(图片来自于网络)
老板想要打造加班、吃苦的企业文化,而员工更倾向于轻松地、自主的企业文化就认为是企业文化,这是对企业文化的误解,可能连误解都不是,准确来说是对企业文化的完全不理解,不知道企业文化是什么,对企业文化不理解还如下的表现。
1.认为在墙上挂几个标语就是企业文化;
2.认为搞几次文娱活动或是举办几次球赛就是企业文化;
3.认为每月办员工生日晚会就是企业文化;
4.认为节日发点福利就是企业文化;
....如果是这样理解,企业文化也太容易打造,企业文化停留在这个认知阶段,是一种企业管理层没有文化的表现。另外,还有人认为自己公司没有什么企业文化,其实,企业没有什么企业文化,就是是公司的企业文化。
老板想要打造加班、吃苦的企业文化,就像人右腿;而员工更倾向于轻松地、自主的企业文化,就像人的左腿;如果要企业文化在企业运行起来,就必须学人走路,行走必须选择两腿之间,才能一直往前走;否则不是偏右方向,就是偏左方向,达不到目的地,所谓中华文化的“中庸之道”,古人早就给我们讲过这种“折中”思路,就是想不明白几千年过去了,如今还是有很多人不知道这个道理。
从这一点来看,很多人认为老板的文化就是企业文化,这样理解说对也对,说不对也不对。为什么这样说呢?因为老板的思维和想法能推动企业文化,但不一定就是企业文化,因为老板的思维和想法,要得到企业员工80%以上的认同和践行,才是企业文化,否则,还是停留在理论阶段,没有实践。
像案例中的老板想要打造加班、吃苦的企业文化,但是员工不认同,也不践行,就成不了企业文化;如果HR硬推老板这种企业文化,可能会遭到员工的反弹,甚至反抗。员工会口服心不服,斗不过躲得过的员工批量离职的反弹和反抗,新进来或留下来的就是把企业当一个跳板而已,一有机会绝对会离开这个企业,打造这样的企业文化就是失败的企业文化。
那怎么办呢?
最关键老板和员工要全方面理解什么是企业文化,不要盲人摸象,只有理解企业文化是什么,才能知道如何打造和建设。
企业文化是指企业在生产经营实践中逐步形成的、为整体团队所认同并遵守的价值观、经营理念和企业精神,以及在此基础上形成的行为规范的总称。企业文化是企业的灵魂,渗透于企业的一切经营管理活动之中,是推动企业持续发展的不竭动力。
估计从字面上大家不是很好理解企业文化的含义,觉得企业文化这个东西看不见摸不着,虚无缥缈,空虚空洞。其实不然,企业文化就在我们的身边,就包含在企业每个员工的思维和行为中,也就是每个员工的一言一行,一举一动中。有一句话这样说道:文化是根植于内心的修养,无需提醒的自觉,以约束为前提的自由,为他人而着想的善良。
其实,企业包含四个层次和五个要素。
企业文化的四个层次:行为层次、制度层次、物质层次、精神层次。
企业文化的五个要素:价值观、企业环境、文化仪式、文化网络、英雄人物。
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——01:行为文化和价值观——
企业文化的行为文化和价值观,我在2020年12月24日的三茅打卡文章《价值观的取向决定了一个企业的文化》的一文中,已经阐述的很清楚,这里就不再赘述,如果想了解的可以打开三茅打卡文章链接进行了解:https://www.hrloo.com/lrz/14577254.html
——02:制度文化——
没有规矩不成方圆,国有国法,家有家规,一个企业必须有一个企业的规章制度,制度文化是行为文化的延申,员工的行为分为有效行为和无效行为;有效行为需要规章制度去规范和引导,什么行为是可做的,什么行为是不可以做的,成文就是企业的《员工行为规范》或是《管理者的行为规范》。
同时制度文化又是精神文化的基础和载体,企业制度的建立,又影响人们选择新的价值观念,成为新的精神文化的基础。企业文化总是沿着精神文化——制度文化——新的精神文化的轨迹不断发展、丰富和提高的。
企业制度文化,涉及两个方面,一个是管物,一个是管人。
管物的制度:比如说公司的物料管理,机器管理、产品管理,固定资产管理,办公用品管理、宿舍管理等,物是不会管物,最终还是通过制度规范需要人去管理,公司的ERP管理,用物料清单(BOM)就可以实现对物的管理,物是固定不动的,所以对物的管理并不复杂,达到规范化就可以,复杂的是对人的管理。
管人的制度:比如说考勤管理、薪酬管理、劳动关系管理、绩效管理、培训管理等,人是有情感的,具有动态性,所以对人的管理是最难的,必须要讲科学性、艺术性的人性化管理。简单的理解,朝鲜和韩国不同的对人的管理制度,导致的国家的文化和命运也不一样。
——03:物质文化——
一个企业最大的物质文化就是公司的产品和服务,就拿服务来说,公司的服务就有对外服务和对内服务,其中最重要的还是对内服务,也就是公司内部各部门间的服务,一个连内部之间都服务不好的公司,就更不要讲对外服务。比如说,业务人员到财务室去报销费用,被财务人员玩伴刁难,给脸色看,我就不相信这个业务员出去能服务好客户。
另外物质文化也包括公司的一草一木,就拿一草一木来说,看着公司摆放的花草是鲜活的,还是要死不活的,大概也就能判断出这个公司的物质文化怎么样。
——04:精神文化——
精神文化主要指公司的各类理念要素,如使命、愿景、价值观等;简单理解就是这个公司是昧着良心赚钱,不惜牺牲社会和员工的利益呢?还是这个企业的存在是为了更好地为员工、为客户、为供应商服务,也就是实现企业的社会价值,让员工明白在公司工作的意义,认可公司的企业文化。
由于篇幅有限,时间关系,五个要素找个机会再阐述,不然文章就变得太冗长,对企业文化的四个层次和五个要素,本文只能起到一个抛砖引玉的作用,如果细讲企业文化四个层次和五个要素都可以写成一本书,需要上十万字才能阐述透彻。只能说,企业是可以推行和实践的,而不是看不见摸不着的,这就需要我们在企业管理过程中不断地探索和思考,无论怎么样,万变不离其宗,只要围绕“四个层次和五个要素”去思考和探索,终会柳暗花明又一村。
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37楼 Nerisa
文化是根植于内心的修养,无需提醒的自觉,以约束为前提的自由,为他人而着想的善良。
36楼 杨子言
实用
35楼 赵匡胤06460
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34楼 赵匡胤06460
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