危机自救指南

作者大白兔77赵颖 2021-04-08 19:53 4968

Dear little sun:

你在群里缓缓道出：

1、最近陷入了“自我危机”。我进企业快5年，从事了3年人力资源工作。企业在发展期，各种制度需要完善，但又有企业的很多特点，历史问题多，能够破的地方不多，条条框框限制多。我业务水平能力的有限，加上不太爱说话特征使我都不确定我是不是想一直做HR，想问一下各位大神都是如何提升自己的业务水平和说话能力（天生的除外），还有就是如何喜欢上H R这个职业的呢

2、最近，一是工作上难以推动的无力感；小组团队带得有点吃力的无助感；和领导沟通少，以致感觉他对我有种隔阂的无奈感；有晋升机会但又不知道自己是否热爱HR工作的不确定感

3、反正就是有点小丧丧的。以前可是小太阳般的存在。

其实没说几句，但内容丰富，寥寥数语指出很多要点，能感受到你说上述话的时候的情绪：一点淡淡的忧伤和缅怀过去的自己。这份情绪打动了我，也触动了我，于是我，我想和你聊聊

一、关于丧

1、深以为，偶尔丧太正常了，人生有高低，月有盈亏，丧，可能是身体和情绪的自动修复，不一定非要振作起来，沉溺一下下也无妨

2、肯开口跟大家聊这个话题，说明并没有丧到底，状态非常正常，真的丧到底，是根本不想说话

3、故，别担心，别严格要求自己，顺其自然，该丧就丧，也偶尔聊下天，免得太丧

二、关于HR一定要爱说话这个问题

1、我真的不爱说话，但我肯定是好HR

2、个人觉得，不爱说的人，强于思考，HR更需要思考力

3、有时候“不爱”不是不爱，是怕，如果是怕，多练练也就不怕了，多准备准备，有备而来就不怕了

三、HR是不是要会说话？

1、是的，可以不爱说，但需要会说，任何岗位，都需要会说话，这是社会人的必要条件

2、会说话的标准则不是会演讲，而是准确表达出自己的意思，顺利接住必须接住的话

3、不需要接的话，则“是啊+重复别人的最后一句”“是啊+工作就是这样”“是啊+生活就是这样”

4、顺利接住必须接住的话则“嗯，您讲得真好，我消化一下，晚一点回复您”给到自己思考时间，一定能接好，或万能公式：微笑点头表达肯定和接受

5、准确表达自己的意思，其实是需要了解自己到底是啥意思，我们不是不会说，是没想清楚。我在书里讲过，建议用写邮件的方式，第一时间不发送，隔一天再看，删去情绪化的字眼，最好用上1234的序号帮自己找逻辑和条理脉络，大多能找到自己的真实意思

四、要不要爱、如何爱岗

1、干一行，爱一行

是不是真的热爱这个问题，就我个人经验，我觉得真心没啥天性就喜欢的，就像我没什么兴趣爱好一样，我从小一直很困惑且苦恼，怎么不像别的小朋友那样明确知道自己喜欢什么呢？我只知道我不喜欢运动。但长大了，因为身体原因不得不被迫稍微运动下的时候，坚持着坚持着也变得不运动就缺点什么了。

2、爱上其中喜欢的部分，做好不喜欢的部分，并在不喜欢的部分中找乐趣

我也没真的特别爱HR这个职位，只是因为当年在外企做业务管理，整个公司职位体系分析下来，我能找到一席之地的也就HR，然后挖掘其中我喜欢的部分，比如培训，尽量把不喜欢的比如琐碎的事务性工作做成标准化，以提高效率，争取出时间做喜欢的事。但在做成标准化的过程中，又找到了自己喜欢的——我喜欢把无序变有序。

五、与上级沟通

1、不一定就非要经常向上反馈进度、寻求支持、要求上级反馈意见，这是最高境界，不一定总用最高境界要求自己。或者，阶段性要求自己，暂时达不到，就慢慢来呗。

2、掌握节奏，懒得多言工作的时候，微笑寒暄表达亲近维持关系也不错，比如下午茶顺便问一句对方要喝点什么，午饭后顺便问下您今天吃好了吗（如果对方总因为忙吃不太好），早上遇到顺便问一句最晚您睡得好吗（如果对方睡眠不咋地），这类语言，三五天来一次就行了，也不用天天，或一天几次。其实，这也不是会说话，是发自内心的善意和关心他人。所以，沟通在我看来，就是与人为善，并没有技巧。

3、吐槽不失为一种沟通，“我遇到了这样的问题，不知道怎么办”，不一定就是请教对方，免得对方有压力，但如果他会，他一定会滔滔不绝指导你。且让领导知道你遇到困难了，你信任他愿意说出你的困难，说出困难，不是减分项，是加分项。

六、有晋升机会，抓不抓？

不管爱不爱，都争取啊，爱不爱，和要不要，是两件事。这是让自己变更好的锻炼，不一定为了晋升，也不一定就抓得住，类似读书的时候参加各种竞赛，是为了刷见识，是为了以赛代练，谁又真的爱比赛呢？

七、工作推动无力感

1、分析客观，小组成员肯定不如你，所以你才是你，不可能大家都做得跟你一样，接受这个事实，目标就不会定那么高。

2、与小组成员一起制定可行的目标和计划，大家自己定出来的，才会主动执行。

3、若因为企业性质，有各种难以言说的情况存在，而小组目标又必须达成，个人吃点亏，多做一点也是一种方法，吃亏肯定是福。若其实混过去也行，送你一句话：人生不过两万天，能摸（鱼）一天是一天

最后，关于如何提高业务水平，这个话题太大，一下说不完，最想说的一句先说：审时度势，从实际出发。业务水平高低的意思：在权限范围内，解决本企业现在的问题，若解决不了企业问题，先解决手上的活的问题，做到你能做到的最快最好，也是无可替代的，也是极具竞争力的。用东方哲学解释这句：活在当下，把每个瞬间过好、做好，享受好，刹那即永恒。

大白兔77赵颖

2021年4月4日

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