：三甲医院，人满为患，排队就医，刻不容缓。

任务【T】：孩子发烧，辛苦挂号，排队许久，看到奶酪。

行动【A】：路人央求，插队排号，心中不忍，举手之劳。

结果【R】：引发众怒，三面受敌，进退为难，四面楚歌。

三、要素提取

1、心肠软：不公平

2、胆子小：没担当

3、安于现状：缺乏成就动机

4、宽恕无度：没原则

5、自卑：缺乏信心

6、毫无城府：演绎能力差

7、以德报怨：主次不清

8、事事忍让：目标性不强

9、孤傲成性：沟通能力差

10、迂腐：不够灵活

四、缺乏对应的胜任力要素

1、心肠软：不公平——公平公正

2、胆子小：没担当——承担责任

3、安于现状：缺乏成就动机——成就导向

4、宽恕无度：没原则——人际理解

5、自卑：缺乏信心——自信

6、毫无城府：演绎能力差——演绎思维

7、以德报怨：主次不清——同理心

8、事事忍让：目标性不强——目标理解

9、孤傲成性：沟通能力差——语言表达

10、迂腐：不够灵活——弹性与适应

五、对应不适合的岗位：职业瓶颈

1、心肠软：不公平——公平公正——管理类

2、胆子小：没担当——承担责任——担当类

3、安于现状：缺乏成就动机——成就导向——担当类

4、宽恕无度：没原则——人际理解——通用类

5、自卑：缺乏信心——自信——通用类

6、毫无城府：演绎能力差——演绎思维——职能类

7、以德报怨：主次不清——同理心——管理类

8、事事忍让：目标性不强——目标理解——管理类

9、孤傲成性：沟通能力差——语言表达——通用类

10、迂腐：不够灵活——弹性与适应——管理类

六、老实人的修行

1、公平公正：一视同仁，机会平等，利益均衡，各自担当；

2、承担责任：正义敢言，正行敢为，正理敢诉，己任敢担；

3、成就导向：日有所思，周有所汇，月有所得，年有所累；

4、人际理解：懂他人苦，知他人善，明他人利，拒他人恶；

5、自信：信己之能，誉己之性，树己之言，立己之行；

6、演绎思维：晓来龙去脉，思利益纠葛，明各自立场，了胜负成败；

7、同理心：以德报德，以直报怨。

8、目标理解：善良有尺，忍让有度。让尔一城，得尔一国。

9、语言表达：内心孤独不是来自于孤傲，真正的孤傲是一种境界。

10、弹性与适应：以迂为直，以患为利。诱之以利，后发先至。

（本篇完）

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全部评论(20) 我参与的评论

16楼李继超

文章主要希望大家学习的是胜任力设计的部分方法。
对几个伙伴的问题答个疑啊：
1、行为事件访谈需要多事件集合，一般为三个（如：两个成功一个失败）。在案例上点到为止，并没有给大家按照全案模拟。
2、胜任力是绩优者的素质模型设计，本案采取的反向提取法，因此思维上多了一步诊断和提升。在实操中，若能做到逆向思维，技巧将比正常操作更为熟练。
3、俺就是典型的“老实人”啊，哈哈。老实人并不是蠢，很多时候也不是不知道如何做，而是做不到，很难度过心理这一关。
4、就像有些伙伴说的，这些能力多数人都需要，只是越老实的人，突破难度就越大。（老实人也是普通人啊）；
5、“老实人”不是贬义词，一旦“老实人”突破了瓶颈，往往比其他类型的人成长的更彻底。
如同弹簧理论一样，韧性越强，力量越大。
6、成长和能力的焦点不在于老不老实，而在于是否改变。

2021-04-29 17:47:42 回复赞(12)

曹植22735

@李继超：李老师你好，有个问题想咨询下，在这篇文章点评部分你提到行为事件访谈需要多事件集合。这样做的目的是为了什么？是为了了解事件失败导致的原因和引申出来的行为和能力项，从而进行规避？

2021-05-20 13:58:17回复

14楼 imprinting

列举方式还是很有趣的

2021-04-29 16:20:05 回复赞(0)

13楼 S_1342922820

老实人的修行那里，我觉得不光是老实人要这么做吧，我觉得是个人都要做

2021-04-29 16:17:09 回复赞(0)

12楼人生宁静

老师我有那么点不同意你的观点，可能每个人的看法不一样，我感觉你说的老实人好像就有点蠢蠢的感觉

2021-04-29 16:13:02 回复赞(0)

11楼突破超越巅峰

其实有时候我觉得安于现状，呆在自己的舒适圈也不能说人家不好吧，只能说人家较为知足常乐，对自己的人生反而是有思量考虑的。

2021-04-29 16:10:54 回复赞(0)

问答班主任

@突破超越巅峰：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点

2021-04-29 17:19:52回复

10楼 lee206

老师的文章总是很理性思维，都是列举一二三一二三的，太有老师个人特色了，一看就知道是老师所写的，哈哈哈

2021-04-29 16:07:14 回复赞(0)

9楼 Cuckoo111

打卡

2021-04-29 16:05:28 回复赞(0)

8楼清风云骐

感谢老师分享

2021-04-29 16:01:03 回复赞(0)

7楼小猪猪001

老实人的特点，老师概括的挺准的

2021-04-29 15:58:11 回复赞(0)

6楼蒙面李秋水

我也觉得老师你的文章有时候看得懂有时候看不大懂

2021-04-29 15:54:33 回复赞(0)

5楼库尔勒正泰

老师我有在关注你哦，请继续加油噢！！！你的角度挺新颖有趣的

2021-04-29 15:51:34 回复赞(0)

3楼 omgdcbug

这种方式很新颖

2021-04-29 10:20:07 回复赞(0)

3楼 bokexingzheng

真好

2021-04-29 10:23:17 回复赞(0)

2楼 dyt521

额，感觉老师写的看得懂，但又看不太懂

2021-04-29 10:19:39 回复赞(0)

0楼庄神

各种性格都是一分为二的。每一个人都是一个独立的个体，有独特的性格，优缺点比较分明，长处越明显的人其短板也不可避免，老实人也好，精明人也罢，概莫能外，每个人只适合从事发挥起长处的工作。而企业组织是一个多人组成的集体团队，需要处理各种复杂的事情，需要各种能力特点的人，需要有人统揽全局、需要有人细致入微，需要有人坚持原则、需要有人温情感人，需要有精于技术的工匠、也需要有擅长沟通的纽带式人物。

2021-04-29 09:37:17 回复赞(3)

问答班主任

@庄神：您的评论写得非常好，希望您多多发表自己的观点

2021-04-29 17:20:04回复