少了些“心”思
一、人力资源部的定位和价值
(1)、组织职能定位:人力资源部负责统筹管理人力资源、资本相关的一切事务。
人力规划、招聘配置、培训开发、薪酬福利、绩效考核、员工关系。
人事档案、组织架构、合同管理、考勤管理、职业生涯管理、行政管理(暂放此处)、文化管理、股权管理。
职责之广,位于各部之首,吃喝拉撒都得管。
责任之重,生死攸关,人心不齐,司无宁日。
(2)、组织资源定位:对一家公司而言,最重要资源莫过于:资产、客户、人力。
资产是企业经营之本,是否良好决定着企业的生死。
客户是企业发展之本,健康的客户群落建设决定着企业未来几年、甚至更长时间的发展、壮大。
人力是企业成长之本,国民经济水平发展至今,体力早已不再是第一生产力。多维度的能力与素质更显重要。
人力资源部的核心工作,便是竭尽所能,对企业内成员和群体进行高价值的能力、素质开发。
(3)、管理角色定位:人、事、物,最难管理的便是“人”。
人力资源部是既提供人才的部门,也是提供人才管理技术的部门。
习惯的管理常用制度,技能的管理常用激励,人心的管理则要靠文化。上下一心、奖罚分明、军纪严明,才算得上一个合同的团队。
二、人力资源从业者的使命
人力资源技术和经验由来已久,但中国式的现代人力资源管理发展才不过短短的几十年。中国近半个世纪的快速发展,同时也伴随着、促进着中式人力资源管理的发展。短短的几十年,我们经历了机械、工业、商业、信息业、智能化、多元化的不同时期,迅速的吸收着西方几百年积累的经验。这其中有对方的惊叹和羡慕,也有我们自身的担忧。拿来即用的好处是,可以少走许多弯路;坏处则是:发展、提升极难。
我们人力资源从业者面对的许多矛盾、难题,也都来自于这些不扎实。
从早期的人多岗少、就业难,到现在的人多岗多、就业难。这其中既有愁苦,也有成绩。
例如,大多数企业都会被贴上“薪酬低”的标签。但内部员工离职后到了“心仪”的企业发现,原来都差不多。并非是薪酬调研不科学、也不仅是地域差距的映射。更重要的是,许多行业还未成熟到“标准行业”的水平。
因此,我们要知道,我们每天面临、解决的问题,并非是直线式的对错判断,而是夹杂着历史矛盾的复合产物。
很多时候,我们要面临在没有充分授权情况下的决策处理,要面临在企业与员工间二选一的尴尬局面,甚至要面临职业、发展和生存的艰难抉择。不要气馁,更不要妄自菲薄,我们与许多前沿职业一样,直面的是未知领域的探索。中国人、中式人力资源要塑造自己独特的特征,这一点已经被更多的从业者所认可、达成共识。“拿来即用”和“复制”的时代即将过去,我们的使命将更加艰巨。不仅需要迅速掌握“标准情境下”的西式人力资源技术,还要针对当下复杂的国情、司情,制定出符合自己的“人力标准”。
三、正确的看待人才(人员)流动
(1)、人才流失、离职率高,是目前许多企业头疼的问题。培训、薪酬、激励、福利。。。企业会想尽办法留住员工。员工稳定了,才能更从容的布置组织规划。
(2)、就如绩效管理一样,考核就像拍片子,照一照哪里出了问题。问题的暴露不全是坏事,只有烦了、痛了、受不了了,才会投入更多的资源和精力去真正解决它。
就拿传统招聘模式来讲,人走了就招,走得快、招的快,走得多、招的多。要知道,当下许多的招聘现状是:企业内部矛盾无法调和的一种外延解决方法。更像是在缓解疼痛、更像是在吃止痛片。
治标不治本,并非良药。适时的手术还是必要的。
四、人力资源部的高离职率和其他部门的区别
对于高离职率的原因,没什么可分析的。文化、收入、发展,无非就是这些。在离职率上,人力资源部和其他部门一样,在离职原因这件事上,HR也和普通员工没差别。
不同之处在于:
(1)、我们更熟悉“离职率”和“离职”;
(2)、我们更清楚它的危害;
(3)、我们更知道它的棘手;
那知道这些以后呢?没错是选择!
选项也很简单:解决或不解决。
答案则更简单:解决!
因为我们是HR,是人力资源从业者,是公司内所有成员中的专家。如果我们都解决不了,那它的危害、棘手、损失有可能成为大家的痛苦。
HR当然有选择“低职率”企业的权力,还有“高薪”企业、“大”企业、“铁饭碗”单位、“500强”企业。。。。。。在这点上,我们与其他职业一样。
但我们是否也因此错过了什么呢。。。
我们可以选择不留下来解决它,但至少。。。应该去试着思考。。。试着努力。。。哪怕出出主意。。。
趋利避害,人之本性。毕竟“自找麻烦”的人很少。咱不鼓励直面面对,但由心敬佩那些面对矛盾的伙伴。
如何解决“高离职率”,之前讲过不少,相信本次其他老师也会总结分享,咱就不多说了。至于人力资源部“高离职率”。。。就像医者自医,我想,可能是差了一些“心”思吧。
(本篇完)
20楼 人生宁静
点赞。
19楼 hellopp
有道理
18楼 刘思萌
非常实用
17楼 yeswomen
写的非常有心
16楼 罗曼蒂克111
很有条理
15楼 未撩
写的太棒了
14楼 h24不知道人
写的不错,很有帮助
13楼 phalow
写得太好了
12楼 芹菜mm
每次看你的文章都有所收获
11楼 孙膑96590
为啥不紧扣本案情况来分析呢?
10楼 喵喵宝宝
谢谢
9楼 周多想
学习了
6楼 猫儿夭夭
受教了。
4楼 无刺冰凌
给老师点赞。
3楼 国旺
学习了,讲的非常全面、细致
1楼 蓝蓓蕾
谢谢老师的分享。